株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（196ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

新しくなった浴室で快適な日々を送っています。
初めてのリフォームのため不安でしたが、工事内容も費用もこちらの要望から外れることもなく、終わってみれば全体的に満足できる内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望通りの工期だった。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの対応が早かったため。
こちらの希望も、根気よく聞いてくれて、なんども練り直してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞き、納得のいくまで説明をしていただき、対応も早く、お天気に恵まれたことも幸いし、予定通りに進み、予想以上の出来映えに感謝しております。工事施工の方々も、テキパキと仕事をこなされ好感が持てました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

使用する塗料に迷いがあったのですが、こちらの希望をよく聞き、2通りの見積もりも出していただき、納得のいくまで説明もしていただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかで丁寧な対応をありがとうございました。工事の完成度にも満足しています。他の人にも機会があればF社さんを紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり額が妥当だったこともありますが，最後は担当者の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で浴室が快適になり家族もよろこんでおります。
価格面でも努力いただきましたが、提案力、施工時の融通性など安心してお任せできたので次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応の素晴らしい点に尽きます。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

出来れば相談日を土日にしてもらうと会社員としては助かります。

この会社に決めた理由

会社の組織、アフターがしっかりしてたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの対応には非常に不満です。遅すぎです。
たくさんの顧客を抱えているとかの事情があるならば
営業担当を増員すべきです!

この会社に決めた理由

見積もりの提案力を評価したいと思います。製品を選択するだけでなく、加工する提案はなかなかないと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気屋はまるでだめでしたが、水道関連の職人さんが気を利かせてくれたおかげで「施工完了後に別件水漏れ」という最悪な事態を未然に防ぐことができました。
当然追加工事となり総額は予算の倍ほどになってしまいましたが、あらためて工事すればもっとかかっていたでしょうから結果オーライです。
実際にできてみるとやはり多少の思惑違い・選定失敗がありますが、仕上がりそのものは今のところ問題ありません。

この会社に決めた理由

正直言って提示予算より高い見積もりでしたが、他社の見積もりと比較し理由がわかったので可とし、初回の商談も事務室と完全に分けられた専用スペースで丁寧に進めていただいたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工立会中に　施工箇所の確認、窓ガラスの清掃等をしていただければ、もっと満足できたと思います。

この会社に決めた理由

以前使ったことがあり、最後までしっかりやってくれた。