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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(27ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,263件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,114件中261〜270件表示
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。(職人任せになっていて管理が不十分)
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない(相談がない)。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。

この会社に決めた理由

一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工段取りや提案力に際しては、ご説明不足でご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけているようで幸いに存じます。
今後は提案力の面でもお客さのご期待に沿い、当社をお選びいただけるように全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。
お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 1,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/11/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

次回も見積もり依頼したい企業です。

この会社に決めた理由

迅速な対応。
補助金活用に詳しく前向き。
担当者も信頼できる。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また高いご評価をいただけましたことに、スタッフ一同嬉しく感じております。
当社は補助金を利用した工事をご検討中のお客さまからのご依頼も多く、各種手続きのお手伝いをさせていただいております。補助金が適応される可能性があるお客さまへも積極的にお声がけを行っており、このようなご評価いただけたことは大変励みになります。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 785,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたって廃棄する家具や大物の道具類が想定以上に出たのですが、嫌な顔一つせず処分してくれました。古いエアコンと室外機の取り外しも対応してくれたのは助かりました。
古い浴室を壊した際に、居住していた私たちも知らなかったアスベストと新築時の残廃が見つかったのですが、アスベストも残廃も私たちが目視できるよう他の廃棄物と分けて保存しておいてくれ、残廃が見つかった時の様子を写真に残しておいてくれたので助かりました。
内装の色柄等の選定に(私たちが)時間を要してしまったのですが、煽ることなく待ってくれたのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったこと、対応が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中に予測していない事象が発生する事もございますが、お客さまも大変驚かれた事と存じます。安全面にはいつも以上に考慮をし工事を進めて参りましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 4,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の「現場力」が素晴らしかったです。施工途中での細かな変更希望にも柔軟に対応いただき、それらが職人さんにもきちんと伝わっていて、希望通りのリフォームが実現できました。工事完了後もコーキングやパイプまわりの化粧直しなど、担当者の方が自ら対応してくださり、きめ細やかな対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積もりが他社より安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事ご契約ならびにこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。家具移動を行いながらの工事でしたので、ご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、お客さまのご協力もあり、スムーズに工事を進めることができました。改めまして感謝申し上げます。評価いただきました「希望通りのリフォームが実現できました」この言葉が何よりもうれしく、お客さまのご希望をくみ取ることができ、満足いただけるサービスをご提供できましたこと大変光栄です。工事は終わってしまいましたが、またお家のことで何か気になること等ありましたら、ぜひお声掛けいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 文京区
価格 2,482,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

相談してきた事をNさんがOさんにしっかり伝えてくれ私の思いに答えてくれました
リフォームがはじまって色々な問題が発生した時も
私の懐具合も考慮して、できる範囲の最善の工事を考えてくれました
打ち合わせの時には、トイレと寝室と廊下とキッチンそれぞれ段差ができてしまう予定でしたが、
NさんとOさんが少しでも住みやすい様にと工事を進めながら改善してくれた結果、全部の床がフラットにつながりました。
私は膝が痛いので少しの段差でも辛い時があるのでとても嬉しかったです
築60年以上だったので何もかもボロボロでしたが、Oさんが、リフォームの工程を詳しく説明してくれて、細部まで丁寧に妥協せずにリフォームしてくれました。
NさんOさんは
他の業者さんに作業しやすい環境をつくり和気あいあいと作業をしているのが素晴らしいと思いました
そんな気持ちがこもった部屋に住めることが一番嬉しいです

この会社に決めた理由

工事内容と料金で決めようと思ってましたが、
打ち合わせを重ね、私の思いなど話し相談してきた事を工事がはじまった時にも現場監督としてNさんが携わってもらえるという事が安心で
一番の決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁があり工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今回築年数が古い物件ということで最大限お客さまが住みやすく出来るように、大工さんと協力しながら取り組んで参りました。
今回工事が良い形でお引渡しが出来たのはお施主さま、お母さまのお人柄が良く、職人もどうにかお役に立ちたいと言う思いから気持ち良く仕事をさせていただけたからかと思っております。誠にありがとうございました。
お困りなことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 7,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5
工事完了日:2023/10/25
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームにあたり、お世話になりました。
最後まで責任を持って対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工件数の多さ

リフォーム会社からの返答

この度は当社にマンションの水まわり機器の交換工事をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社対応中は、仕様変更のために再度ご契約書を取り交わしていただきご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。今後は「お住いのかかりつけ医」として、お住いのことでお困り事がありました際には、いつでもお声掛けいただければと思います。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,330,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工完了までスピーディー・丁寧にご対応頂けてとても助かりました。
また他の部分をリフォームする際には依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入し、入居前のリフォームを検討、いくつかの会社の中から絞り込み、現地調査・見積を2社に依頼しました。
施工範囲:全室のクロス張替、ガス→IHへコンロの交換、洗面所のクッションフロア交換、和室の畳交換

決め手は下記3点です。
①現地調査と見積提出がスピーディーだった点
→入居時期を急いでいる中で、他社は3時間かけて現地調査をしたのに見積提出が3週間後だったのに対し、こちらの会社は現地調査は45分ほど、約1週間で見積を送付頂けてとても助かりました。
②ご担当の方の柔軟・丁寧な対応
→ホームプロ上でのメッセージへの返信が約束通りの期日にしっかりあり、何度かの見積内容の変更にも柔軟に対応いただけて、安心感を持ってお願いできました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご契約ならびに高評価をいただききまして、誠にありがとうございました。お引越しの兼ね合いもありまして、仕様決めなど急ぎのご対応・ご回答協力いただき、大変スムーズに工事完了まで対応させていたけたと感じております。またお気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後もスピード感をもって対応してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じマンションの工事をされたことがあるとのことで、管理事務所への連絡や、ガス会社との連絡事項など主導して進めていただけたことはありがたく心強かったです。また、内装ついても色々とアドバイスをいただきスムーズにことが運びました。内装の方、大工さんのお仕事も丁寧で、大満足です!

この会社に決めた理由

他社よりも予算に近づけて見積もりを出していただけたこと、予算に近づけるための提案をしてくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回ご希望のクロスが既に廃盤品のものでしたが、全内装問屋に問い合わせをし、大阪にギリギリ在庫があったため確保して施工することができました。
お客さまに喜んでいただけるリフォームができ、諦めずに探してみて良かったです。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいのことでなにかお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

施工地 福岡県 糟屋郡志免町
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に来られた方も皆さん感じが良く、とても綺麗に仕上げて頂きました。途中にちょっとしたトラブルはありましたが、担当者をはじめ所長さんまで迅速、且つ、恐縮するぐらいに丁寧にご対応頂きました。とても信頼できる会社だと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼してからの対応が早く、担当者の方の説明、ショールームへの案内ほかとても丁寧にしていただきました。提示価格も良心的でした。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましてはご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような高評価をいただけた事に大変感謝し、また安心いたしております。重ねてお礼申し上げます。
当社ではアフターフォローサービスも行っておりますので、施工個所の不具合はもちろん、お住まいの事でお困りのことがございましたら、ぜひまた当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく短期での施工をお願いした所、職人さんをやり繰りして約束通りの工期で仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

階段リフォーム工事の依頼をした所、続いている2階廊下リフォームも一緒にした方が良いという事で見積もりを提示してもらいました。
他の会社の階段リフォームのみの価格よりも安価で材料も有名メーカーのものを使用していたので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。事前にお渡ししておりました工事日程表から変更がでてしまいましたが、お引渡し期日までに無事に工事完了でき、担当共々安堵いたしております。お引渡し後も仕上がり・使い勝手などご不便なくご利用いただけているようでよかったです。今後もお住いのことで何かお困り事がありました際には、ぜひともお声いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 豊島区
価格 315,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 廊下 階段
3,114件中261〜270件表示
口コミの一部を掲載しております

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