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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(21ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,282件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

3,133件中401〜420件表示
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工程管理がしっかりなされ、住みながらのリフォームだったが、不便さを感じなかった。

この会社に決めた理由

リフォームポイントや要望をプランと見積りを提出。アポの時間も守ってくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。工事中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、工程に合わせてお荷物を移動いただいたりとご協力ありがとうございました。
暫く日本の四季に身体を慣らすのに大変かと思います。特にこれから寒い冬となりますので、ご自愛ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 3,421,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム各所、ステキエッセンスをコンセプトにしたこちらの希望を聞いてくださり相談に乗っていただきました。ショールーム訪問やサンプル取り寄せなど、吟味する時間もゆっくりかけさせてもらいお陰様で大変満足のいく仕上がりになりました。
担当の方がとても相談しやすく、丁寧な対応をしてくださったのがとても良かったです。
工事期間も担当者及び職人の方々に安心してお任せできました。
今後とも何かありましたらご相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績が多かったこと。また、今回の内容に近い事例も豊富だったこと。そして、担当者が信頼できると思ったことです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社のご提案・施工にご満足いただけたようで、担当共々たいへんうれしく思います。新規トイレ機材の設置が難しい現場状況ではございましたが、デザイン性・使い勝手どちらもお客さまのご希望が叶うプラン内容で施工させていただきました。
内装材の選定はショールームに出向いて時間をかけてお選びいただきましたが「お客さまの思い描くプランに近づくにつれて、にこやかな表情をされ喜んでいらっしゃったのはとても印象的でした」と担当プランナーが申しておりました。
今後もお住まいのことでお困りの際は、ぜひお声かけいただければと存じます。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 和室
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当並びに施工管理者として工事を進めて頂き、無事終了しました事
有難う御座いました。また、設備・電気・大工・内装・組立 にて作業して頂いた
業者の皆様、人柄、作業内容、作業における清掃・・等 満足しております。
キッチンが生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

当初要望での予算に対して近い金額で提案されてきてる。
設備内容に対して、推奨すべき案で説明して、提案してくれた。
他の製品の購入の方が早く納期が早くなる等の指導をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、営業担当だけでなく、工事に携わった職人の対応や人柄についてもお褒めのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。お客さまに喜んでいただけるご提案、ご対応ができましたこと、大変嬉しく思っております。今後もお住まいのことでお困り事がありました際には、些細なことでも構いませんのでお気軽に当社へお問い合わせください。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,593,939円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランや見積もりがよく、仕事も早く、丁寧にやられていました。
一部、予定外に遅れた工事もありましたが、概ね満足しております。

この会社に決めた理由

提案、プランが良く、見積もり金額も納得したので。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今後も【住まいのかかりつけ医】として末長くお付き合いできれば幸いです。次回お声かけいただいた際にはすべての項目で「大変満足」をいただけるよう尽力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 494,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い間でしたがとても楽しい時間でした。古いキッチンが見る見る素敵になっていくワクワク感。仕上がりも大満足です。担当のOさんと職人さん達のチーム力素晴らしかったです。
さすがプロだなぁと感心することもたくさんありました。
ご縁が持ててよかったです。
皆さんありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積をお願いしました。他社と比べても担当の方のお人柄説明力誠実迅速な対応が決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,004,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は非常に丁寧に迅速にご対応いただきありがとうございました。
思った以上に仕上がりに大変満足しています。
また、何かありましたらご依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積時に施工対象箇所を良く確認し、どのように施工すべきかを的確に説明してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社施工の仕上がりにご満足いただき、このような高評価アンケートを頂戴できましたこと、当社としても大変うれしく思います。
ご相談となる現場は、2階浴室の工事であったため不安要素もございましたが、担当プランナーの経験と知識より、無理なく施工できるプランをご提案させていただきました。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、お気軽にお問合せいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良くまた機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に水廻りと内装の改修工事のご依頼をいただきありがとうございました。
玄関工事では不手際があり、ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。高評価をいただき、ご満足いただけたようで担当者も大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 静岡県 富士宮市
価格 4,770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は時間のかかる施工をお引き受けいただき、ありがとうございました。
全体的に良かったと思いますが、工程表にない日にマンションの規約に反する音の出る作業をしていた日が1日あったので、前に言っていただければ管理人さんに一言言っておけたのにと残念でした。

また、途中でお願いすることが増えたうえ、振り込み金額をミスしてしまいご迷惑をかけしました。
また、何かありましたらご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

以前洗面台の取替えの担当者が良かった。
今回は保険会社とのやり取りで時間がかかるためか、施工に手を挙げてくれたのがこちらの会社のみだったのですが、安心して頼めました。

リフォーム会社からの返答

洗面リフォーム工事に続き再度当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
土曜日の施工に関しては事前に管理人さんに許可をいただいておりましたが、その旨をお客さまにお伝えできていなかったことでご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。仮住まいをされながらの工事であっても、工程表からの変更に関しては小まめにお客さまに共有できますよう、今後も心掛けてまいります。
また、当社は保険グループの一員として保険対応工事も数多く承っております。その経験を活かして、この度の工事も安心しておまかせいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 2,510,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良い仕事をしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすい。
こちらの要望をきちんと受け止めてくれた。
仕事の結果が希望通りのレベルだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事についてはご夫婦ともにとても熱心にプランを検討していただきましたので、リフォームプランナーとしても精一杯ご対応をさせていただきました。工事につきましても、お客さまにとって理想の仕上がりになりましたことを、大変うれしく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の話、提案はまあツボをついていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断したから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
施工中の対応についていくつか不備等があり、お客さまへご心配をおかけする事項がございました。
大変申し訳ございませんでした。
営業担当や職人へはあらためて十分に指導を行っており、今後同様のことがないよう改善へと取り組んで参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へお声かけいただけますと幸いです。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 11,891,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/10/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積が他社より 早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
工事の段取りや管理等でご迷惑をおかけした部分があり、大変申し訳ございませんでした。
よりお客さまにご満足いただけるリフォームができるよう、職人や施工管理とも協力体制をさらに整えて参ります。
また何か当社でもお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,654,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴屋のリフォームを工事迅速・丁寧に行っていただきありがとうございました。
一時は水が使用できなくて困っていましたが本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

浴室の水漏れがひどく水道の元栓を止めての生活で台所・トイレ・洗面所の水道が使用出来なくホームプロからの紹介の3社から見積もりを取ったところ直ぐ駆けつけてくれたのがこちらの会社でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
水漏れをとのことで大変お急ぎの工事をご希望でいらっしゃいましたので、すぐに担当者のスケジュールを調整しまして現地調査・ご契約をさせていただきました。
当社のスピード対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
工事後の不具合もなく快適にお過ごしいただけているとのことで、私たちも安心いたしました。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 江南市
価格 278,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事の日程調整、実際の作業から終了まで、とても丁寧に対応をしていただき、大変助かりました。また、作業はとても困難な状況が発生しましたが、その対応力が高く、技術力も高いと感じました。作業終了後の点検が良くされており、不具合の対応も見事でした。説明が分かりやすく、真摯な対応で好印象でした。

この会社に決めた理由

・WEBでの評判と実績が良かった。
・見積もりでの結果が良かった。完成図での提示など分かりやすかった。
・営業の方の対応が丁寧なこと、的確だったこと。
・他の工事との日程調整を、問題なくしていただけた。
・ショールームでの説明や展示物・マニュアルなどから、分かりやすく信頼性が高いと感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「満足のいく仕上がり」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 515,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/10/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納品までに時間がかかったが、丁寧に対応して頂けたので安心してお任せできた。工事に際しての雑事がなくて助かった。事例がたくさんある会社だと、今後も相談しやすい。信頼できる会社だと思う。

この会社に決めた理由

前回,キッチンのリフォームでお世話になったから。価格の面から相見積もりを取ってみたが、内容的に希望に近いものにしてもらえると思って選択した。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、当社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。納期遅れの関係で工事にお時間をいただき、ご迷惑、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであれば幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨が多かった時期での工事で期間が伸びるかと思いましたがこちらの都合に合わせて土日祝日での工事をしていただきました。
土台の状態が良くなく追加の工事も有りましたがきちんと説明、処理工事をしていただきました。また、ちょっとした瑕疵が有りましたがこちらもちゃんと対応・処置工事をしてもらいました。会社として信用出来ると思いました。

この会社に決めた理由

トイレ工事の価格とこちらに合わせての工事日程、提案を含めての対応が良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今回、和式トイレから洋式トイレへの仕様変更に伴い、洗面室との境界壁を一部撤去して洗面トイレを一体スペースに改修いたしました。施工中にシロアリの被害が確認されましたが、土台の入替え・柱補強・防蟻薬剤塗布のご説明をおこない追加工事のご契約もいただきました。長期にわたり安心してお住まいできるお住まいになったかと存じます。今後も何かお困り事がございましたら、当社にお声かけいいただければ幸いです。

施工地 東京都 板橋区
価格 466,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感1

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もっと適切なアドバイスが欲しかった
キッチン上置きは天井高に対して余裕がないと思われるとか
システムキッチンの最下段スライド引戸のあるグレードを推奨しなかった
洗面化粧台の鏡の下のフラップ型収納タイプ等のグレードを推奨しなかった
ダウンライトの設置、センサー付きを考えてたが相談なく埋め込み型になった
当方は一体型の是非を確認された場合、電球のみ交換できるタイプを希望した
TV同軸ケーブルの箇所の再設置の際の壁面の位置の連絡なしに希望の面と異なる位置に設置された
和室「ながし」の取外しの相談をしたが十分な説明なく現状のままとなった
壁紙の不陸への対応を要求され厚いものの選択を余儀なくされたが、安価なものと変わりなかった
システムキッチンのながし上段、上置き下に照明の増設を依頼したが、照度不足で機材の選択に疑問を感じる
食洗器の能力不足、ガスコンロの欠陥、給湯器の納期、きりがない

この会社に決めた理由

リフォームすべきマンションの所在地に対応できる会社が少なかった中、
もっとも信頼できると感じたから

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご説明不足の点があり、お客さまにはご不満点を残す結果となりましたこと心よりお詫びを申し上げます。
リフォームでご提案できる商品・メーカー等は多数あり、またお住まいの構造やご予算面において、お客さまのご希望に100%合うもののご提案は状況により難しい場合もございます。
当社の力不足であり、あらためてお客さまにご満足いただける施工ができるよう精進して参りたく思っております。
メーカーメンテナンスを手配し、不明点のご説明等もさせていただきましたが、お使いいただく中で不具合事項などがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 知多郡南知多町
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

契約後の対応が、後手後手だった。こちらから提案しないと打ち合わせ日程が決まらなかった。ショールームへの同行が一度もなかったったので、初めの見積もり金額とかなり異なった。

この会社に決めた理由

家から近い業者だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。ご契約後におきましては、事前のお打ち合わせに関するご配慮とご提案が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。今回いただきましたご意見は社内で共有しており、営業担当者および上席にも再指導を行っております。これからもよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、お客さま対応を始めとするサービス品質の向上に努めて参る所存であります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果的には、ほぼ要望通りの出来上がりに満足しています。ただ、施工ミスが度々あり、やり直しによる追加料金と工期が延びたことは残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お見積り時にご説明不足な部分があり、お客さまにはご迷惑をおかけしてしまうこととなりました。
大変申し訳ございません。
あらためて追加工事として施工をさせていただきましたが、今後はこのような行き違いがないよう、担当へも十分に指導を行い改善へと取り組んで参ります。
完成まで当社へ工事をお任せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
もし何か気になる点などがございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 みよし市
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にスピーディに作業いただきありがとうございました。もしまたリフォームが必要になった場合は相談させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

・自宅に近い業者さんであったこと
・不安や不明な点も丁寧に説明いただき、提案、見積もりに納得感があったこと

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。今後もお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にお声かけいただければと思います。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 987,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/10/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工事例が多く、会社を選択する際に有利である。
担当者は、知識が豊富で、対応力が優れている。

この会社に決めた理由

1.施工事例が多かった。
2.担当者の人柄、対応が良かった。
3.価格が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。また、担当者の人柄や対応につきましても高く評価をしていただき、大変うれしく思っております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残り無く、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,525,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室
3,133件中401〜420件表示
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