リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,173件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者によるバラツキが大きいと思われる。今回の担当者は対応において経験不足感が否めず、こちらから催促を行って連絡を取らねばならないことがあった。工事の段取りももう少し事前相談できたことがあったと思う。総じて不満。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、価格と工期に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工段取りやご連絡に際して、配慮不足でご心配とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見は社内共有し、今後の業務改善に努めてまいります。
工事の仕上がりには「大変満足」との評価をいただき幸いに存じます。今後のアフターサービスにてお客さまの信頼回復に努めていきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 592,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社見積もりより安い金額で仕上げてもらえたが、以下の不満点が残った。
・壁紙や内窓の枠・エアコン配管カバー等の仕上がり・収まりがよくない部分があった
・施工の汚れが残っていて自身で清掃が必要だった
・施工の問題ではないかもしれないが、風呂の水滴が換気で取り切れない
この会社に決めた理由
前にも依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
せっかく当社を信頼いただき、前回に引き続き工事をご用命いただいたにも関わらず、ご不満なお気持ちを残してしまう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全社に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
養生をもう少し、しっかりやってほしかった
出入りする玄関もやってほしかった
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。仕上がりにはご満足をいただけているとのことですが、至らない点がありご不満な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。いただきました内容は社内で共有し、より一層お客さまにご満足いただけるサービスがご提供できますよう精進いたします。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての内見で
担当の方のアドバイスが良く
この人にやって頂きたいと思いました。
この会社に決めた理由
第一印象が良かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。たくさんの会社様の中からお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。またこのような評価をいただき、担当者も大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,296,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのメーカーが決まらず数回見積もりを出してもらいましたが、毎回丁寧でわかりやすかった。見積もりまでの日数は少しかかりましたが、最終的にはショールームも一緒に行っていただき、価格にも満足しています。
大手なので混んでいるのか、工事日が思ったより先になってしまいましたがこれは仕方ないですね。
工事の仕上がりは丁寧で、時間内に早めに終わったので良かったです。職人さんのマナーも良かったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので。あと大手なので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回のリフォーム物件がマンションで会ったこともあり、工事申請準備などで工事着手まで長らく期間をいただいてしまいました。書類作成の際はご協力いただきまして誠にありがとうございました。完成しましたお住まい・弊社対応にこのようなお喜びの声と評価をいただけたいへん嬉しく思います。今後も末長いお付き合いができればと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 695,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が誠実で施工業者の方も良い方でした。
この会社に決めた理由
見積が予算内で納得いく見積であった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回はキッチンの工事でお世話になりましたが、プラン作成の為の細かな聞き取りにも快くご対応いただきありがとうございました。一緒に思考しながら、どんなキッチンに仕上げたいか、たくさんお話をさせていただき楽しい時間となりました。
事前に背面収納の高さやコンセント位置など、細かな打ち合わせをさせていただけた結果、大きな問題なく工事を進めることができました。
いつも明るくご自宅へ迎え入れてくださり、工事中もお気遣いの言葉を掛けてくださったりと、職人含めて大変感謝しております。工事にご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者（F氏、K氏）、上司のH氏の丁寧な対応ときめ細やかな心配りがあり、安心してお任せすることができた。また、質問に対しても即答で、工事に入るまでの不安が一つもなくこちらの会社に依頼して大正解だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。最初の訪問時に、工事個所を細かく丁寧にチェックしてくれたので、信頼ができた。見積もり金額に納得できた。担当者の対応に誠意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。初回訪問から工事完了まで大変お世話になりました。
トイレ、ガスコンロ交換にてご依頼をいただきましたが、結果としてビルトイン食洗器とカーテンの交換もお任せいただき、感謝申し上げます。
お打ち合わせを重ね、商品や工事にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 733,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最終的には色々あり価格が上がってしまいましたが仕上がりには納得しております。
暑い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約時の価格とデザイン
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
長い期間での工事となり、何かとご不便があったかと存じますが、ご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。重ねて感謝申し上げます。
また、弊社の施工品質やデザイン面においてはご満足をいただけているとのことで、安心いたしました。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 11,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき感謝してます。
仕上がりにも大変満足しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れてプランを考えて提案していただきました。価格も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命いただき誠にありがとうございます。お子様がそろそろ独立する時期となり、将来のご夫婦お二人での生活を考えたリフォームとなりました。フィギュアやプラモデルカーが素敵に飾ってあり、これらを生かした飾り棚のご提案や、奥様ご要望のⅡ型キッチン、3LDKから2LDKへ間取り変更でLDKスペースを広げ、ウォークインクローゼットを設け、回遊動線で動きやすいお部屋となりました。商談中から工事中にいたるまでもお客さまのご協力があり大変スムーズに工事を進める事が出来ました。また何かお住まいのことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 7,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
目的に合った設計で提案いただき、キレイに仕上げていただき、使い勝手も良く、大変満足しております。
今後も色々と相談に乗っていただけると助かります。
この会社に決めた理由
こちらの要望も考慮したプロとしての施工内容の提案
施工内容と金額の折り合い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社はリフォームプランナだけではなく、設計・インテリアコーディネーター・施工管理など様々なスタッフがチームで担当させていただいております。それぞれの専門分野を活かしご提案したプランを気にいっていただき、大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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