リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（103ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,174件中、一部の口コミをご紹介！
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請け会社（特に足場担当）の方で、足場解体の時はきずをつけずに処理してもらいたいです。その後の処理の対応の仕方が遅いです。
この会社に決めた理由
耐震工事を依頼した時、屋根を軽量瓦を希望して耐震強度を1.5以上に上げ、内部はあまり工事をしないですむ方法が出来る案（方法）があるという事で、この施工会社に依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
足場解体の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう職人にも充分注意し、指導を徹底して参ります。
お客さまにご満足いただける迅速な対応ができるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけると幸いです。
何かお困りごとがございましたらいつでもお問い合わせください。
あらためましてこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 8,724,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社が大きいので、管理体制、ローン関係等で安心できる。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる、素早い対応。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご依頼いいただき、誠にありがとうございました。
施工計画に関して、明確なご要望が固まっていらっしゃったこともあり、私共も計画資料をスムーズに行うことができました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお問合せください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで何を基準に会社を決めればいいのか分からない中、価格や会社の評判よりも時間に正確でかつ1番信頼できそうだった担当者様にお願いしようと契約させて頂きました。
実際工事が始まると沢山の職人さんが入れ替わり立ち替わりで作業をされる為、パイプ役となる担当者様に信頼できる方を選んで本当に良かったと思います。担当の方は女性という事もあり男性では気づかないような細かな気配りもありました。大きなトラブルもなくリフォームを終えることができたのも段取り良く進めて下さったおかげだと思っております。
こちらの要望だけでなくさりげなく的確なアドバイスもして下さったので予算内で思い描いてた以上のリフォームになりました。
お風呂やクロスも最後の最後まで悩みましたが妥協せずに決める事ができてよかったです。これも担当者の方が嫌な顔ひとつせずに要望を聞き入れて下さったお陰です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できる方だった
・時間に正確
・女性ならではの気配り
・的確なアドバイス
・ハキハキとした受け答え
・第1印象
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との高評価をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき深く感謝を申し上げます。
お打ち合わせの時間もとても楽しかったです。
工事中いろいろご不便をお掛けいたしましたがご協力いただきありがとうございました。
ご家族の成長とともに間取りを見直したり、内装工事などもお考えの際はぜひまたお声掛けください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡志免町 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままも聞いていただき有難うございました。全体的には大変満足しています。営業さんが大変、良かったので、今年にお風呂のリフォームと実家の外階段の塗装を予定しています。こちらも今回の営業さんにお願いしたいと思っています。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
1）営業さんの人柄がよく、信頼して仕事を任せられそうだと思ったから。
2）こちらのわがままも、嫌な顔せずに対応してくれた。
3）こちらが納得できる金額だったため。
4）営業さんがすべての業者さんに自信があると言っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの企業さまの中から弊社を選んで頂き、誠に有難うございます。また、このような評価を頂き本当に嬉しい限りです。契約後、お話している中で、母校が同じということに、なんと世間は狭いんだろうかと盛り上がったことも印象に残っており、担任が同じだったことにも驚きました。工事に関しましては、弊社の職人さんたちの協力のもと納得のいく仕上がりになったと感じております。今後も末永いお付き合いができますように努めてまいります。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択
悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水
全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった
この会社に決めた理由
自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中のトラブルがあった事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご協力もあり、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ホテルライクの浴室・洗面室、タイルを基調とし、デザインや実用性にもこだわられたキッチン、そして、お客さまの思い入れのあるタペストリーが映える素敵なリビングつくりのお手伝いができ大変うれしく思います。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の経験から値引き率のよいものを提案してもらえて助かりました。
引き渡し後は１ヶ所問題の部分は残っていますが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご希望のご予算内に収められるご提案ができわたしも大変嬉しく思います。
お引き渡し後の気になる箇所についても最後までご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり内容が想像していた以上でよかった。
この会社に決めた理由
担当者が親身になって相談にのってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただき、お客さまのご要望を形にできたことを大変うれしく思います。
工事中にはご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、お客さまにご協力をいただき無事に進めることができました。
心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお手伝いできると幸いです。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足できる仕上がりで満足しています
ただクリナップの製品がよくなかったです
この会社に決めた理由
担当者がとても一生懸命でセンスがとてもよかったから
少し抜けているところもありましたがとにかく一生懸命で頑張っていたから
決めました
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。クリナップのキッチンの件では、メーカー担当者からもご説明させていただきましたが、気になる点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
最終的には仕上がりに大変満足いただけたことは大変嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が丁寧な仕事をしてくれます。
そして、納得のいく進行でした。
少し残念なのは、現場監督と、営業担当との連携が少し雑だったところです。
それ以外は大変満足で申し分ないと思います！
この会社に決めた理由
元々の予算を大幅に上回っていましたが、しっかりと説明をしていただいて、納得して価格も上がることを決めました。
そして、仕上がりイメージや、提案性が高く、大変納得のいくものだったので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。担当の対応にご満足いただき、ご納得いただけるリフォームができましたこと、大変嬉しく思っております。施工につきましては、情報共有を密にするよう再徹底いたします。今後もリフォームのプロとしてお客さまへご満足いただけるような提案や仕上がり等の対応をしてまいります。末永くお付き合いいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの質問に丁寧に答えていただけました。
また、リフォーム以外に細かな修理もいくつかお願いしたのですが、直接メーカーに修理を依頼した方が良いものについては、その方法を教えていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、納得いくまで説明していただけたこと。
納得できる価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただき、誠にありがとうございます。担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご用命いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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