リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（98ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,161件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や職人さんたちすべての対応がとても丁寧で感じが良かったです。
出来上がりもイメージ以上でとても満足しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が良く、料金も納得できたため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。
お褒めいただいたお言葉がこれからの力になり、より一層お客さまに喜んでいただくよう努力してまいります。
担当者はじめ、職人などチーム一丸となって取り組んできた何よりの結果かと思います。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話応対も確実で不在などの時の対応も良かったです。経済的なプランなどもご提案くださり、とても親切で一生懸命相談に乗ってくださいました。また、何度も自宅に足を運んでくださいました。
この会社に決めた理由
西新井支社が近くて便利。飛び込みの相談にも即対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。ご依頼から工事完了までの当社の対応につきまして嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お住いと管轄の営業所がご近所ですので、今後も何かご相談等がございましたら、お気軽にお問合せください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はこちらからの問い合わせの電話にもすぐ対応してくれたし、工事中も毎日足を運んで状況を見てくれた所が評価出来ると思います。
この会社に決めた理由
営業の方が、職人さんの技術力に自信を持っていたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご依頼をいただきましたこと心より御礼申し上げます。今後もご満足いただける対応に努めてまいりますので、末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,459,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
イメージ以上の素敵なリフォームが出来て満足度200%です！！
すでに施工が始まっていたにも関わらず、急なクロスの変更等わがままにも迅速に対応して頂き感謝しています。
『おしゃれにしたい』というざっくりとしたイメージを具体化させる中で、担当の方のアドバイスはとても参考になりました。
『こうしたい！』という要望に、『こうしたらもっといいですよ』という提案で返して頂けるので、はじめてのリフォームでも信頼してお任せできました。
施工前にパソコンで出来上がりの想定図を作成して頂けたので、完成イメージも掴みやすくとてもよかったです！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ファーストコンタクトの際、女性の営業の方がこちらのイメージや要望を的確に捉えてさらによくなるようにアドバイスしてくださった点。
あとは価格が安い点も魅力的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、工事にも大変ご協力いただき心より感謝申し上げます。
ご希望を率直にお話いただいていたのでアイデアがどんどん膨らみ、お打ち合わせ時から私も仕上がりがとても楽しみでした。
実際の仕上がりにもご満足いただいて非常にうれしく思います！
今後またリフォームをご検討される際にはぜひお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
双方の打ち合わせ確認の不手際を見事にフォローし、十分満足できる仕上がりでした。
高齢者支援住宅助成金の申請や次世代住宅ポイント申請にもご助力戴いています。
また工事が必要になれば是非ご相談させて戴きたい業者さんです。
工事の段取り・管理に普通を付けた理由は水道蛇口の腐食（1か所）について引き渡し後に判明した為です。実際に工事をした職人さんが指摘しなかったのが原因かと思われます。些細なことですが、その辺りの連絡が密になるとよりよい仕事をする業者さんになるかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応に過不足なく経験値が高いと判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。工事の前に担当が変更となりお打合せにお時間をいただきましたが、大変満足のご評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。工事の際に水栓金具の劣化状況を確認できる機会があったにも関わらず、その際にご提案ができなかったことにつきまして、当社の対応不足で大変申し訳ございませんでした。もしまたご依頼いただける機会がございましたら、当然のことではございますが、すべての部分でご満足いただけるよう、ご期待以上のサービスのご提供ができるよう尽力いたします。同じマンションにお住いの方を数名、ご紹介いただきましたので、ご満足いただけるような対応をしてまいります。今後とも永くお付き合いができればと思っておりますので、ぜひまたお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに小さな指摘部分はありますが各職人さん達は休憩時間も取らずに黙々と仕事をしていました。
ただ前日に大きな荷物をいきなり家の中に搬入されたりしてビックリでした。
事前に説明してほしかった。
まだ小さな手直しは来てくれてませんが。
この会社に決めた理由
・評価の高さ
・担当者の誠実さ
・担当店舗が家から近かった
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
職人に概ねご満足いただけまして、感謝いたします。
まだまだ未熟な部分があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、いただきましたお言葉を教訓に、これからもお客さまに喜んでいただけるよう精進いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
25年ほど住んでいた家を生まれ変わらせていただきました。
本当に感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
最初の見積もりにいらしていただいたときの対応が、とても良かったです。
こちらの問合せに対しても、わかりやすく、返信をいただいていました。
時間がかかる回答の場合でも、返信時期の目安、また現況の報告をいただき、また双方に行き違いがない様、確認作業もきちんとされ、とても安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。ホームプロをこまめにご活用いただきましたので、お忙しい中でも細かい確認や情報共有をスムーズに進めることができ、ご満足いただける結果につなげることができました。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、商品等の割引率が高く、工事費も他者と比較して安めだったので、予算内で満足の行く仕上がりとなり良かったです。
ただ、納品された商品に傷が付いていた等があったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当者の方の人柄が良く、納得行く価格だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
商品については搬送中の不注意により、交換で工事が遅れてしまいましたこと、あらためてお詫びいたします。
担当者の対応、工事の仕上がりにご満足いただけましたことは安心いたしました。
今後はより喜んでいただけますよう、最新の注意と心配りを忘れずに取り組んでまいります。
どうぞ末永くお付き合いいただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
段取りは良かったが工事が進むにつれ
色々な、業者さんがはいり
少し雑さが目立ってきました。
担当の方に、相談してなおしていただきましたが
少しガッカリです。
この会社に決めた理由
前回、お風呂のリフォームをしていただき
よかったので、再度お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は再度当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
途中、職人の粗が出てしまい、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
人が人を管理する一番難しい場面だったかもしれません。
にもかかわらず、その後のケアに「満足」のご評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げると共に、担当スタッフを始めとするスタッフ一同、喜ばしく思います。
次回ご用命いただいた暁には、お客さまにはしっかりと「大変満足」のご評価をいただいて喜んでいただいた上、当社も胸を張って手放しで喜べますよう、当社スタッフおよび職人指導についてもしっかりと行ってまいりたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
金額では他社が安価の見積もりを出してきていました。
しかし、現地調査にて
ユニットバスの現状の把握・サイズアップの提案
を行ってくれたのはこちらの会社だけでした。
また、段差解消やその他相談を真摯に考えて頂け信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。ユニットバスの点検口から設置スペースを確認したところ、２サイズアップと出入口の段差縮小が可能と判断いたしましたのでご提案いたしました。解体後にはメーカー調査も行いましたので問題なく設置でき、次世代住宅ポイントの対象になり、嬉しく思っております。また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 玄関 廊下 |
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