『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （30代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、階段、その他 |
| 価格 | 1,750,000円 |
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2020年10月29日 |
担当者さんの誠実さは非常に良かったが、価格が高かった。特に他社と比較して高かったのが階段の手すりだったが、きちんと大工さんに要望が伝わっておらず、間に入った業者さんの理解力、説明力がいまいちだったのではと感じた。
この会社に決めた理由
他社の担当者さんと比較して、要望を的確に汲み取ってくださり、納得のいく提案をしてくれた。
少々高かったが、ミス等が少ないと期待してここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご用命下さり、誠にありがとうございました。
お打合せから工事までご協力いただき、大変助かりました。
各社ご検討された中で、ご納得いただき、プロとしての的確なアドバイスを評価いただけたことは、リフォーム業を営む上で大変嬉しく思います。
価格の面につきましては、施工面や使用商材など今後も改善しながら、お客様へご満足いただける様、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、外構・エクステリア、洋室、玄関、窓・サッシ |
| 価格 | 5,800,000円 |
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2020年5月7日 |
またリフォームの機会がありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の対応の早さ、回答の正確さ、きめ細かい配慮、等。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、工事中もいろいろとご協力下さり、感謝いたします。
お打合せでは、遠方だったこともあり、メールや電話でのやり取りでしたが、すぐにお返事をして頂けたり、ご検討いただけたことにより、職人との段取りもスムーズに進めることが出来ました。
また、新型コロナウィルスの関係で、ご迷惑やご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご満足いただける工事ができ、弊社も嬉しいです。
これから、みなさんで快適にお過ごし下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
素早い対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手で安心できる。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命下さり、誠にありがとうございました。
弊社からのご提案に対しても、すぐにご対応、ご判断下さったおかげで、早く工事を進めることが出来ました。
また、今回のリフォーム工事にも大変ご満足いただき、うれしく思います。
お住まいに関することは、全てご対応可能ですので、今後とも、お困りごとやご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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