リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（70ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,187件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
管理会社への事前確認や、近隣住戸への挨拶など、対応が行き届いていた。
職人さんも真面目で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
他社との比較で、料金、施工内容に納得したから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お仕事のご都合で施工日の制限がございましたので、日程調整はいつも以上に慎重に行いました。また、マンションでの施工でしたので、通常通り管理組合申請・ご近隣への挨拶・共有部養生はしっかりと行いました。工事内容も床材のメリットデメリットをお伝えしてアドバイスをさせていただき、結果としてリフォームにご満足いただきましたこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で、追加料金の請求があり、びっくりしたが、結局は当初の価格で工事をやってもらったので、ほっとした。工事そのものは、職人さんは丁寧な仕事ぶりで良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と提示された価格の納得性
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。追加料金の件については、外壁屋根塗装工事のご契約時をいただいた際に雨樋の塗装をしない旨のご説明をしておりましたが、職人にも状況を見てもらい、劣化状況や美観の観点から塗装をした方が良いのではという事でご提案をさせていただきました。あくまでもご提案という事だったのですが、誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。外壁屋根工事は工事工程がお客さまには見えにくい工事となっている為、各工程ごとに写真を撮り、お客さまにご報告する事を心がけました。お写真は最後に報告書という形でまとめてご提出をさせていただきましたが、何か気になる点が出てまいりましたらお気軽にご連絡ください。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろなところにわがままを聞いてくれた
この会社に決めた理由
割安であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただきまことにありがとうございます。
ライフスタイルの変化に伴い、現在のお住まいのリフォームをご検討とのことでした。
築年数も古く暗いイメージと収納不足であるとのお声をいただきましたので、間取りのレイアウトを大きく変更してご提案いたしました。
また、階段を緩やかにするために階段の架け替えを行い使い勝手を向上させたり、床下の断熱やサッシの交換など建物の性能の向上も含めてリフォーム考えました。
ご主人のペットを配慮しながらも、換気設備・消臭機能などの設置も行っております。
設計プラン図・EOPANを使用しながら、施工後のイメージを共有してお打ち合わせをさせていただきましたので、ご納得いただけるリフォームになったかと思っております。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても親身に考えてくれ、安心して任せられると思った。
連絡も適宜あり、不安なく依頼することができた。
一部補修する箇所が発生したが、きちんと説明もあり、適切に対応いただけたので問題はなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者の熱意とこちらのことを考慮した提案など、好感が持てたこと。
他社と比較して提案内容も一番だったこと。
など。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。補修箇所に関してご心配をおかけ致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。今回のリフォームは３人のお子さまのお部屋作りがテーマでしたので、ただ間仕切り壁を作るだけではなく、今後のお部屋の使い方や安全面、落ち着いてお勉強のできる環境にも配慮して提案いたしました。お客さまがお子さまのことをしっかりとお考えになって、たくさんご相談いただいた結果、ご満足いただけるリフォームになったと思っております。今後のリフォームやお家のメンテナンスの際にも、ぜひご相談いただけましたら幸いです。またどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で、リフォームの仕上がりも満足いく内容でした。次回のリフォームの際にもお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速で、価格もリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。工事完了後にもお役立ちハガギの送付など、アフターフォロー体制もしっかりと整えております。気になる部分などがありましたらお電話いただければすぐにご対応いたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合でバスルームの使用不可能期間を最小限にしていただいたり、いろいろと無理をお願いしましたが、対応していただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム前のバスルームが狭すぎたため、バスルームを別の場所に作るしかなく、当初予算を大幅にオーバーしてしまった。
その中で価格と利便性の両方を考慮し、デッドスペースをなくすよう対応してただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのご希望を含めて快適な暮らしができるようバスルームのプランをご提案させていただきました。
工事中は水廻りが使えない等、生活にご不便お掛け致しました。
お客さまにご協力をいただき、完成まで大きなトラブルがなくお引渡しすることが出来ました。ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的に２社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、多くの項目にて大変満足をいただき心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。工事後の仕上がりについて目に付く部分があったとの事で大変申し訳ありませんでした。ご指摘事項につきましては施工管理担当及び施工した職人へ直接指導し迅速に改善させていただきます。また、定期的にご連絡させていただきいつでもアフターフォローにお伺いいたします。今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確な現地調査に基づいた見積りを提示いただき、感謝致します。施工中も地元に密着した施工業者と円滑なコミュニケーションを取れているように見えました。施工内容については満足しており、今後追加のリフォームがありましたら是非ともお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・相見積りを取ったが、複数の懸念点に対し、現地調査時に全て的確なアドバイスを行えたのが今回の担当者だった。
・当初値段は最安値ではなかったが、担当者による代替品の提案が素晴らしく、結果最安値かつ予算内となったため、契約した。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。施工内容にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。施工業者や職人と連携し、今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社にご相談いただけますと幸いです。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が頑張ってくれていたのが印象的でした。契約前にもうちょっと細かいことも打ち合わせられたらもっと良かった。完成したものは満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。契約前に何者か会ったが、この会社の担当者がこちらの希望をとりいれようと一番頑張って対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけているとの事、大変嬉しく思っております。
お客さまのご要望に沿ったご提案ができるよう心掛けておりますが、今回はその点も評価いただけた様で、担当者も喜んでおりました。今後はご契約前においても、お客さまがご不安なお気持ちにならない様、随時ご連絡やお打ち合わせを行うよう日々精進して参ります。今後もどんな些細な事でもお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の皆さま
この度はありがとうございました。説明も丁寧でわかりやすく問合せ時にはすぐに図面による回答など初めから終わりまで安心してお取引をさせていただきました。
WEBご担当者さま
毎回、迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。
休日であってもご対応いただける安心感がありました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数や評価がきっかけですが、問合せ時の迅速な対応・回答や現地調査の丁寧さ（議事録作成や説明など）が契約の大きな理由です。
金額的には最終的には2番目でしたが、上記の対応から決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はオール「大変満足」とのアンケートをいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。メンテナンスフリーのお庭にしたいとのご相談でしたので、プランナーとエクステリアスタッフがプランニングから完工までチームで対応させていただきました。また、ホームプロのメッセージ機能をご活用いただきましたので、WEB窓口スタッフも一丸となってお手伝いした結果、このような評価をいただけたと思っております。引き続き「お客さま第一主義」をモットーに精進してまりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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