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株式会社フレッシュハウス

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,052件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

2,914件中1〜10件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者がベテランで対応が良かった。

施工地 神奈川県 大和市
価格 5,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホーム仕様に対して、満足できる施工提案をして頂き、質問にも迅速に技術的根拠を明確にして回答して頂き、工事の仕上がりも丁寧であった

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると考えたから

施工地 神奈川県 厚木市
価格 966,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/06/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良い仕上がりになりました

この会社に決めた理由

担当者の方の対応も良く、値段も納得感があった

施工地 埼玉県 川口市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/06/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はご丁寧な対応を有難うございました。
ご異動で最後まで担当いただけなかったのが残念でなりません。

この会社に決めた理由

前担当者(営業)の方の丁寧な対応、細かい説明。
設計者の方の的確なアドバイス。
価格。

お風呂をユニットバスにするにあたり、柱の関係で少し変則的な設計になる点を一瞬で見抜いてご提案頂いたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。対応姿勢やプロとしてのアドバイスの評価コメントをいただいて嬉しく思います。お打ち合わせ場所・工事現場が遠方であったことや、大事な要素が多かったこともあり、記録残しとしてメールでのやりとりが主でしたが、建築に関わる難しい内容にも関わらずいつもご理解いただけて助かりました。また、迅速にご返信をいただけましたこともスムーズに工事を進めることができた要因の1つでございます。改めてどうもありがとうございました。

施工地 福岡県 糸島市
価格 7,035,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/05/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以前にもこちらにリフォームをお願いしたことがあり、すべてにおいて大変満足だったので今回も安心してお任せしておりましたが、今回はトラブル続きで(一つのトラブルが次のトラブルを生んだ)、納期が大幅に遅れたことだけが残念でした。
しかし、仕上がりには大変満足しており、トラブルによりかかった費用等も負担していただいたので悪い印象は残っておりません。
業者の方々も皆さん良い方ばかりでしたし、担当の方も前回と同じ方で話しやすく気になる点等を気兼ねなく話すことができて良かったです。

この会社に決めた理由

壁材、床材、設備すべて決めていたので、後は金額で決めようと思っていました。
5社に見積もり依頼をした中一番安かったので。

施工地 埼玉県 白岡市
価格 667,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/05/22
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや大工さんの人柄には大変満足しております。

引越し先のリフォームでしたので、無理を言って早めに工事をしていただいた箇所もあり、助かりました。

その後は手配ミス(?)による納期遅れがあった後の予定の連絡が良くありませんでした。工事にだいぶ変更があり、工程表がだいぶ変わってしまっていたのですが、当日の工事もあるのかないのかこちらから問い合わせないと予定が分からず、困りました。

連絡面以外は、とても良かったです。

この会社に決めた理由

・評価が良かったため

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 5,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で書類の用意等正確で安心感がある。
メールの返信も質問には正確に答えてくれる

この会社に決めた理由

補助金の件でまだ大丈夫だと安心させてくれた。
他の見積を取った会社の中には最初に全額支払って補助金が出たら返金しますというところがありました。
こちらの会社は補助金を引いた金額を支払うことを了承したから。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

100点

この会社に決めた理由

大変よい

施工地 静岡県 伊東市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/05/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、工事中の配慮に満足しました。

この会社に決めた理由

以前にトイレ、浴室のリフォームをお願いし、満足しましたので、今回もお願いしました。

施工地 山梨県 北杜市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

続きですが、工事の直前に、「使っていなかったエアコン配管穴を壁紙で隠し、エアコン用に配管穴のそばについているコンセントを下の方に移設してほしい」とお願いしたところ、大型連休中にもかかわらず電気工事を手配してくださり、配管穴を塞ぐ工事は店長みずから施工してくださいました。店長自身も電気工事の資格をお持ちのようで、天井に直付け配線されていたシャンデリアの取り付けもやっていただきました。壁紙を量産品から一般品にグレードアップしたこと、コンセントを移設したことから10万円コストアップしましたが、それでも他社の元々の見積もりより安く済みました。
その他、内窓の色についてもご提案いただいたり、スピーディーかつ丁寧に仕事を進めていただけたと思います。

この会社に決めた理由

今回はホームプロ以外の1社も含め、7社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が圧倒的にコスト安でした。それは、他社なら別料金になるエアコンの取り外し、回収まで無料だったり、階段部分の高所壁紙作業も特に割高になったりせず、施主としては気になる細かいコストアップがなかったことも大きいと感じました。また、台所の床下収納の蓋が壊れていたので修理をお願いしましたが、「収納庫ごと取り替えないといけない」と言って、高い見積もりを出してくる会社がある一方で、こちらは壊れた蓋を会社に持ち帰って合板部分を取り替え、表面のフロアマットも貼り替え、ツマミの部分も新しいものに交換して、格安で納入してくださいました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,097,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
2,914件中1〜10件表示
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