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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(99ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,282件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

3,133件中1961〜1980件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、工程も明確で納期及び、対応等に満足しております。
工事関係者の中には少し不愛想な人がいましたが、
もう少し好感が持てる対応ができればと思います。
当方のリクエストにもに親身な対応をして戴きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さと会社が近いこと等、
施工実績等をホームページで確認・信頼出来ると思った。
又、見積り価格も納得のいく金額だったので!

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。担当プランナーについては高い評価をいただく事ができ嬉しく思います。職人については、不愛想な者がいたとの事で申し訳ございませんでした。職人指導も当社の仕事のひとつですので、今後職人指導もしてまいりたいと思います。このご縁を機に今後もぜひ末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に出来だけ応えてくる姿勢がよかった。

この会社に決めた理由

詳細な技術的データ使った説明があり商品の特長がよく分かった

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。 このように高いご評価を頂いて、本当にうれしく思います。 これを励みに、益々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 お住まいのことでお困りの際は、どんなことでもご相談ください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

施工地 千葉県 市川市
価格 1,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 和室
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
工期には大工さんのご都合とこちらの都合で思っていた以上にかかりましたが、今は満足しています。ありがとうございました。洗面所の壁紙が思った以上に大柄な模様でしたので一瞬びっくりしました。出来ればのお願いですが、壁紙の見本がもう少し大きければと思います。

この会社に決めた理由

業者を選ぶのは難しかったです。床の軋みが心配でしたのでどうなっているのかが気になりました。床下を見て頂き根太はしっかりしているとお聞きしこれが安心感につながり、依頼のきっかけになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。担当の人柄と対応を評価頂き、大変嬉しく思っております。
壁紙サンプルの件は、気配りが足りず申し訳ございません。特に柄のある壁紙に関しましては、お客様からのご依頼が無くても大きめのサンプルを取り寄せるよう改めて指導して参ります。
当社はお住まいに関する工事はすべて承っておりますので、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 379,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事業者ともに対応が良かった。

この会社に決めた理由

工事内容、見積もりがわかり易かった

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。担当、職人共に対応がよかったと言っていただく事ができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ぜひこのご縁を機に、今後も末永いお付き合いができると幸いに思っております。お住まいの事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。

施工地 神奈川県 高座郡寒川町
価格 6,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ その他
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはまあまあ満足しています。営業担当者の対応にも満足しています。
しかし、施工については不満が残りました。
 ・施工日、設備の搬入が遅れ、職人が1時間弱手待ちした。
 ・キッチン水栓のレバーが左右均等になるよう取り付けてなく、指摘して直してもらった。
 ・レンジフード前幕板の丈が足りず、天井に10cmぐらい隙間ができた。
  営業担当にクレームを言ったら手配ミスを認めて、後日、交換工事をしてもらった。
 ・取り外したトイレの手すりを廃棄のため持ち帰るはずだったが、駐車場に置き忘れ、
  後日とりに来てもらった。
 ・レンジフード交換時、安全のためガス元栓を閉めたが、工事後、もとに戻してなかった
  ので、あとでレンジのガスが使えず、原因判明まで調理できなかった。

この会社に決めた理由

・営業担当者の対応が、要領よく迅速で好印象だった。
・3社相見積もりのなかで、一番価格が安かった。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になり、誠に有難うございました。
ミスが重なり、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。もっと細かいところに気配りが出来るよう、さらに精進してまいりますので、御容赦くださいませ。
次回はすべてにおいて「大変満足」がいただけるように頑張りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 687,960円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5
工事完了日:2015/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見違えるように綺麗になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた際、信頼できそうな会社だと感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートと頂き、誠にありがとうございます。仕上がりだけでなく対応にもご満足頂けたとのこと、担当者一同心より嬉しく思っております。
改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 3,775,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても早く丁寧で、工事までスムーズに行う事ができ感謝しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、最も価格が安かった為。
見積もりやその後のやりとりがとても早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にて工事をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのお声を頂き、担当者共々大変嬉しく思います。
ただ、最初にお伺いさせて頂いた際に前のスケジュールがおしてしまいご連絡させて頂いていたとはいえお約束のお時間に間に合わなかった事につきましてはもう少し余裕を持ったお時間にてお約束させて頂ければ良かったと大変申し訳なく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをして頂けます様、宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 富士宮市
価格 169,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても一生懸命で好感が持てましたが、まだお若く経験が浅いと感じる所もありました。しかし丁寧な対応をしていただけて満足です。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りが分かりやすく、他社よりも早く出していただけたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、内装改修、白蟻防除、玄関工事をご依頼頂きの、誠にありがとうございました。解体後に下地の腐食が発見されるなど、追加の工事が発生致しましたが、お客様のご協力もあり、無事に工事を完了させて頂きました。大変、お世話になりました。頂戴しましたお言葉を励みに、お客様のご期待に沿えるようこれからも邁進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,424,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのための調査から、途中の追加の要望などに対しても真摯に、とても良く対応していただけました。工事の日程調整や、工事完了後のフォローもとてもよく、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり、要望に対する対応力と価格(要望に近い形でメーカーや工事を検討してもらえた)。 エコポイントの活用もポイントになった(まだ、確定はしないですが)。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また大変嬉しい評価をいただきありがとうございます。今後万が一、工事箇所に不具合などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡いただければと思っております。もちろん、工事箇所以外でもお困りの事が出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末長いお付き合いができれば幸いです。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 1,608,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
無理を聞いていただいて大変満足しています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

値段と対応です。

リフォーム会社からの返答

この度、このような高評価を頂き、誠にありがとうございます。ご満足のいくリフォーム工事となり、当社としても嬉しく思います。いただいた評価を糧にして、これからも更なるお客様のご満足を得られるよう、より一層、努めてまいります。今後共末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 3,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外壁 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はイメージ通りのリフォームとなり、非常に満足しております。イメージを固めるまで、いろいろ相談にのっていただきありがとうございました。職人さんの仕事も丁寧で、担当者様も毎日顔を出してくれたので安心することができました。また、全般的にスタッフ、職人さん共に対応がよく、会社の教育がいい印象を受けました。
近くで良いリフォーム会社が見つかり嬉しく思ってます。次のリフォームもぜひお願いします。

この会社に決めた理由

オーダー製品となるフリーウォールの値引率が高く予算内に収めることができました。担当者様がベテランでいかなる質問にも即答でした。また、ホームプロで質問した際に、メール担当の方から素早く一報いただけたことが安心感に繋がりました。

リフォーム会社からの返答

このような高いご評価をいただきまして、誠に有難うございます。
工事中は大変お世話になりました。その後の使い心地はいかがでしょうか?
お客様との「キャッチボール」が大変うまくいって、プランニング、施工も順調進めることが出来ました。これからも末長く宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 1,025,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 和室 玄関
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/10/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので工事開始後、不備が出てくるとは思っていましたが
的確に対応していただきました。

この会社に決めた理由

同じ市内に営業所があったから。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。
お声を寄せていただきまして、誠に有難うございます。
これからも長くお付き合いさせていただきたく思っております。
次回はさらに上のご評価を頂けるように頑張ります。

施工地 東京都 立川市
価格 538,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての施工依頼でしたが、最後まで親身にご対応いただきましてありがとうございました。おかげさまで手すりと階段が楽になりました。介護保険への適用手続きや、介護者への手すり材質の選定あたりもう少し提案力があると、同様な施工が安心して依頼できる会社さんになると思います。

この会社に決めた理由

営業の方が実際に図面を書き、丁寧に説明してくださるので決めました。ご担当の方はとても誠実でよい方でした。
今回介護保険適用の手続きや、材質の相談も親身になっていただきました。ひとえに担当者の人柄です。

リフォーム会社からの返答

当社に施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当プランナーの対応やリフォーム後のご使用にもご満足頂けているようで、当社としても大変うれしく思っております。今回は、介護保険適用工事のご依頼でしたので、各種書類作成のためにケアマネージャー・役所関係への確認等で申請までに少々時間がかかってしまいました。介護などの専門的な知識・提案は、まだまだ力不足な部分もございますが、頂戴しましたお言葉を励みに今後もご満足いただけるよう精進して参ります。改めまして、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
4 /5
工事完了日:2015/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が一生懸命対応してくれた。

この会社に決めた理由

3社から見積を頂いたが、見積下見時、一番熱心に下見をしてくれた。仕事を取る意欲が感じたので任せられるなと思った。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。担当のプランナーの対応を高く評価していただき、大変うれしく思っております。誠にありがとうございます。これからもより一層喜んでいただけますよう、努力してまいりますので、お住まいの事でお困りの際はお気軽にご相談下さい。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/09/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積、契約、工事中の進捗状況の説明、悪天候のため完了日の遅延等、その都度、説明をもらい、安心して、任せられた。

この会社に決めた理由

塗装等、悪天候のため、工事が遅延したが、遅れを少しでも取り戻そうとしていたこと、また工事自体丁寧に進めていたことが、安心できました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。「安心して任せられた」とのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。外工事は天候に左右されてしまう為、ご迷惑をおかけしてしまった事もあるかと思いますが、無事に工事が完了し、ご満足いただく事ができた様で、一安心いたしました。今後も多くのお客様にこのように感じていただけるような対応を心掛けてまいりたいと思っております。お住まいの事でお困りのことがございましたら、今後もぜひお気軽にご相談いただけると幸いです。

施工地 山梨県 甲府市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加作業の素早い対応、全てに納得の仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

考えていた通りの機器、作業内容と納得のいく見積り価格で提案していただきましたのでお願いいたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。すべての項目に対し高い評価を頂き、大変うれしく思います。お客様のご希望に沿えるよう当社としても常にベストを尽くしております。今後は、アフターフォローも含め末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 825,570円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さ

リフォーム会社からの返答

今回の工事では大変お世話になりました。
工事にご満足頂きまして、私共も大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただける様、一生懸命頑張りますので
どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが
担当者の誠実な対応と細かい配慮で
気持ちよく工期を終えることができました。
また同じ担当者さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

今回は、内窓や玄関収納の工事を施工させて頂きました。初めてのリフォームとの事で不安な部分も多かったかと思いますが、お客様のご協力の元、工事も問題なく完了致しました。誠にありがとうございました。お住まいのことでお困りのことがございましたら、今後もお気軽にお声かけいただけると幸いです。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 410,400円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回も要望を受け入れていただき無事に工事を完了することができました。見積もりなどは迅速に対応して頂けてとても信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さ、要望への対応などとても信頼できる為。

リフォーム会社からの返答

今回も工事をご用命いただき誠にありがとうございました。高評価をいただく事ができ、担当者及び職人共々、大変嬉しく思っております。今後も末長いお付き合いができればと思っております。お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただき、お手伝いができれば幸いに思います。

施工地 東京都 昭島市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力と対応力を評価してお願いすることにしました。
人と人とのやりとりですので、若干のすれ違いはどこにでもあります。が、それを凌駕する対応力と気転を見せていただき大変満足しております。店舗の雰囲気もアットホームで、なんでも気楽に相談できました。
担当2人で対応いただきましたが、いつでも連絡が取れ、即日対応していただいたことなど、安心して完成を待つことができました。
施工にも満足しております。
また、クロスに関しては、1年間様子をみていただけるということで不安感を抱かずに新居での生活ができます。
これからも満足できるアフターフォローよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案力と対応力
担当2人体制
正直すぎる営業力

リフォーム会社からの返答

この度は、嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。特に担当者や営業所を評価して頂き、関係者一同喜んでおります。
アフターサービスはもちろんのこと、それ以外でも、お困りの際はお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 小牧市
価格 4,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
3,133件中1961〜1980件表示
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