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  7. 49ページ目

株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(49ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,282件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,133件中961〜980件表示
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ1
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

トイレと洗面所のリフォームは大変満足のいく仕上がりでしたが、浴室のリフォームはいまいちでした。
新品のはずなのにあちこちにサビ(工事の責任者いわくもらいサビだそうですが)がついていてがっかりしました。
対応も大変遅く、清掃には来てくれましたが、完了日から約1ヶ月ほどたった後でした。
一番値のはったところだったので、正直、清掃でわなくて、浴室全体を取り替えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

口コミと施工実績の件数。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様の声をいただきありがとうございます。
トイレ・洗面はご満足いただけているとのことでしたが、浴室についてご期待に沿えない結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
商品に不備がありご不安な思いをさせてしまうこととなりました。
組立施工上発生してしまったもらい錆の除去作業を速やかに対応すべきところ、お盆による長期連休やメーカー担当との連携不備などの要因が重なり、お客さまをお待たせする結果となりました。
ご希望の最短日でご対応ができなかったこと深く反省しております。
今後はこのような事態が起こらぬよう内容を社内で共有し、メーカーとの連携や完成後の点検をより一層徹底して参ります。
また何かお住まいのことで不具合が発生した際には迅速にご対応させていただきますのでご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,720,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手際のよい工事だったと思います。お盆前の工事完了を希望していましたが問題なく完了しました。 資材も一般的なものを提案してもらったので費用面でも満足しています。

この会社に決めた理由

居住地に営業拠点があること、三社に見積もりを依頼したが各項目の価格、費用に納得性があった、また諸経費が5%となっておりこの点でも好感が持てた。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。今回はマンションのサッシ交換という特殊な施工カ所があり、一連の流れ(メーカー採寸→製作図面作成→製作期間→納品)を明確にするよういつも以上に心掛けました。その点も価格に対しご納得いただけた点に繋がったのではないかと思い、大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,104,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/08/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の作業で大変だったと思いますが、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく安心できること。
実績の多さと高評価であること。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中でもホームプロのメッセージ機能をご活用いただいたおかげで、スムーズにお打ち合わせを進めることができました。またご契約後はさらに詳細なお打ち合わせを心掛け、職人・スタッフ一丸となって対応させていただいた結果、このように満足のアンケートをいただき、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話さまです。 この度はありがとうございました。
コロナ過でキッチンや洗面台などのショウルームが閉鎖していて なかなか実物を見れず 不安でしたが結果 追加の建具等 施工も早くキレイに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を見て 良かった事と コロナ過で現地見積もりになかなか
来て頂けない会社が多いなか 直ぐに見積もりに来ていただき コスト面で
いろいろな提案など 対応が良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。商品発注前にメーカーショールームの予約ができ、ご納得の上工事を開始することができ当社も嬉しく思っております。引き続き感染症対策に細心の注意を払いつつ、お客さまのご要望にそった対応を進めてまいりますので、また何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 785,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。無事完了出来て良かったです。外壁工事で家が古く追加工事となりましたがちゃんと納得のいく説明をして頂き、予定になかったベランダまで付けられて予想以上に生まれ変わった我が家に家族は大満足です!ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時、こちらの要望を理解し前向きに対応してくれた

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。解体後に予想外の事態もございましたが、問題を解消するだけではなく、より快適に暮らしていただけることを意識してご提案を差し上げました。施工中は色々とご協力をいただき、お客さまと二人三脚で作り上げた心地がしております。皆さまにご満足いただけて、大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,976,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。

メールで何度も何度も細かいことでお問い合わせしたのにも関わらずいつもすぐお返事いただき不安もなく進めることができました。
こちらの会社さんは工事担当をはじめ、メールなどのサイト担当・振り込み関係の担当
と別れているようでしたがそれぞれの対応が早くチームワークのいい会社だなと感じました。
工事は日程通り終え、仕上がりも満足しております。貴社のお願いしてよかったと実感しております。担当の方はじめ職人の皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直当初あまり知らない会社でしたので不安がありましたが、担当者の丁寧な対応と
他社と比べ価格も予算と合っていたので決めました。でも何より私達の希望に対して熱心に話を聞いてくれたのが一番の決め手でした。他社はコロナの最中でしたしあまりやりたくないような感じを受けました。うちにとっては娘の産後の里帰りまでというタイムリミットがあったのでどんどん話を進めてくれたこちらの会社さんには感謝しております。
工事後の仕上がりも満足しております。
ホームプロさんからご紹介されていなっかたら依頼はしなかったと思います。お世話になりありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
サイトのメッセージ機能を利用したお打ち合わせが基本でしたが、細かいことでもすぐに確認しあえた事については、お施主さまが思い残すことが無いように細心の注意払って対応させていただきました。
仕様や色合い等に関しても建築士を交えお話させていただいたことにより、リフォーム後のイメージ資料を何度も確認共有いたしましたので、ご納得がいく提案ができたのではないかと感じております。
工事についても住みながらのリフォームでありながら、1階の水廻りをすべて交換するということで生活にご不便をお感じになられたことが多々あったと思いますが、お施主さまのご協力により工程通りに工事を進めることができましたことを重ね重ね感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。
どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます

施工地 東京都 あきる野市
価格 3,353,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のリフォームの提案が、思いつかない事を提案してくださり、予定していた以上の出来上がりに大満足です。何回かプランの変更で見積もりを作り直して頂いたり、リフォームの途中でも変更の相談に乗って頂いたり、たくさんわがまま聞いて頂きました。

この会社に決めた理由

何社かプランの提案、見積もりをして頂きましたが、こちらの要望以上に良い提案をしてくださったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。和室をメイクスペースにしたいとのご要望でしたが、ご来客の予定もお有りとのことで、百貨店の化粧品コーナーをイメージした内装をご提案させていただきました。楽しく打ち合わせをさせていただきましたおかげで、すてきな仕上がりとなり、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際はいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,463,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が、建築士&インテリアコーディネーターであり、良い提案をいただいた。

この会社に決めた理由

提案内容とプランが良かったです。造作が多くしていただき、家具の購入をしなくてよく、つかいやすいです。えいぎょう担当者が、建築士&インテリアコーディネーターであり、良い提案をいただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまとは、ご契約前のお打合せ時から楽しく計画を進めさせていただきました。センスの良い、美術鑑賞がご趣味の奥さまと、奥さま思いのご主人さまが快適なご生活ができるプランニングを心掛けました。快く提案内容を取り入れて下さり、現在、快適に暮らせてるというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ぜひ今後もお住まいの事でお悩みが出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 東京都 三鷹市
価格 11,910,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方など、親身になって、こちらの要望を聞いて下さり、不安な点も分かりやすく説明して頂けた。

この会社に決めた理由

見積り依頼も迅速に対応して頂けた。
予算内で施工できた。
より分かりやすく説明してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
他社さまとのお見積りとも比較検討いただき、数ある業者の中から当社へ工事をお任せいただきましたこと心より感謝しております。
また何かお困りごとがございましたら、迅速にご対応をさせていただきます。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 知多市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、価格は凄く満足

この会社に決めた理由

対応が早く、価格が一番安かった。予想価格でトイレまでリフォームできた。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。今回の工事では和室を洋室にすることにより、LDと一体化した広々とした空間とするように心がけました。又、床のイメージもガラっと変わりお部屋に入った印象も随分かわったかと思いますが、喜んでいただけた様で嬉しく思っております。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたら、お声掛け頂けましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 蕨市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にご担当頂けて、とても良いリフォームとなりました。
居住中の作業にて、ベッドの移動・資材置き場のやりくり等必要となる中
業者さん同士の協力体制が自然と為されているのも、見ていて気持ち良いものでした。
コロナの影響で大変な中、ご担当の「頼りになる良い職人さんがいます。その方を予約したいので…」という説明は、工事をしてもらう側にとっても、とても期待感の高まるセリフでした。
良いチームにやって頂けたと思います。

この会社に決めた理由

着工前の比較見積りで、担当者のスキルの高さが大変印象深く信頼できた為。
実は今回6社相見積というスタートだったのですが、ホームプロ登録だけに
どの会社さんも悪くなかったです。消去法ではなくプラス面で選べたのは幸いでした。 一つ意識したのは、施工管理のご担当かどうかという点。 
住みながらのリフォームだったため、施工している時のコミュニケーションこそ
大切かと思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命いただき、ありがとうございました。また「大変満足」との評価をいただき、とても嬉しく思っております。お住まいになりながらの工事ですので、経験豊かで日頃から連携の取れている職人チームにてお手伝いさせていただきました。施工品質はもちろんのこと、お客さまにいかにストレスを感じさせず工事を行うかを考え現場管理を行いました。結果、ご満足いただけて安心しております。せっかく繋がったご縁ですので、今後とも是非長いお付き合いをさせていただければ幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,558,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

将来台所リホーム計画中

この会社に決めた理由

会社の規模が大きかったこと

リフォーム会社からの返答

当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。ご主人様は遠方にいらっしゃったので、主にメールでご連絡させていただき、ご返信等お手数をおかけしました。また、コロナウイルスの影響でマンションの管理組合から工事ストップの要請があり、予定より工事完了が遅くなりご迷惑をおかけいたしました。無事にお引渡しができて安堵しております。施工中は奥様にご対応いただき、職人も滞りなく工事させていただくことができましたこと御礼申し上げます。この度のリフォームでは大変満足との評価をいただき光栄でございます。ぜひ次回のリフォームでも当社へご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 1,330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/06
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価通りの会社でした。

この会社に決めた理由

丁寧な説明で分かりやすかった。
担当者も熱心に対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きありがとうございました。
即、ご契約のお返事を頂けた時は、とても嬉しかったです。
信頼しお任せくださいまして心より感謝申し上げます。
ご縁を頂きましたこれからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽に声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 95,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変な時期と梅雨の時期にかかりうまく進めていただき助かりました。

この会社に決めた理由

以前キッチンのリフォームをお願いした時の対応が丁寧だったこともあり
見積もり時の他社様の対応より感じがよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は前回のリフォーム工事につづき、当社にご依頼相談をいただきましてありがとうございました。
梅雨時期で足場架設期間が長くなりご迷惑をお掛けしましたが、その分、工事期間も長く取れたため丁寧な作業ができ綺麗な仕上がりとなったのではないかと思います。
今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、当社にてご協力できればと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 新座市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事とリーズナブルな価格で満足のいく仕上がりでした。
担当者も誠実なお人柄で、親身になって対応してくださって、とても良かったです。
web受付の方と担当者との連携もスムーズでした。

この会社に決めた理由

当方の要望に関し、的確な提案を納得のいく価格で提示してくれたから。
また担当者のお人柄にも好感を持ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただき大変うれしく思います。
ご希望や気になる点など率直にご意見をいただけましたのでスムーズに工事を進めることができました。
自宅もご近所ですので、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば宜しくお願いします

この会社に決めた理由

対応の早さと値段

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォームご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦ともに共働きの為、なかなかお打ち合わせを行うタイミングが確保できませんでしたが、お電話にてこまめに連絡を取り合い工事が止まることのないよう対応をすすめさせていただきました。
また何かございました際には、当社にお声かけいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 流山市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧に対応して頂いたので

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。担当者の対応やリフォームの仕上がりにご満足いただけて大変うれしく存じます。これからもお客さまに喜んでいただけるリフォームが出来るよう全社一丸となって対応させていただきます。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 三浦市
価格 1,610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が決められた工事費用内で当方が満足する設備・内装等を提案してくれたこと。
当方の依頼に対し、迅速な対応をしてくれたこと。
内装工事に限らず、担当者が知りうる知識・経験より、当方の相談に対し、色々なアドバイスをしてくれたこと。

この会社に決めた理由

工事費用が、他社よりも安く、担当者が親身になって対応してくれたこと。
他社と工事費用及び仕上がり見込みを比較した場合に、当社が優れていたため。

リフォーム会社からの返答

前回の2階の改修工事に引き続き、再び弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。嬉しいコメント及び評価をいただき重ねてお礼申し上げます。賃貸物件なので、施主様に於きましては入居者が決まって初めて成果に繋がると思います。いち早くご入居者が決まり、満室経営となることを心より願っております。今後も賃貸アパート、ご自宅で建物に関する「困った!」がございましたら、些細なことでもお気軽に弊社にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中、本当に色々ありました。
その都度 適切で親切な対応をして頂きありがとうございました。
大工さん方もとても明るく優しい方々で
工事中の出入りも楽しかったです。

この会社に決めた理由

別の業者さんと比べて
安く、こちらのわがままを極力聞いて頂ける内容だった為。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。
この度は大変満足とのご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中は当初予定しておりました工期より延びてしまいご不便をお掛け致しました。
しかしお客さまにもたくさんのご協力をいただき無事に完了することができました。心より感謝しております。
仕上がりにも喜んでいただき私達も嬉しい限りでございます。
またお困りごとがございましたら、小さな事でも構いませんのでお気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 小牧市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は台風床上浸水の復旧リフォームでした。
まだ築3年ということもあり、新築並の仕上がりを求めて難しい部分もあったかと思いますが、
担当者様には初見から引き渡しまで誠実かつきめ細やかにご対応いただいて、
本当に感謝しています。
またこちらの仕様変更の要望や疑問点にも丁寧に取り組んでいただきありがとうございました。
価格、スケジュールについても大変明瞭でした。
この災害では辛い思いをしましたが、住み続けるにあたり、
信頼できるリフォーム会社様・担当者様とご縁ができたのは本当に良かったと思っています。
また何かありましたら相談させて下さい。
アンケートが遅くなり恐縮ですが、今度ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・作業内容の説明と価格が大変明瞭で最初の見積もり時に信頼できる業者と思った。
・予算に応じた見積もり内容のカスタマイズに何度も応じてくれた。
・それに加え、他社見積もりより価格が抑えられていた。
・必要以上の営業をしない点。
・担当者がこちらの細かい質問や要求に柔軟かつ丁寧に応じてくれた。
・アフターサポートなどもしっかりしている点。
・スケジュールなども事前に説明があった点。
・災害復旧リフォームという点もきちんと考慮してもらえた。

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。築浅での台風被害のためご心痛もあったかと存じますが、リフォーム工事でお客さまの暮らしがより良いものになりますよう精一杯ご対応させていただきました。先日はインテリアの配置が済んだステキなお写真も送付いただき、誠にありがとうございます。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 4,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 収納
3,133件中961〜980件表示
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