リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（64ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,187件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも
柔軟に対応して頂きました。
また予定通りに工事終了、
出来栄えにも大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案をして頂き
また、疑問点に対しての質問にも
的確に丁寧な回答をしてくれた為。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
２週間程の工事となりご不便をおかけしたかと思いますが、お客さまにご協力いただき無事予定通りに工事を終える事ができました。ありがとうございます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後もお客さまのご要望に沿ったご提案や、アドバイスをさせていただけるよう対応を心がけてまいります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社のイメージは、悪くない。しかしリフォームの施工にあった職人が悪かった。二人で作業したがユウテェリテェの作業はいい加減で壁とドアに施工用ののりが付着しておりそのまま挨拶もせずに帰った。不具合を見つけたのは、当方で後始末をさせられた。全ての作業が終了した後に営業マンが不始末の一部を手入れした。
この会社に決めた理由
反応が良かった。
営業マンの態度が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工時に不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。該当の職人・関連業者の施工技術ならびにマナーについて改善指導を徹底いたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらないよう現場管理を強化し、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
雨天中止が続き工期が変更となりましたが、良い職人の手配と日程調整ありがとうございます。また、何かあれば依頼すると思います。
この会社に決めた理由
見積時のわかりやすい説明と金額の納得感。営業担当の態度と口コミを参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。工期変更に伴いお客様へは大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。ご協力いただきました事心よりお礼申し上げます。また担当者の対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し有難い限りでございます。何か御座いましたらまたいつでもご依頼くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,703,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール変更等トラブルもありましたが、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に候補の会社として連絡を受けたため。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
工事期間の変更もあり、長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。お客さまにご協力いただき無事に工事を終える事ができした。誠にありがとうございました。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々精進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最後まで、金額的にも、リフォーム内容についても誠意をもって対応してくれた。
エクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望に迅速に対応してくれた。
営業担当者が途中で転勤になってしまったが、職人さんとのコミュニケーションもキチンと取ってくれて、完成まで不安がなかった。
この会社に決めた理由
何度も打ち合わせを重ねたが、そのたびに必ず打ち合わせシートを作成し、お互いに納得した上での契約となった。また外構についてはエクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望にたいして、迅速に対応してくれた。
管理費が他の会社より安く、内容的に同じ金額であっても、最終的な金額が安くなった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂きありがとうございました。お客さまのご希望に沿ったリフォーム工事とすることができ大変嬉しく思っております。なお、ご対応中に担当が移動となり、お客さまには不安にさせてしまったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。当社の対応に嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。またリフォームをお考えになる際には、ぜひご相談いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は素早い対応をありがとうございました。
屋根の葺き替えは予算と乖離しているためスグには発注できませんが、また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
別件で現地見積もりをしていただいたときにたまたま不具合が発生して、その見積もりも素早く出していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。
今回は排水管からの水漏れということでお問い合わせをいただきましたので、見積提出や工事手配に関しては早め早めの対応を心がけました。その点について評価いただけました事、担当者も大変喜んでおりました。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
完成までいろいろとトラブルはあったけど、担当の方がキチンと対応してくれたのはよかったです。いろいろな要望に答えていただき完成後は満足しています。自分の家では無いくらいに劇的に変わり綺麗にしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中にはご主人様にも何度も現場にご足労いただき打ち合わせをいただいたおかげで無事に完成することができました。
ご家族さまのご意見を盛り込んだリフォームで、仕上がりもまるで新築のようになりました。
当社へ工事をお任せいただき心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡篠栗町 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をありがとうございました．
この会社に決めた理由
施行数の多さ、ホームプロでの評価，前回リフォームの際の印象
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。今回も当社をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。大変満足との高評価をいただけて光栄です。ご満足いただけて良かったです。お住まいのことでまたお困りの事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 325,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工も担当者の対応もとても丁寧で大変満足です。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格と内容が良かったため。見積もりの項目の説明についての質問にも丁寧に答えて頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。担当者の対応に対してもこのような良い評価をいただけたこと大変うれしく思っております。今回のリフォームでお客さまからいただきましたご意見をもとに、よりご満足いただけるご対応ができるよう精進して参ります。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
洗面台が割れてしまい、急を要していました。
他社の対応に不満、不安がある状態でこちらの会社の方からの説明を受け、前者と比較してとてもわかりやすく適切な説明だったのでお願いしました。
ただ、連休中だったこと、適した商品が特注品だったので思っていた以上に時間がかかってしまいました。工事自体は問題無くやっていただけ、その後も快適に使用出来ております。
結果的にはお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
始めの対応が早く説明がわかりやすかった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。緊急を要するご依頼でしたのでスピーディな対応を心がけましたが、商品の納品にお時間を要してしまい申し訳ありませんでした。快適にご使用いただけているとのコメントをいただく事ができ安心いたしました。今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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