比べて、選べる。利用者数No.1 のリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」

  1. 安心の工事完成保証

お客さまの財産を守る
独自の「工事完成保証」
無料特典

万が一の場合も、工事の完成までを保証。ホームプロ利用者限定の特典(無料)です。

お客さまの財産を守ります

加盟会社は、厳しい基準をクリアしていますが、万が一、倒産してしまった場合、お客さまに著しく負担がかかる可能性があります。

そこで、ホームプロでは、独自の保証を無料で用意しています。万が一、加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社の対応などで、カバーします。

  • ※適用には一定の条件があります。
ホームプロ独自の工事完成保証・支払い済み手付金を返還・代替業者が完成まで対応

保証はなぜ必要?

時折ニュースなどでも目にしますが、たとえ有名な会社であっても、倒産の可能性はゼロではありません。

ホームプロでは、リフォームの契約は、お客さまと加盟リフォーム会社で直接締結していただきます。ホームプロが紹介する加盟会社は、厳しい基準をクリアしており、財務状況も定期的に確認してはいますが、万が一倒産した場合、「手付金が戻らない」「工事が中断される」など、お客さまに余分な負担がかかる可能性も。

特に高額リフォームの場合、お客さまの大きな負担が予想されます。 そこで、ホームプロでは高額のリフォームにも安心してお申込みいただけるように、独自の工事完成保証制度を作りました。

もしも倒産したら 施工会社の役割 完成・引渡前 請け負った施工を完成し引渡す義務あり 起こりうる被害 施工前 手付金が戻らない 施工中 施工が中断する

ホームプロの工事完成保証とは?

保証内容

手付金の返還 または 工事の完成を保証

万が一、施工を担当する加盟会社が倒産した場合、

着工前
支払い済みの手付金の返還
完成前
代替会社による工事の完成

を保証します。

手付金返還
完成まで工事
仕組み

無料の特典です

ホームプロが保証会社と独自にこの保証を作成しています。保証料はホームプロが負担しているので、お客さまは無料でご利用になれます。

保証会社←契約→ホームプロ
申込方法

保証書を発行します

保証はお申込みが必要です。お申込みいただくと、マイページ上で「保証書」を発行いたします。なお、適用には一定条件があります。

保証書
チェックポイント
保証があれば、会社規模にこだわらずに依頼先探しができる
小まわりのきく地元のリフォーム会社に頼みたいが、規模が小さく不安という声も。
ホームプロなら保証があるので、会社の規模に関わらず安心して会社が選べます。

工事完成保証の詳細

対象 施工を担当した加盟会社の責任により、工事未着手の場合、または工事の完成・引渡が履行されなかった、もしくはその可能性が高いと判断した場合
  • ※2007年9月1日以降に契約した案件が対象
内容
  1. 前払金を支払い、工事に未着手もしくはそれに準じる場合、その前払金の返還を保証
  2. 工事着手後、工事の完成・引渡が履行されない場合、工事の代替履行によって追加発生した費用もしくは既払金がホームプロの認定する既出来高部分相当額を上回った場合の差額を保証
  3. 保証については、工事請負金額の30%もしくは1000万円のいずれか低い額を限度とする
条件
  1. ホームプロを利用して加盟会社に依頼し、同加盟会社と締結した工事請負契約などの書類に記載されたリフォーム工事等であること(2007年9月1日以降に施工を担当した会社がホームプロ加盟時に契約したものであること、かつ工事に着手した案件を対象とします)
  2. 施工を担当した加盟会社が倒産したこと
  3. 施工を担当した加盟会社が工事の継続に対応せず、かつその加盟会社から施工を継承した第三者がないこと
  4. 施工を担当した加盟会社が工事完成を保証する保険などに入っていないこと
  5. お客さまがホームプロの会員であること
  6. ホームプロのマイページより、保証を申請する当該工事、及び当該加盟会社について「成約連絡」もしくは「施工依頼」を当初の工事請負契約締結後1カ月以内に行っていること。インターネットを利用しない場合は、「施工依頼(成約報告)」を用紙に記入して、当初の工事請負契約締結後1カ月以内にホームプロまで送付していること
申込み方法 ホームプロに成約を連絡する(工事完成保証に申込み)
マイページからお申込みください
成約した会社を選ぶだけで、簡単にホームプロに成約の連絡ができます。成約のご連絡をいただいた時点で、工事完成保証のお申込みも完了となります。

ホームプロ独自の保証に、お客さまが“安心”と回答

ご成約した多くの方が、安心の理由として、ホームプロの「保証」を評価しています。

ホームプロご利用のお客さまの声

工事完成保証が無料でついてくるのは大きな安心
厳しい審査をクリアした会社を紹介してもらえる/リフォーム会社とネット上で匿名商談できる/工事完成保証が無料でついてくる/この3点は大きな安心になりました。実際に紹介されたのも納得できる会社だったので、皆に宣伝したい気持ちです。

( 滋賀県 / 60代 女性 )
大手が出資した会社が運営するサイトなので安心して利用できたし、そのうえ保証もあった
リフォームの失敗談はよく耳にするので不安もあったが、大手会社が出資した会社(ホームプロ)が運営するサイトなので安心して利用できたし、無料で工事完成保証がついているのはありがたい。

( 大分県 / 40代 女性 )
万が一のときも保証がついているので、安心して申込める
素人にもわかりやすい工事内容の説明と、丁寧な対応が決め手となった。知らない会社との交渉は不安が伴なうものだが、厳しい審査を受けているとのことで安心した。また、万が一のときも工事完成保証があるので、安心して依頼できた。
( 鹿児島県 / 70代 男性 )
保証もあるので、今後も機会があればホームプロを積極的に使っていきたい
施工後に評価ができるのは施工会社への牽制にもなるし、利用者にとってもよいシステムだと思います。もしものときの工事完成保証もあるので、今後も機会があればホームプロを積極的に使っていきたいです。
( 滋賀県 / 60代 男性 )

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