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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(103ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,282件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,133件中2041〜2060件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/05/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事務の担当者の方の対応が早く丁寧でとてもよかったと思います。工事当日に打ち合わせをした営業の方が来られなかったので、仕上がり確認に後日来てもらいました。

この会社に決めた理由

他社との見積もりの比較で価格と商品のグレード、担当者の接遇などでこちらにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命ありがとうございました。お客様に満足いただけたようで、大変うれしく思っております。工事当日に担当が伺えなかったとのことで、ご心配おかけしてしまい申し訳ございませんでした。後日、お客様お立会いのもと、工事の仕上がりを確認していただきました。今後も長いおつきあいができると幸いです。

施工地 東京都 大田区
価格 110,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく工事でした。また機会があれば依頼したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、価格も納得の値段だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変嬉しいアンケートを頂き、ありがとうございます。担当プランナーの人柄をお褒め頂いただけでなく、工事にもご満足頂けたとのこと、何よりも嬉しいお言葉です。今回のお仕事場だけではなく、お住まいに関しても、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 清須市
価格 180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ、細かい部位まで心配りいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較しToTo,Linaxの既製品の価格が安かったため。

リフォーム会社からの返答

施工にご満足いただけましたたようで、私共も大変うれしく思います。
生まれ変わったお住まいの使い心地はいかがでしょうか? いつもお客様の身になって、ご提案するよう心がけております。
これからも益々、精進してまいりますので、末長く宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、この度はお世話になりまして、本当に有難うございました。

施工地 山梨県 南アルプス市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案していただきつつ、決めつけずに別の方法なども探していただき、いろいろ検討させてもらえたので、納得できました。

この会社に決めた理由

見積内容が具体的だったので

リフォーム会社からの返答

このようなご評価を頂きまして光栄です。
お客様に喜んで頂けて、当社も大変うれしく思います。
経験豊富なプランナーから良いご提案が出来ましたことも良かったです。これからも安心と信頼をお届けしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家屋にマッチしたリホーム内容の提案はプロとしてのセンスが素晴らしかった。仕上がり状況も細部にわたり丁寧になされていた。

この会社に決めた理由

対応の迅速性。適正見積もり価格。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命を頂きまして誠に有難うございます。また、大変高い評価をいただき喜んでいただいたことを大変嬉しく思います。特に、当社のご提案を気に入っていただいたこと、工事の仕上がりについてご満足をいただいたことを大変誇りに感じております。本当に有難うございました。これからもお客様のご満足を得られるよう、より一層、努めてまいります。今後とも末長いお付き合いをいただきますよう、何卒宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 国分寺市
価格 7,317,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 ダイニング 窓・サッシ 収納
4 /5
工事完了日:2015/05/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

beforeからafterへ。生活空間を模様替えすることは夢であり、期待度も高まります。お客様の立場になって考えて下さり、満足のいくお仕事をして下さるような会社選びは慎重になります。今回お願いしたF社さまには満足しております。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
工事後の生活はいかがでしょうか。毎日を楽しく過ごしてくださっていたら何よりです。
これからも益々精進してまいりますので、永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は作業ご苦労様でした。
さらに玄関が明るくなり、風がとおり、満足のいく自慢の玄関に変身しました。
予算は少しばかりオーバーしてしまいましたが、満足のいく玄関扉にしようと思ったら、いたしかたないのかなとも思います。
扉のキーレス機能もまた満足しています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者と違って対応が丁寧だったからです。

対応が冷たかったり、面倒臭そうな態度されたら、たのみたいとは思いませんからね(*^-^*)

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。お使いになられてご満足頂けているとのこと、何よりも嬉しいお言葉です。また、当社プランナーの対応を評価頂けたことも、大変嬉しく思っております。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 稲沢市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が熱心だったので、最初は屋根の塗装だけの依頼の予定が、外壁の塗装まで同時に依頼して、彼に報いてあげた。
 職人も皆まじめ・熱心で、また天気が良かったこともあって、工期もだいぶ短縮され、工事中のわずらわしさが少なく済んでてよかった。

この会社に決めた理由

対応の早さ
価格への納得感

リフォーム会社からの返答

「大変満足」とのアンケートを頂き、誠にありがとうございます。当社プランナーの対応と人柄をご評価いただき、大変嬉しく思っております。改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,515,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/05/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりです。
工事業者の不備にもきちんと対応していただきました。
ただ、最後まで時間にルーズなところは変わりませんでした。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄です。
こちらの話をよく聞いてくださり、いろんなプランを考えていただきました。その熱心さが決めてでした。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
お時間のお約束に関しましては、今一度、担当者に確認いたしまして、今後の改善を図ってまいります。
次回は大変満足がもっと頂けるよう頑張りますので、またの機会がございましたら、ご用命いただきたく、改めてお願いいたします。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 筑紫野市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング 階段 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、工事内容の説明、出来上がりの説明が良かった。
今回はトイレのみの改装でしたので難しくもなく担当者の
床の張り替えがなぜ必要かの説明が良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明で、便器を交換したときに、床に前の便器のあとが残るので、張り替えを勧められた。他社2社(ホームプロ紹介以外の会社)は何も説明がなかった。
見積もりも他社と同じ金額になるように見積もりを修正してくれたのが理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
使い心地はいかがでしょうか?
対応のスピード、施工の説明に関して、高く評価していただき大変うれしく思います。
今後とも、お住まいのことでお悩みがございましたら、お声をかけていただければ幸いです。
アフターフォローなど、お目にかかる機会もあるかと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。大変満足しています。
また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

連絡が一番早く、金額が安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
毎回、工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも永くお付き合いいただけますようお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 14,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内での相談がスムーズでこちらの当初の意図をよく汲み取っていただきました。また車の相談やアンテナの相談にも親身になり対応をいただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただきありがとうございます。当社プランナーの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ちょうど晴天続いただけでなく、お車の移動などご協力いただいたおかげで、スムーズに工事を完了することができました。誠にありがとうございます。この度の出会いを機に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何かお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの担当者の方の対応が的確で、早かったために、まずこの会社に見積もりを依頼しました。
その後、担当は若い担当者に変わりましたが、人柄や誠実さを評価して契約しました。妻や子供は気が付くと彼のファンになっていました。
ただ、かなり多忙な様子や、会社の締切に追われている感じがあり、そのせいか細かいミスが多かったのだけが残念です。
彼が自分のスタンスを確立して会社都合を自分の中で消化できる能力を身に付け、顧客にもっと向き合える仕事をできるようになったらまた工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回りの工事で配管接続などにミスがあるのが怖かったことから、ある程度知名度があり信頼できそうな会社に依頼をしたいと考え、この会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当社プランナーの人柄を評価頂き、大変嬉しく思う反面、100%ご満足頂けなかった事は、誠に申し訳く思っております。頂いたご意見は、担当者だけでなく、同僚・上司とも共有致しました。会社としてさらに上のサービスをご提供できるよう、これからも努力して参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 885,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしにくい箇所が多々ありましたが、的確な提案と施行で無事完了しました。また施工業者間の連携がうまくいき、無駄な作業もなく大変満足しております。

この会社に決めた理由

現場視察を実施後のリフォーム提案および工事内容の詳細が適切であった。

リフォーム会社からの返答

施工中は大変お世話になりました。
このようなご評価を戴きまして、大変光栄に思います。
弊社のモットーでもある「お客様第一主義」が形になりまして、
私どもも嬉しく思っております。
今後とも長くお付き合いいただけるよう、さらに精進してまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 足柄下郡湯河原町
価格 2,660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 外壁 洋室 廊下 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は個人的には良かったと思います。ただ仕事の上ではケアレスミスが目立ちましたね。

この会社に決めた理由

価格、担当者制。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。クロスの発注ミスやガスコンロへ傷をつけてしまったなどにより、ケアレスミスというご指摘を受けたと反省いたしております。ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。発注に関しては、確認の徹底、再確認、傷の件は、現場管理を徹底して行い、再発防止に努めます。このような状況ではございましたが、温かいお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたのは八王子店です。営業の方の対応は良かったですが、ある程度は会社として決められた対応をしているかと思われるので、そういう意味で他の支店でも同じように安心できたと思います。他者の見積もりでは、予算に関係なく工事希望箇所を見せると断ったりあからさまに嫌そうな顔をされた事もありました。こちらの会社は希望に近づけるように提案してくださり、結果的に100%は無理でも少しでも近づけるような努力をしていただけました。

この会社に決めた理由

お願いしたのは八王子店です。間取り変更や水回り・和室など多岐にわたる工事でしたので、あちこちに依頼したり段取りするのが大変だったので、専門的な業者よりも、総合的に面倒みていただけそうなのでお任せしました。
良かったのは見積もりにすぐに来てくれたこと、「これは無理」という返事がなかったことが決め手です。予算を伝える前から希望を伝えると「それは無理」「難しい」という業者は意外と多かったのです。
こちらの会社は同じ質問をしても、「〜〜すればできますよ」「〜〜はできないけど〜〜してみましょうか、目立たなくなりますよ」という提案をして下さり、最初から無理だと突っぱねる事が1つもありませんでした。とてもうれしかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。担当者の対応にお褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。お客様のご要望に少しでもお答えできるようにこれからも頑張ってまいります。ぜひ今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただき、長いお付き合いができると幸いに思います。

施工地 東京都 日野市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に、早く施工していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
このような高いご評価を戴き、とてもうれしく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう一生懸命頑張ります。
末長くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 山梨県 韮崎市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所
4 /5
工事完了日:2015/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。工事後に不具合などは発生しておりませんでしょうか? 快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただければ幸いに思います。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 234,360円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しているが、
契約から工事開始の間に担当者の転勤のハガキが営業所より届いた。
何の連絡も無くどうなるのかな思っていたら、工事開始日には契約した担当者が来たので良かったが、その辺の配慮が欠けていた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。担当者の転勤の件は、事前に担当よりご案内がなく、書面でのお知らせとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、決定した時点で担当者よりご案内をさせていただきます。申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 足立区
価格 1,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/04/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社員のみなさんが、問い合せた時に丁寧に対応してくださいました。担当の方がまめに打合せを設定してくれて、期限や必要事項を確認できたのがとても良かったです。こちらの疑問にも、要望にも、誠意をもってこたえてくださいました。リフォームするからには悔いのないようにと、工事を間近に控えてからもいろいろな要望を出し、ご迷惑をおかけしましたが、精一杯こたえてくれて、満足しています。工事後の保証もしっかりしていると感じました。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

①最初に出してくれた見積りが、内容、金額ともに良かった。②見積りを出すための下見をしっかりやってくれて信頼できると感じた。③素人ではわかりにくい素材や構造のことも、絵を描いたり周りにあるものを例に出したりしてわかりやすく丁寧に説明してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では太変お世話になりました。大変ありがたいお言葉を沢山いただく事ができ、とても嬉しく思っております。誠にありがとうございます。リフォームをしてよかった、当社を選んでよかったと思っていただける様、努めておりますが、この様に喜んでいただく事ができると本当に工事のお手伝いができてよかったと感じます。全てのお客様にこの様に感じていただく事ができる様な対応を今後も心掛けてまいります。今後もお住まいの事でお困りの事が出てまいりましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 583,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
3,133件中2041〜2060件表示
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