比べて、選べる。リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」

会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり(商談)ができます。

閉じる
  1. リフォームTOP
  2. 埼玉県
  3. さいたま市
  4. さいたま市浦和区
  5. 株式会社フレッシュハウス
  6. 評判・口コミ
  7. 48ページ目

株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(48ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,282件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

3,133件中941〜960件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

調整を含めると約1年弱に渡り、数々の仕様変更にも対応して戴き、無事完成しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

二社からの見積を比較、ヒアリングの上で。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。お打合せの段階から長期にわたりお付き合いをいただきありがとうございました。お住まいの皆さまにもどうぞよろしくお伝えください。またご相談事がございましたらお気軽にご連絡をいただけると幸いに存じます。

施工地 東京都 稲城市
価格 14,202,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回担当していただいたこちらの会社の営業担当の方、採寸の方、取り付けしてくださった方達もみんな感じの良い方ばかりでした。色々な要望も聞いていただけましたし、疑問点も驚きの速さでご回答いただきました。

今後、家も老朽化してきているため、またこちらにお願いしたいと思います。

今回は、防音対策で、内窓を設置しましたが、その効果に驚いています。見栄えも良くなりましたし、本当につけて良かったです。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロでの契約実績や、評価を見て選び、実際に担当の方の説明を受け、商品の説明もわかりやすく、良いアドバイスもいただいたので選びました。見積もり金額も、良心的でした。

こちらの要望を的確にくみ取ってていただけましたし、もっとあれこれ勧められたりするのかと思っていましたが、そういうこともなく、むしろ、必要のない箇所などのアドバイスをもらったので、信頼がおけると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当初の担当者から引き継ぎを行っての今回の工事となりましたが、ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思っております。
担当を信頼いただき工事をお任せいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積に来て頂いた時にお風呂を見て、『これはひと回り大きく出来ますよ』とサイズ変更のアドバイスを頂きました。

そこで他社の見積でも『お風呂を大きくしたい』とリクエストしましたが、
どこも『無理です』の回答でした。

それを踏まえて「本当に大丈夫なのか?」と貴社担当者さんに再度確認しましたが、
『僕の経験上大丈夫です』と言われ、実際にお風呂がひと回り大きくなり、大変満足してます。
経験と実績が豊富な貴社にお願いして良かったです。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・口コミの評価が良かったから


・数社の見積書を取ったが、金額と内容が他社より良かったから(1番安い金額だった訳ではない)

・担当者さんの対応が良かった

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご要望にお応えすることができて、担当者も喜んでおりました。これからもご満足いただけるリフォームが出来るよう精一杯対応させていただきます。またお住まいの事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方など、親身になって、こちらの要望を聞いて下さり、工事の段取りも非常にわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もりなども早く出していただき、全体的に安価で、こちらの要望も熱心に取り入れていただけた為。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただきありがとうございます。
当社では営業担当・施工管理担当・職人などでお客さまのお住まいのためチームを作り対応をさせていただいております。
担当者それぞれにお褒めの言葉を頂戴し、営業所へも直接感謝のご連絡をいただきまして大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 502,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに迅速に対応して頂き、スムーズに予定を進めることができました。
見積もり内容変更にも柔軟に対応して頂きました。
職人さんたちはテキパキしていて、仕上がりも良く、満足です。
また何か他のリフォームの機会にも利用したいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、また、自宅から近い場所にあった為

リフォーム会社からの返答

この度は当社にトイレ交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事の際もおおきなトラブルもなく、順調に進める事ができましたので今回の高評価につながったと感じております。
なお工事を行いましたトイレ以外に、お住まいの様々なことでご相談を頂戴しました。ご希望に沿えないご返答となってしまった部分もありましたが、ご相談いただけて非常に嬉しく思っておりました。
今後も何かございましたらお力添えできればと思いますので、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。

施工地 東京都 東村山市
価格 336,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体を通してみると、また利用したいと思う会社でした。
色々と細かなところまで要望を聞いて・対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価が高く、信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中仕様決めのお打合せや工事進捗確認等で足を運んで頂いたことで、ご満足いただける仕上がりになりました。
お嬢さま方にも活力をたくさん頂き、特にサンゲツショールームでの塗り絵が1番思い出に残ってます。
もちろんアフターフォローも欠かせませんので度々お電話させていただきます。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためましてこの度は工事をご用命頂き誠にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/08/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和室をフローリングに変え、押入れを解体し収納兼キャットウォークになる棚を設置しました。また猫用ドアも設置しました。予想以上の仕上がりで大変満足しております。突拍子もない当方の提案に対しても、そうしたい理由まで突っ込んで聞いて下さったので、こちらも自分の希望に優先順位をつけながら、予算内でリフォームをすることができました。何より担当の方が一緒にワクワクしてくれている感じなのが、長期間お付き合いする上で嬉しかったことです。マンションのリフォーム申請の進捗などやきもきさせられるところもありましたが、リカバリーして当初の予定通り完成させていただけたので満足です。

この会社に決めた理由

会社の規模で大、中、小の3社に見積もりを依頼しました。どの会社の見積もりにも大差がなかったので、一番の規模の大きい会社だったこちらの会社さんに決めました。パースを作成してくださったのもこちらだけでした。

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまのご要望にお応えでき、ご相談から工事完了まで当社といたしましてもワクワクしながらご対応させたいただきました。大変満足をいただきましたことは、なによりも嬉しく思っております。パースですが、ご提案内容のイメージ共有、また少しでも完成後の雰囲気をご確認いただくため、ご提示いたしました。仕上がりにもご満足いただき職人も嬉しく思っております。マンションへの工事申請にはお時間がかかりましたが、予定通り完工できるよう担当・職人ともども一丸となってご対応いたしました。また、何かご相談等がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 912,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 和室 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/08/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室のリフォームとクロスの貼り替え、ありがとうございました。通常であれば9月の完成になるところ、当方の希望で8月中の完成に間に合わせていただき、かつ仕上がりにも大変満足しています。お陰様で前の家ではなかなかお風呂に入ろうとしなかった息子2人も、キレイで広いお風呂になった今は「お風呂入るよー」の一言で走って浴室まで来るようになりました。
またリフォームの機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・下見が丁寧だった。
・納得の価格だった。
・返信が早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご依頼をいただきありがとうございました。
工事をお急ぎとのことでしたので、少しでも早くご対応できるようにスケジュールを精一杯調整いたしました。お子さまもに喜んでいただけており、何よりも嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にお問合せください。次回もご満足いただけるようお手伝いさせていただきます。末永くお付き合いいただけますと幸いです。

施工地 千葉県 浦安市
価格 1,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス リビング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、親身に話を聞いてくれた。

この会社に決めた理由

対応が早かった。
価格に満足。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事では、大変満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。
トイレが壊れ使用できずお困りとのこと、最短で工事ができるよう段取りを組ませていただきました。お客さまにも当社のスピード対応を喜んでいただき、担当共々うれしく感じております。
壁紙クロスも素敵なデザインを選んでいただき、トイレの雰囲気がガラッと変わりましたので、見応えのある施工写真もたくさん撮影ができました。
また、お住まいのことで何かございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。
改めまして、今回は当社にご相談いただきありがとうございました。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりをお願いしましたがアドバイスが最も的確で信頼できたから

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績が良かったから、また、地域の会社だから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工をご依頼いただき、誠に有難うございます。次回はすべての項目で「大変満足」を頂けますよう精進してまいります。アフターメンテナンスも含め、また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社かに見積りを依頼しましたが、図面だけではイメージができず不安でした。
こちらの会社さんは3Dでのイメージ画像を出してもらえたので、わかりやすく安心してお任せしようと思いました。担当者の人柄も良く説明も丁寧でした。飼い猫のためにサプライズでキャットタワーを作って下さいました。

コロナでどうなるかと心配でしたが、きっちり予定通り仕上げていただき満足しております。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多く、幅広いリフォームに対応したもらえそうだったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただき大変嬉しく思います。
猫ちゃんにも気に入っていただけるお住まいとなるようキャットタワー等いろいろ悩み考えましたので、私にとっても思い出深いリフォームとなりました。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2020/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

駐車・作業のスペースが一面しかない中で、各職種(大工・内装・水道)の動きの相互関係が気になりましたが、結果的には予定内に余裕を持って収まり、出来上がりも満足しています。
なお、工程の相互関係を事前に手書きでよいので図解(PERT図的)し、生活への影響(排水不可・断水の時間など)を示して頂ければ最高でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったから

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。リフォームの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。工事中には説明不足の部分があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内に不足が無いよう、より一層の配慮を心掛けて対応させていただきます。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 622,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できました。
サポートスタッフ、担当者の人柄も良く、すべての職人さんも丁寧で満足のいくリホームでした。
ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社(3社)と比較しても安価で成約に至りました。また、リフォームすることがあればお願いします。

この会社に決めた理由

全てにおいて対応が迅速で丁寧。
見積書も詳細で分かりやすく、説明も丁寧で分かりやすく納得できた。
また、ショウルームの見学もコロナの影響もあったが、見学の手配も迅速で、商品が実際に見えたことで、グレードアップしても他社(3社)と比較しても安価で成約に至りました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に水廻りのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉と高評価もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
施工対応中は洗面台の配送トラブルにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その他の部分でお客さまのご協力のもと、順調に施工を進めることができました。改めて感謝申し上げます。
追加工事のご依頼もいただき、お客さまのご満足いくお住まいをご提供できましたこと、担当ともども嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 2,211,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

理想的なリフォームプランを素早く提案して頂き、施工技術も完璧で、大変満足しています。 床下のカビに悩んでいましたが、しっかりと直して頂き、無事解決しました。 職人さん達の腕前はとても信頼できます。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・リフォームプランが迅速かつ満足いくものであったから。

・見積もり価格が予算内で収まったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足とのご評価を頂きまして誠に有難うございます。
商談中から当社のプランを気に入っていただきましたが、無事に完成し仕上がりにもご満足いただけましたこと、私も大変嬉しく思っております。
小さな事でも構いませんので、生活でのご不便などございましたらどうぞお気軽にお声かけください。
今度ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 岐阜県 各務原市
価格 1,265,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身になって相談にのってくれ、説明も丁寧で連絡もこまめにいただけたので安心してお任せすることができました。満足のいく仕上がりでした。またお願いしたいと思える業者さんでした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へご依頼いただきまして心より御礼申し上げます。リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。遠方にお住いのため、変更が生じた際などは必ず都度お電話で担当者からご報告させていただきました。また、賃貸物件なので費用対効果を意識して必要不要な内容を取捨選択したご提案を心掛けました。お打ち合わせや工事完了の際には、お茶やお食事などのお気遣いをいただいたとの報告を受けております。誠にありがとうございました。またお困りごとなどございましたら、当社へお気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 775,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/08/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多少の間取り変更を含む家全体のリノベーションをお願いしました。
3社に見積もりをお願いしましたが、他社とは違うプランニングを出して頂きそれが良かったので契約しました。
また、こちらがボンヤリと考えている事を具体的な提案、計画、施工と形にしてもらえました。
価格的にも納得でき、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もりをお願いした3社のうちで、他社とは違うプランニングを出してくれた
・価格がリーズナブルだと思った

リフォーム会社からの返答

この度はお見積り依頼から工事のご用命までをいただき誠にありがとうございました。工事中は2週間に一度のペースで現地打合せをさせていただき、詳細な寸法などの確認をしていただきました。お客さまにも工事中は色々とご協力をしていただきありがとうございました。また、お客さまがお気づきになれたことをすぐにメールなどでご連絡をいただく事ができ、当社としても迅速に対応をする事ができました。ありがとうございました。またの機会がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただけると幸いです。

施工地 東京都 立川市
価格 9,482,500円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/08/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事関係者の皆様が、家では気づかない所まで、対処して下さってとても良かったです。

この会社に決めた理由

以前 玄関の取り替えで、お世話になりましたので、また 見積りをお願いしました。
他社にも見積りを行って、同じ内容の感じで、少し安くはあったですが、担当者の説明に納得して工事をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。今回は塗装の工事で大変お世話になりました。梅雨が長くなかなか工事が進まない状況で大変ご迷惑をおかけしましたが、お客さまにもご納得いただけたことで、天気の回復を待ち工事を行うことができました。仕上がりにもご満足いただけておりましたら幸いに存じます。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 2,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・とにかく営業担当者のレベルが高いと思った。
・契約後に引継ぎとなった担当の方も非常に頼りになり、途中でこちらの要望を変更しても快く受けて頂いたり、細かな点も必ず確認の連絡をして頂いたり、壁紙など担当の方も合うものを見繕ってサンプルを郵送して頂くなど細かな心配りや対応をしてくれた。
・前任担当者も、工事後、わざわざご連絡をして頂けるなど担当が外れても責任感を持って対応して頂けた。

・コロナの影響や大雨の影響で想定よりも工事が延びたりしたが、スケジュール管理など安心して任せられた。

・提携の工事の方も比較的好印象で良かったが、左官作業をして頂いた部分に多少粗さが見られたのが少し残念だったが隣のマンションとの兼ね合いもあって諦めていたが、営業担当者に相談すると『材料の賞味期限までは材料を取って置くので、隣マンションの対応がそれまでに終わればやり直しします』と言って頂けありがたかった。

この会社に決めた理由

・最初の担当の方が(途中で残念ながら異動となりましたが)、私の好みを正確に把握してくれたので打ち合わせもスムーズだったし、連絡もマメで信頼できた。

・出来ること出来ない事を明確に説明してくれ、出来る範囲で最大限こちらの要望を叶えてくれ、他社よりも圧倒的に提案力が高かった。

・値段も他社よりも安い上に、オーニング代込みなど他社にない工事内容も付いてきてお得感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変嬉しい評価を頂きましてありがとうござます。当初の担当者が異動となり、後任者に引き継がれたことでご心配な面もあったかと思います。前任者はお客様のリフォームに最後まで携わることができなくなり、本人も残念がっていました。工事の進捗は私ども担当者と職人だけが閲覧できる業務用SNSに随時写真をアップして共有していたので、前任者も良く気にかけて確認していたようです。梅雨時で予定よりも工事が伸びてしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、仕上がりにご満足いただき、喜んでいただけて幸いでございます。外塀の材料の件は、消費期限まで保管しておきますので、いつでもお申し出いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 府中市
価格 2,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが疑問に思うことも、迅速に対応して頂いたり、工事中、何度も足を運んでくださり、不具合はないか確認してくださいました。
担当者の方の気配りに、誠実さ、丁寧さを感じました。
施工業者の方も真夏の暑い中ではありましたが、スピーディーかつ丁寧な作業をしてくださいました。
価格もリーズナブルで、追加依頼した小工事についても、追加料金なしで対応してもらいました。最良の形で仕上がったと思います。また、何かあれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が丁寧でわかりやすかった
・価格が割安だったから
・規模、実績から信頼できると思ったため

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へご依頼いただきましたこと心より御礼申し上げます。工事中の対応や仕上がりにご満足いただけたご様子で、担当者も大変喜んでおりました。これからも堅実な対応でお客様のご要望にお応えしていけるよう精進してまいります。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご相談いただけますと幸いです。今後も末永くどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 1,379,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初代理の方がこられて連携されてなくて不信感あったが施工内容と金額、担当さんの納得行く説明、損保グループ、元々大手からののれん分けと心強さもあり、安心できる会社。春日部、越谷ではかなりおすすめできる。ただ良くも悪くも情に訴えかける部分もあるのでこちら側が常にドライな視点でいる必要がある。

この会社に決めた理由

代理で来られた担当さんの説明と価格、施工内容がマッチし契約した。

リフォーム会社からの返答

この度はすべての項目において【大変満足】という高評価をいただき、誠にありがとうございます。ただ初期の段階での引き継ぎ対応に不備があり、お客さまへはご心配をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
その後の対応にて、当社プランナーのこれまでのご提案・現場管理などで培った豊富な知識と細やかなご説明がお客さまの安心感につながったのだと感じております。
工事完了後にも追加のお見積りご相談もいただいておりますので、引き続きご満足いただけるよう担当・職人ともども尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 2,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
3,133件中941〜960件表示
口コミの一部を掲載しております

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます

  • リフォーム会社の評価・クチコミ
    9万件以上!

  • 実際にリフォームをした
    お客さまの本音が満載!

  • 辛口評価など、具体的な
    コメント
    で評判が分かる!

リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。

リフォーム会社紹介を申込む

全国でサービス展開中!

※内容により対応できない場合があります

北海道
東北
関東
甲信越
・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
・沖縄

株式会社フレッシュハウスを掲載中のリフォーム会社ランキング

ページの
先頭へ