『素早い返信・連絡』が良かった （30代/女性）
この度はどうもありがとうございました。
最初から最後まで丁寧なご対応をしていただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もりの明細が分かりやすかった。
返信が早く、対応が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき有難うございました。
また、すべての項目におきまして、高い評価をいただきまして誠に有難うございます。
日頃より、御見積内容をわかりやすく説明する事を心掛けておりましたので、こちらを評価いただけました事を非常に嬉しく思います。
当初はマンションの管理規約により、工事完了がお引越し後になってしまうかと思いましたが、お客様にて管理会社様に交渉いただきましたおかげで、速やかに工事に入る事ができ、お引越し前に工事を完了させる事ができました。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、廊下、収納 |
| 価格 | 5,890,000円 |
| 施工地 | 東京都 北区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年5月18日 |
①分からない点や疑問点が生じた時は、いつでもご相談にのってくれ、適切なアドバイスをいただき対応がとてもスムーズで助かりました。
②直接リフォームしていない部分の修理等も
心よく実施して頂き嬉しかったです。
③ハウスクリーニングは隅々まで、丁寧にきれいにして頂き感謝しています。
④担当者の方は人柄も素晴らしく、丁寧、迅速な対応て打ち合わせ等、とてもやりやすかったです。
⑤全体を通して、専門的な知識や技術が豊富で
信頼、安心してお任せする事が出来ました。
現場の皆様も丁寧に作業して頂き、予想以上の仕上がりで大変満足しております。
心より感謝申し上げます。
機会がありましたら、是非お願いしたいと
思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①現地調査に来た時、浴室の天井裏まで確認しプロとしての的確な視点に感心しました。
②現地調査から見積り書が出来るまで9日間と
スピーディーな対応でした。
③見積り書は、全てに渡り丁寧に説明していただき、不明点等についても分かりやすく教えてくれました。
④ショールーム見学の案内があり、実際見学して浴室やキッチン、洗面所などを決めるのに大変参考になりました。
⑤ご自分の経験や体験を踏まえてご提案、アドバイスをいただき良かったです。
⑥予算の面でも納得いく価格でお願いする決め手の一つになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。現地調査からお見積り、ショールームのご案内、工事完了に至るまで、弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お見積りの説明や設備選びのサポートが、お客様のご判断の一助となったのであれば幸いです。また、リフォーム対象外の箇所の修理やハウスクリーニングにつきましてもお喜びいただき、現場スタッフにとって大きな励みとなります。
仕上がりにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今後も安心してお任せいただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 2,863,025円 |
| 施工地 | 東京都 文京区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年4月4日 |
工事の段取りも非常によく、思ったよりもずっと早く、きれいに仕上げていただけました。施工中に心配になるようなことはなく、終始、社長さんが職人さんたちと的確にコミュニケーションをとり、円滑に進めていただいたと感じました。
この会社に決めた理由
３社にお見積りをお願いしましたが、漆喰塗となっているトイレの壁の扱いについて、他の会社さんはいずれも「壊さざるを得ない」という説明でしたが、貴社はこちらの意図を汲んで、「せっかくの漆喰塗ですからきれいに塗装して残しましょう。費用も抑えられますので」とおっしゃってくださったのがポイントになりました。社長さんが工事の現場のことに非常に詳しいからこその、的確なご提案だったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼くださり、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございます。
今回、浴室とトイレのリフォームのご相談を頂き、現地へお伺いして状況を拝見しながらお話を聞く中で、トイレの漆喰壁についてもできる限り既存の良さを活かせるようご提案させて頂きました。
そのご提案や現場での連携・進行につきましてご評価頂き、施工中も安心してお任せくださったとのこと、スタッフ・職人一同、光栄に思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）
細かい事にも相談にのってくれて適切な提案をいただき、工事の人も感じがよく、信頼できる会社だと思います。リフォームの日数に余裕があったので、時間をかけて問題を解決してから着工したので、満足のゆく結果となりました。
この会社に決めた理由
我が家は最上階で浴室の天井に問題があり工事に難を生ずると思ったが、初回商談の段階で適切なアドバイスを頂き、他の会社よりも親身になって時間をかけて相談に乗って頂いたのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、さらに「大変満足」との高いご評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
細かな点までご相談いただきながら進められたこと、そして工事の仕上がりにご満足いただけたとのお声は、職人にとって大きな励みとなっております。
最上階という条件の中でご不安もあったかと存じますが、初回のご相談より信頼してお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、工期に余裕を頂戴したことで、事前の確認を丁寧に行い、安心して着工できたことが良い結果につながったと感じております。
今後もお住まいのことで気になる点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いを賜れますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 2,323,500円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2026年2月27日 |
デザインや物等をいろいろ悩んでしまうこともあったのですが、ちょっとした心配事でもすぐに対応して確認連絡をしてくださいました。
また、私が勘違いをしてお願いしたことに気づくとそれにもすぐに対応してくださり、思い通りの物に変えてくれました。
当日の作業終わりでも、その日気になった場所があるとまたすぐ来て確認もしてくれてとても親切で安心してお願いする事ができました。
小さなことでも一緒に考えたり対応してくださったのですごい相談しやすかったです。
何かあった時はまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを依頼して一番安く、担当の方はとても気さくでお話しやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価とご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
工事中は、デザインや設備などお悩みになる場面もあったかと思いますが、その都度ご相談いただきながら一緒に形にしていくことができ、私どもも大変ありがたく感じております。
現場でも気付いた点にはできるだけ早く対応し、安心して工事をお任せいただけるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
快適にご使用頂ければ何よりでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
『分かりやすい説明』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、玄関、廊下、収納 |
| 価格 | 4,599,925円 |
| 施工地 | 東京都 江東区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年12月7日 |
工事を終えて暫く時間経ってしまいましたが、実際使ってみて概ね満足しております。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録いただき、ありがとうございました。
今回は水廻り設備の経年劣化とそれに伴う内装のリフォームをさせて頂きました。
実際にお使い頂いた上で、ご満足頂けているとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
弊社の提案が、ご家族の生活スタイルに合っていると感じて頂けたこと、そしてご納得の上お任せ頂けたこと、心より感謝申し上げます。
お住まいのことで何かございましたら、またいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
『素早い返信・連絡』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、窓・サッシ |
| 価格 | 4,700,000円 |
| 施工地 | 東京都 文京区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年11月3日 |
対応が早く、信頼できる人柄の社長
さんでした。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが
検討した中で、1番連絡がスムーズだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートへご回答頂き、ありがとうございます。
数あるリフォーム店の中から、ご予算面も含めご検討頂いた上で対応面をご評価いただきお任せ頂けたこと、大変ありがたく思います。
日頃より特に力を入れておりますスムーズなご連絡についてご評価いただけたことは、今後の励みとなります。
今後も安心してご相談頂けるよう、迅速で丁寧な対応を、より一層大切にして参ります。
何か気になるところ等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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