リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（71ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,173件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
庭を駐車場にする工事にて、家の前のガードレール撤去といった行政との調整が必要な作業まで行ってもらえて助かった。確実にできる範囲での契約後に、契約前に難しいといわれた作業を状況に応じて柔軟に追加対応してもらえた事には誠意を感じた。
この会社に決めた理由
予算内で手間のかかる対応までやってもらえたので
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お車の出し入れにお悩みがあるとの事でご相談をいただき、市の所有のガードレール撤去等を行わせていただきました。工事前に残置物撤去等を行っていただく等、お客さまのご協力がありスムーズに工事を行う事ができました。ありがとうございました。工事後には車の出入りがしやすくなりましたとのお声を直接頂き、大変うれしく思っております。今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初から誠意をもって対応していただきました。
仕上がりも十分満足いくのもでした。
何かあればまた声掛けしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼した条件をクリアすることを、図面でわかりやすく説明をしていただいたこと。
相見積で最安値だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただきありがとうございました。この様な高評価をいただく事ができた事、大変嬉しく思います。ありがとうございました。リフォーム工事は完成イメージの想像が難しいケースもあるため、お客さまにわかりやすくご説明をする工夫を心がけておりますが、良い結果に繋がり安心いたしました。ぜひ今後も当社でお手伝いできる事がありましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回のリフォームで担当者の方に信頼がおけたので今回も依頼しました。こちらの事情も踏まえた責任感のある丁寧な対応を今回もしていただけましたのでとても満足です。
職人さんのマナーの一部（足音がうるさく階下への影響が気になる、職人さんどうし会話が下品で言葉遣いが汚い等）が今回は気になりました。
担当の方は今回も大変良い仕事をしてくださったので次回以降も是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
前回のリフォームで担当者の方に信頼がおけたので今回も依頼しました。こちらの事情も踏まえた責任感のある丁寧な対応を今回もしていただけましたのでとても満足です。
職人さんのマナーの一部（足音がうるさく階下への影響が気になる、職人さんどうし会話が下品で言葉遣いが汚い等）が今回は気になりました。
担当の方は今回も大変良い仕事をしてくださったので次回以降も是非お願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。職人に関してご不快な思いをされたとのこと、心からお詫びいたします。ご指摘いただきました件は、社内でしっかりと共有して指導してまいります。今回ご依頼のキッチンに関しては、お住まいの寸法、ご要望、ご予算の観点から商品や仕様など様々なご提案を差し上げましたが、１件１件メーカーショールームやカタログを確認しつつご検討いただき、最終的に１番ご満足いただけるプランをご一緒に作り上げることができたと思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積書が丁寧で分かり易く、金額の相談や追加工事も嫌がらず対応して頂きました。コロナの影響で工程が順番通りいかなくて、住みながらのリフォームはお互い大変だったと思いますが無事完了しました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
金額的には他の業者の見積金額より割高でしたが、見積書が丁寧で分かり易かった。担当の方も感じがよく、リフォームのイメージ図を作成して頂きました。これが決め手でした。金額で一番悩みましたが、家族全員(犬も含めて)相談を重ねて、この会社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。商談中にご提示したイメージパースについては、ご年齢、趣味嗜好等を踏まえプレゼンいたしましたが、そのまま採用していただく事となりました。気に入っていただけた事、またご契約の決め手になったとの事で、大変嬉しく思っております。工事中はコロナ禍の影響で工事期間の変更や、荷物移動等が発生し当初より負担が大きくなってしまいご迷惑をおかけしましたが、お客さまのご協力により無事に工事を終える事が出来ました。ありがとうございます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,041,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いお風呂の為、リフォームを半分諦めていましたが、床と天井を工事をする提案をして頂き、すごく綺麗に仕上げて頂きました。
諦めずに何とか提案して頂く姿勢は、とても良い事だと思います。
この会社に決めた理由
他に見積りに来て頂いた１社よりも、提案内容、担当者の雰囲気、見積額の全てが良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
リフォーム工事はお住まいの状況によっても費用やご提案内容が大きく変わって参ります。
お客さまにとって最適なお住まいとなるようご提案ができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがあれば、当社でお手伝いができればと思います。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの改修を追加したが、素早く対応していただいた。
この会社に決めた理由
価格が適正で見積もりなどの対応が早かった。
提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。着工前にトイレの不具合が発生したため、モットーのスピード対応で４パターンのお見積をご提案したことにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。この度の内装工事・トイレ工事だけでなく、お住まい全般のリフォームを承っておりますので、お困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
次に何かリフォームや修繕が出た場合にもご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
・対応が丁寧で早い
・説明がわかりやすい
・予算と要望をきちんと把握し行き届いた見積提示
・それらの上での最安値
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございます。ご家族の皆さまにご満足いただき、この様な嬉しい評価を頂戴いたしましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はとても気持ちよく対応してくれて、希望も叶えてもらい感謝してます。
が、施工管理は行き届いていたとはいいがたく、職人さんへの指示、既存物への養生・配慮、施工日程の遵守はできていませんでした。ということで、工期は大幅に伸びてしまいましたが、細かい手直しの対応等、最後までしっかり対応してもらい、全体的には大変満足しています。今回自分たちは仕上がり最優先でしたので許容しましたが、工期最優先の人なら完全にアウトでしたので、そこは会社への重要指摘として是正をお願いします。今後もメンテナンスを含め、何かあれば相談しようと思っていますので、是非とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。
工期遅延や施工中の配慮が足りずご迷惑をおかけした部分がありましたこと深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、よりご満足をいただけるよう改善を行ってまいります。
今後、アフターメンテナンスやご相談をいただいた際には誠意を持ってご対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただけるよう、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
見積りの時の丁寧さが良かったです。
やはり最初が肝心‼️
この会社に決めた理由
５年前にフローリング工事をして頂いた事があり、リピーターです。
ですが他何社かにも見積りをしてもらいました。
結果、こちらの会社さんの見積りが一番丁寧でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。工事中はリビングの養生期間が予定より長くなり、ご不便をおかけしてしまったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。お見積もりの精度や見易さ、現地調査の際には時間を掛けた詳細確認などを常に意識しておりますが、今回はその点も評価いただけたようで担当者も大変喜んでおりました。また、他社さまとも比較検討していただいた上で、価格では無く改めて当社をお選びいただけた事、大変嬉しく思っております。今後も確認、説明、提案、などお客様のご希望を踏まえながら、より良い提案が出来るよう対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 879,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く的確なご提案ありがとうございます。職人さんのお仕事もとてもよかったです。朝から夕方までありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案していただいた内容に満足したから
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。大変満足との高評価をいただき光栄でございます。担当・職人の対応にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。これからもお住まいのことでご相談がございましたら、当社へお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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