リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（194ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,161件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は作業ご苦労様でした。
さらに玄関が明るくなり、風がとおり、満足のいく自慢の玄関に変身しました。
予算は少しばかりオーバーしてしまいましたが、満足のいく玄関扉にしようと思ったら、いたしかたないのかなとも思います。
扉のキーレス機能もまた満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の業者と違って対応が丁寧だったからです。
対応が冷たかったり、面倒臭そうな態度されたら、たのみたいとは思いませんからね(*^-^*)
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。お使いになられてご満足頂けているとのこと、何よりも嬉しいお言葉です。また、当社プランナーの対応を評価頂けたことも、大変嬉しく思っております。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が熱心だったので、最初は屋根の塗装だけの依頼の予定が、外壁の塗装まで同時に依頼して、彼に報いてあげた。
職人も皆まじめ・熱心で、また天気が良かったこともあって、工期もだいぶ短縮され、工事中のわずらわしさが少なく済んでてよかった。
この会社に決めた理由
対応の早さ
価格への納得感
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのアンケートを頂き、誠にありがとうございます。当社プランナーの対応と人柄をご評価いただき、大変嬉しく思っております。改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕上がりです。
工事業者の不備にもきちんと対応していただきました。
ただ、最後まで時間にルーズなところは変わりませんでした。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄です。
こちらの話をよく聞いてくださり、いろんなプランを考えていただきました。その熱心さが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
お時間のお約束に関しましては、今一度、担当者に確認いたしまして、今後の改善を図ってまいります。
次回は大変満足がもっと頂けるよう頑張りますので、またの機会がございましたら、ご用命いただきたく、改めてお願いいたします。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、工事内容の説明、出来上がりの説明が良かった。
今回はトイレのみの改装でしたので難しくもなく担当者の
床の張り替えがなぜ必要かの説明が良かった。
この会社に決めた理由
担当者の説明で、便器を交換したときに、床に前の便器のあとが残るので、張り替えを勧められた。他社2社(ホームプロ紹介以外の会社)は何も説明がなかった。
見積もりも他社と同じ金額になるように見積もりを修正してくれたのが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
使い心地はいかがでしょうか?
対応のスピード、施工の説明に関して、高く評価していただき大変うれしく思います。
今後とも、お住まいのことでお悩みがございましたら、お声をかけていただければ幸いです。
アフターフォローなど、お目にかかる機会もあるかと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事ありがとうございました。大変満足しています。
また何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
連絡が一番早く、金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
毎回、工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも永くお付き合いいただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内での相談がスムーズでこちらの当初の意図をよく汲み取っていただきました。また車の相談やアンテナの相談にも親身になり対応をいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただきありがとうございます。当社プランナーの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ちょうど晴天続いただけでなく、お車の移動などご協力いただいたおかげで、スムーズに工事を完了することができました。誠にありがとうございます。この度の出会いを機に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何かお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの担当者の方の対応が的確で、早かったために、まずこの会社に見積もりを依頼しました。
その後、担当は若い担当者に変わりましたが、人柄や誠実さを評価して契約しました。妻や子供は気が付くと彼のファンになっていました。
ただ、かなり多忙な様子や、会社の締切に追われている感じがあり、そのせいか細かいミスが多かったのだけが残念です。
彼が自分のスタンスを確立して会社都合を自分の中で消化できる能力を身に付け、顧客にもっと向き合える仕事をできるようになったらまた工事をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
水回りの工事で配管接続などにミスがあるのが怖かったことから、ある程度知名度があり信頼できそうな会社に依頼をしたいと考え、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当社プランナーの人柄を評価頂き、大変嬉しく思う反面、１００％ご満足頂けなかった事は、誠に申し訳く思っております。頂いたご意見は、担当者だけでなく、同僚・上司とも共有致しました。会社としてさらに上のサービスをご提供できるよう、これからも努力して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしにくい箇所が多々ありましたが、的確な提案と施行で無事完了しました。また施工業者間の連携がうまくいき、無駄な作業もなく大変満足しております。
この会社に決めた理由
現場視察を実施後のリフォーム提案および工事内容の詳細が適切であった。
リフォーム会社からの返答
施工中は大変お世話になりました。
このようなご評価を戴きまして、大変光栄に思います。
弊社のモットーでもある「お客様第一主義」が形になりまして、
私どもも嬉しく思っております。
今後とも長くお付き合いいただけるよう、さらに精進してまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は個人的には良かったと思います。ただ仕事の上ではケアレスミスが目立ちましたね。
この会社に決めた理由
価格、担当者制。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。クロスの発注ミスやガスコンロへ傷をつけてしまったなどにより、ケアレスミスというご指摘を受けたと反省いたしております。ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。発注に関しては、確認の徹底、再確認、傷の件は、現場管理を徹底して行い、再発防止に努めます。このような状況ではございましたが、温かいお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたのは八王子店です。営業の方の対応は良かったですが、ある程度は会社として決められた対応をしているかと思われるので、そういう意味で他の支店でも同じように安心できたと思います。他者の見積もりでは、予算に関係なく工事希望箇所を見せると断ったりあからさまに嫌そうな顔をされた事もありました。こちらの会社は希望に近づけるように提案してくださり、結果的に100％は無理でも少しでも近づけるような努力をしていただけました。
この会社に決めた理由
お願いしたのは八王子店です。間取り変更や水回り・和室など多岐にわたる工事でしたので、あちこちに依頼したり段取りするのが大変だったので、専門的な業者よりも、総合的に面倒みていただけそうなのでお任せしました。
良かったのは見積もりにすぐに来てくれたこと、「これは無理」という返事がなかったことが決め手です。予算を伝える前から希望を伝えると「それは無理」「難しい」という業者は意外と多かったのです。
こちらの会社は同じ質問をしても、「〜〜すればできますよ」「〜〜はできないけど〜〜してみましょうか、目立たなくなりますよ」という提案をして下さり、最初から無理だと突っぱねる事が１つもありませんでした。とてもうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。担当者の対応にお褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。お客様のご要望に少しでもお答えできるようにこれからも頑張ってまいります。ぜひ今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただき、長いお付き合いができると幸いに思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 |
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