リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（198ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,161件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいところでこちらの希望に合うよう考えて頂けた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と希望に合う設計
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのアンケートを頂き、ありがとうございます。当社プランナーの提案にご満足頂けたとのこと、何より嬉しいお言葉です。今後も、お客様の視点に立ったきめ細かいアドバイスを差し上げられるよう、精一杯努めて参ります。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早いご対応ありがとうございました。
全く知識がない自分への説明も分かりやすかったです。
家主の叔父に写真ではありますが見せたら満足そうでした。
この会社に決めた理由
他に見積もりをお願いした会社もあり、Ｆ様が安かった事はあるんですが、安かろう、悪かろうがないというか、安いからの不安を感じさせない説明いただき決めました
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。高い評価をいただく事ができ、大変嬉しく思っております。しっかりとした説明ができていた様で安心いたしました。ご不安点、ご不明点が解決できる様、ひとりひとりのお客様に合わせたご案内を今後も行ってまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望した色と相違あり、すぐ変更していただきましたが、今回外構作業でしたので気にはしませんが、室内作業ですと色の注文などに日数が掛かり不満の対象となると思います。
この会社に決めた理由
予算金額折り合いで決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をいただきましてありがとうございます。ウッドデッキの工事をさせていただきましたが、ご希望と異なるお色が納品されてしまい、お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当社から問屋への発注の際はお色の間違えはございませんでしたが、問屋からメーカーへの注文時にお色を間違えてしまいました。今後はこのようなことが起きないように最終確認などを十分に行っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただきましたので、今後に活かしてまいりたいと思います。これからも末長いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｔさんにはいろいろと調べていただいたり、アドバイスを頂きました。今後もお付き合いをさせていただきたいと考えています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。また、担当者の人柄も評価していただいて嬉しく思っております。今後もお住まいのご相談がございましたら、アフターメンテナンスも含め対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。施工日の変更や水漏れのあった場所をやっていただいたりと、いろいろお願いすることがありました。綺麗になって、喜んでおります。
なかなか連絡が来なくて困ったこともありましたが、無事終了して良かったです。
この会社に決めた理由
工事についての説明がきちんとされて、納得できたこと。今現在の状態を把握してくれたこと。
変更にも対処してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。施工前の申請書類の提出がこちらの不手際により遅くなってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、こちらの連絡不足により、お客様をお待たせしてしまう事もあり、誠に申し訳ございませんでした。全ては怠慢が原因です。二度とこのような事が起こらない様、徹底をしてまいります。不手際があったにもかかわらず、嬉しいお言葉もいただく事ができ、大変恐縮いたしております。また、工事後に直接ありがたいお言葉もいただきありがとうございました。次回は全ての対応においてご満足いただける様、努めてまいりますので、ぜひお困りの事がございましたら、お声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
おかげさまで浴室も湯船のお湯も冷めにくくなり、快適に入浴できるようになりました。
この会社に決めた理由
気配りがあったのと、費用と信頼性バランス
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。快適にご入浴頂けているとのこと、誠に嬉しく思います。ご実家の工事をさせて頂きましたが、ホームプロのメッセージやE-mailをご活用頂きましたので、現場に足を運んで頂かなくても、小まめに確認やお打ち合わせができ、スムーズな施工が可能でした。ありがとうございました。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
前年の大雪で、2度の雨漏れが生じた要因を、考えられる限りのリスクを排除できるよう相互相談を経て、ベストと見られる屋根の形状決定ができ、さらに予定通りの仕上がりを遂げたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
工事委託を決定するプロセスでの提案の適格性が他社と比べて優れ、お任せして、問題点を解決できそうだという確信を得られました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また、このように高い評価をいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後また何かお手伝いできるようなことがあれば、是非お気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすく、そして丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
初めにメールでやりとりをしている段階で商品提案などいくつかしていただき、選択肢を作っていただいたことと、私どもの求めていることをわかってくれたように感じられた。担当者の方も感じがよく信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお声を頂き、ありがとうございます。一般的な商品で概算見積を出させて頂きましたが、その後明確なご要望をお聞かせ頂けたおかげで、ホームプロ上の概算もプランナーからのご提案も効率的に進めることができました。工事の仕上がり、対応にもご満足頂けたとのこと、担当者一同大変嬉しく思っております。改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
速やかにリフォームが完了いたしました。満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
長期計画(先の計画)だったにも関わらず早い対応をしていただき、細かく見積りをしていただけたため、計画を早められた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。ご計画時期よりも早くに工事をお手伝いする事ができましたが、その後快適にご使用いただけておりますでしょうか？今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いに思っております。迅速に対応いたします！今後とも末長いお付き合いができます様、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,011,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の丁寧な説明および、早々の対応によりスムーズな施工ができました。次回も利用したいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当者の説明が的確、および会社の細かな指針、連絡などのご対応が良い点。および見積もり価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただく事ができ、大変嬉しく思っております。今後もわかりやすい説明、ご満足いただける工事ができる様心掛け、精進してまいりたいと思っております。ぜひ今後も末永いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 |
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