リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（51ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事後に気になった点を直ぐに対応してくれたので助かりました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりに来て頂きましたが、担当者の方の説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございます。当初工事を急いで居られた理由が、お嬢さまの里帰り出産の為とお聞きし、初回訪問からご希望完工までのお時間がそれほど余裕が無い中でのご商談でした。当社をお選びいただき大変嬉しかったのですが、その反面、完工遅延が許されない中での工事の為いつも以上に考慮し進めて参りました。LDKの工事は予定通り終わり、すぐに使って頂くことができたので安心しております。ですが、トイレはコロナの影響で納期遅延が発生し、ご希望の工事期間に終えることができず、結局２週間後の工事となってしまい大変ご迷惑をお掛けしました。ご理解いただき誠にありがとうございます。工事を終えて、お嬢さまがご出産前後の数日をご自宅で過ごされる時間、またご夫婦にとって日常にお使いいただく場所が、今回のリフォームで有意義なものになりましたら幸いに存じます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから引き渡しまで、大変丁寧にして頂きとても良かったです。
この会社に決めた理由
担当して下さった方がこちらの要望などをしっかりと聞いて下さったので。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
キッチン背面スペースの収納を増やし、飾り棚をつけ、使いやすくしたいとのご要望をいただきました。しまう収納（床から天井までのトールキャビネット）と、見せる収納（飾り棚と吊戸棚）の配置を何度も打合せし、扉やカウンターの色もメーカーショールームでご一緒に悩みながら決めました。
バランスよく設置ができ、お客さまのイメージ通りに仕上がり良かったです。冷蔵庫の配置変更も使いやすくなったとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。工事中は築５年と綺麗な室内でしたのでいつも以上に養生などには気を配りました。外で加工作業ができるように自家用車の移動をしていただくなどお客さまのご協力もあり、無事に工事を終える事ができました。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積依頼から完成まで、約5か月間。全く解らない所からスタートして、何度も何度も打合せに付き合って頂きました。おかげで、ほぼ思っていた内容で完成しました。特に、住設の選択やインテリアだけでなく、今回のリフォームのキッカケとなった結露とカビの問題が解決し満足しています。
この会社に決めた理由
同じ規模のリフォームでの評価が高かった。
価格を予算内に抑える工夫をしてくれた。
話を良く聞いてくれて、度重なる変更や打合せに対応してくれた。
担当者の人柄が良かった。等
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。気がかりであった結露の解消へもお役立てできた提案ができ、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応及び丁寧な業務をしていただき感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価が良い上に、
担当者様の適切なアドバイス等が有り、
信頼できると思いましたので。
又コストも想定内でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただきありがとうございます。当社は地域密着型の営業体制を取っておりますので、お住いの大型団地での施工実績が多いプランナーが担当いたしました。結果としてご提案から仕上がりまで「大変満足」との評価をいただき、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 466,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん同士の緻密な連携プレーによる施工品質の高さがストロングポイント。価格だけで判断するのではなく、価格に見合った価値を求める本物志向の方のニーズに応えることができる業者さんです。
この会社に決めた理由
多様な案件の施工実績と経験値の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。施工しました職人へのお言葉も重ねてお礼申し上げます。お客さまよりいただきました言葉を胸にこれからも実績と経験値を積み重ねより満足していただけますよう邁進いたします。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。今後も、何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
こちら側の予算やデザインの希望などの要望を受け入れた見積もりを出していただきました。費用がかかるところには、どうしてかかるのか、なぜこの施工でないといけないのかを納得のいく説明をしていただき、信頼できました。3社で相見積もりしましたが、1番安く、それでいて担当者の方が誠実に対応してくれたので、信頼できました。
工事が始まると、管理人さんへの対応や御近所への挨拶なども、しっかり行ってくださいました。既存の室外機を外した後のトラブルにも、いち早く対応してくださいました。また、私達も共働きで、リフォームに対応できる時間に限りがありましたが、土日や夕方などの打ち合わせ時間を設定していただき、助かりました。私（妻）の、デザインの拘りにも、こういう物があります等の紹介をして頂きました。壁紙や床の細部の仕上がりに少し気になる部分があり、残念でしたが、希望通りのデザインに満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 5,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
こちらの会社が良かったというよりは、担当者様のセンスの良さ、対応力、人柄に惹かれて選ばせて頂きました。
こちらの要望を遥かに超える丁寧な施工を提案していただき、夫婦共に大変満足しています。
本当にありがとうございました。
最高のリフォームができました。
リフォーム会社からの返答
この度はうれしいお言葉と評価をいただき心より感謝いたします。
お任せいただいたご期待に報いるべく精一杯頑張らせていただきました。
私としても想像以上の仕上がりになり、造り手として感激しております。
今後におきましても、何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなりの数の細かい工事内容見直しとそのたびに再提出を繰り返す見積書に、いやな顔一つせず、付き合って頂いた営業の方にまずは心より感謝いたします。また、工事に携わった大工の方々や専門職の方々には仕事の完成度の高さはもちろんのこと、途中経過での細かな変更希望にも柔軟に対応していただいたおかげで極めて満足のゆく結果を得ることができました。こちらにも心より感謝したいと思います。
この会社に決めた理由
最初に提示した希望金額でどのような提案を頂けるかと、こちらの希望するリフォームの内容で最もずれが少ない回答をいただいた。
この後、意見を詰める中で各種部材のグレードアップやその他追加要望で膨らんだ金額は依頼主の問題として分けて考えることができた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
遠方にお住いのご息女さまもご一緒にオンラインでのお打ち合わせを行い、ご家族さま皆さまのご意見が反映できるよう工事を進めて参りました。価格面においてもご納得のいく工事になった様で、喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際の仕事は、大工さんや左官屋さんですが、挨拶や時間を守ることなど、会社として指導監督、安全への配慮等、きちんと社員さんを通してなされているところは、感心しました。
この会社に決めた理由
いくつかポイントがありますが、提案の内容や説明に説得力あり、価格の妥当性、会社がS社の系列で信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事のお申込みをいただくまでは地元のベテラン屋根屋さんと比較検討をしていただいておりました。私も自分の提案しているものに自信をもっておりましたが、ご契約頂いた際は本当に嬉しかったです。
工事期間中はベランダの腐食等イレギュラーな事柄もあり、予定していた工事期間よりも長くなってしまいご迷惑をお掛け致しました。ご主人さま、奥さまの人柄が大好きで、喜んでいただけるような工事をしたいという一心で行えたことが評価していただけたのかと思い嬉しく思っております。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社としてもとても評価の高い会社さんだなとすぐにわかります。見積もりから契約、工事完了まで皆さんご対応が丁寧で何一つ不満もなく全てが完了した事をとても嬉しく思いました。
またリフォームなどをする際は必ずこちらの会社さんに頼もうと思います。
この会社に決めた理由
外装フェンス取り替えで全部で6社の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が総合的にも1番しっかりされてました。大変満足しています。
現地調査の際に営業担当の方は会社パンフレットと粗品タオルを持って丁寧に挨拶して下さり、料金の説明もこちらの不安や質問に全て笑顔で答えてくれてました。粗品を持って丁寧に挨拶して下さったのはこちらの会社だけでした。
現場主任の方もこちらの希望を全て話した上で1番的確にアドバイスや新しいご提案をして下さり帰り際も気になる所は他に無いかなど心配りが本当に素敵でした。
後日、フェンスイメージの外観をソフト作成して完成図の画像を見積もりと一緒に送って下さったり、とてもイメージしやすく主人にも完成図があったので相談しやすく他の会社さんにはない細かい所までの心配りが契約の決め手として大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社の迅速な対応、またご提案内容に対しまして、非常に高く評価をいただけましたこと、心よりうれしく存じます。こちらが対応をスピード感をもって工事に取り組むことができるのは、お客さまのご協力あってこそです。工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。もし、今後お住まいで改善されたい点やご要望などございましたら、その際は弊社へ是非ご相談いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 499,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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