リフォーム会社紹介
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株式会社伊東精観堂（アイエスホーム）の評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 210件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。
最初から最後まで丁寧なご対応をしていただき、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
見積もりの明細が分かりやすかった。
返信が早く、対応が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき有難うございました。
また、すべての項目におきまして、高い評価をいただきまして誠に有難うございます。
日頃より、御見積内容をわかりやすく説明する事を心掛けておりましたので、こちらを評価いただけました事を非常に嬉しく思います。
当初はマンションの管理規約により、工事完了がお引越し後になってしまうかと思いましたが、お客様にて管理会社様に交渉いただきましたおかげで、速やかに工事に入る事ができ、お引越し前に工事を完了させる事ができました。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
①分からない点や疑問点が生じた時は、いつでもご相談にのってくれ、適切なアドバイスをいただき対応がとてもスムーズで助かりました。
②直接リフォームしていない部分の修理等も
心よく実施して頂き嬉しかったです。
③ハウスクリーニングは隅々まで、丁寧にきれいにして頂き感謝しています。
④担当者の方は人柄も素晴らしく、丁寧、迅速な対応て打ち合わせ等、とてもやりやすかったです。
⑤全体を通して、専門的な知識や技術が豊富で
信頼、安心してお任せする事が出来ました。
現場の皆様も丁寧に作業して頂き、予想以上の仕上がりで大変満足しております。
心より感謝申し上げます。
機会がありましたら、是非お願いしたいと
思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①現地調査に来た時、浴室の天井裏まで確認しプロとしての的確な視点に感心しました。
②現地調査から見積り書が出来るまで9日間と
スピーディーな対応でした。
③見積り書は、全てに渡り丁寧に説明していただき、不明点等についても分かりやすく教えてくれました。
④ショールーム見学の案内があり、実際見学して浴室やキッチン、洗面所などを決めるのに大変参考になりました。
⑤ご自分の経験や体験を踏まえてご提案、アドバイスをいただき良かったです。
⑥予算の面でも納得いく価格でお願いする決め手の一つになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。現地調査からお見積り、ショールームのご案内、工事完了に至るまで、弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お見積りの説明や設備選びのサポートが、お客様のご判断の一助となったのであれば幸いです。また、リフォーム対象外の箇所の修理やハウスクリーニングにつきましてもお喜びいただき、現場スタッフにとって大きな励みとなります。
仕上がりにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今後も安心してお任せいただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取りも非常によく、思ったよりもずっと早く、きれいに仕上げていただけました。施工中に心配になるようなことはなく、終始、社長さんが職人さんたちと的確にコミュニケーションをとり、円滑に進めていただいたと感じました。
この会社に決めた理由
３社にお見積りをお願いしましたが、漆喰塗となっているトイレの壁の扱いについて、他の会社さんはいずれも「壊さざるを得ない」という説明でしたが、貴社はこちらの意図を汲んで、「せっかくの漆喰塗ですからきれいに塗装して残しましょう。費用も抑えられますので」とおっしゃってくださったのがポイントになりました。社長さんが工事の現場のことに非常に詳しいからこその、的確なご提案だったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼くださり、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございます。
今回、浴室とトイレのリフォームのご相談を頂き、現地へお伺いして状況を拝見しながらお話を聞く中で、トイレの漆喰壁についてもできる限り既存の良さを活かせるようご提案させて頂きました。
そのご提案や現場での連携・進行につきましてご評価頂き、施工中も安心してお任せくださったとのこと、スタッフ・職人一同、光栄に思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,863,025円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
デザインや物等をいろいろ悩んでしまうこともあったのですが、ちょっとした心配事でもすぐに対応して確認連絡をしてくださいました。
また、私が勘違いをしてお願いしたことに気づくとそれにもすぐに対応してくださり、思い通りの物に変えてくれました。
当日の作業終わりでも、その日気になった場所があるとまたすぐ来て確認もしてくれてとても親切で安心してお願いする事ができました。
小さなことでも一緒に考えたり対応してくださったのですごい相談しやすかったです。
何かあった時はまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりを依頼して一番安く、担当の方はとても気さくでお話しやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価とご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
工事中は、デザインや設備などお悩みになる場面もあったかと思いますが、その都度ご相談いただきながら一緒に形にしていくことができ、私どもも大変ありがたく感じております。
現場でも気付いた点にはできるだけ早く対応し、安心して工事をお任せいただけるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
快適にご使用頂ければ何よりでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,323,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい事にも相談にのってくれて適切な提案をいただき、工事の人も感じがよく、信頼できる会社だと思います。リフォームの日数に余裕があったので、時間をかけて問題を解決してから着工したので、満足のゆく結果となりました。
この会社に決めた理由
我が家は最上階で浴室の天井に問題があり工事に難を生ずると思ったが、初回商談の段階で適切なアドバイスを頂き、他の会社よりも親身になって時間をかけて相談に乗って頂いたのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼を賜り、さらに「大変満足」との高いご評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
細かな点までご相談いただきながら進められたこと、そして工事の仕上がりにご満足いただけたとのお声は、職人にとって大きな励みとなっております。
最上階という条件の中でご不安もあったかと存じますが、初回のご相談より信頼してお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、工期に余裕を頂戴したことで、事前の確認を丁寧に行い、安心して着工できたことが良い結果につながったと感じております。
今後もお住まいのことで気になる点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いを賜れますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大満足なリフォームを一緒に創り上げて下さりありがとうございます♩ スタートの時点から親身に話を聞いて下さり、常に明るく丁寧で、スケジューリングも完璧にして下さったのでこちらも片付けをしたり事前に準備が出来ました。
場所ごとに専門の大工さんが来て施工して下さったのですが、こちらも皆さんとても丁寧で住みながらのリフォームでしたがストレスがなく完成を楽しみながら過ごせました。
担当者さんはいつも気にかけて施工中や施工後には必ず見に来て下さったり、連絡をくれて信頼が出来る担当者さんでした。
2ヶ月ほどでたくさん来て頂いたので寂しい気持ちがありますが、、、また次回のリフォームもこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まずは、リフォーム前にカウンセリングのように隅々まで測ったり、床や壁の様子を専門家を連れてきて下さったところです。また、他社には無かった"出来ない"ではなく"他の方法を提案して下さる"点でこちらの会社にお願いしました。担当者さんが明るく相談しやすい部分もこちらにお願いした理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社へのご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
併せて、満点のご評価とお打合せや工事中の様子、仕上がりに就いてのご感想は大変嬉しく励みに思います。
工事期間中は、ご不便をお掛けしたかと思いますが、お荷物移動のご協力や駐車場のお手配などご配慮いただけましたお陰で、スムーズに工事を進める事が出来ました。
日々変わっていく様子をとても喜んでくださり、いつも優しい笑顔でご対応いただきました事、私も職人さん達も励みに思い、工事を進める事が出来、とっても温かな現場でした。ご縁を頂けました事、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂ければ、何より嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事を終えて暫く時間経ってしまいましたが、実際使ってみて概ね満足しております。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが、提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、せっかくリフォームするならここまでやりたいと納得ができるものだったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録いただき、ありがとうございました。
今回は水廻り設備の経年劣化とそれに伴う内装のリフォームをさせて頂きました。
実際にお使い頂いた上で、ご満足頂けているとのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
弊社の提案が、ご家族の生活スタイルに合っていると感じて頂けたこと、そしてご納得の上お任せ頂けたこと、心より感謝申し上げます。
お住まいのことで何かございましたら、またいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,599,925円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、信頼できる人柄の社長
さんでした。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが
検討した中で、1番連絡がスムーズだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートへご回答頂き、ありがとうございます。
数あるリフォーム店の中から、ご予算面も含めご検討頂いた上で対応面をご評価いただきお任せ頂けたこと、大変ありがたく思います。
日頃より特に力を入れておりますスムーズなご連絡についてご評価いただけたことは、今後の励みとなります。
今後も安心してご相談頂けるよう、迅速で丁寧な対応を、より一層大切にして参ります。
何か気になるところ等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で毎日快適に生活しております。
寒い時期となり浴室暖房は大変助かっております。また、床の重ね張りも断熱効果もあった様で以前より床からの底冷え感が無くなりました。
今回の工事内容は
1.給水、給湯管の交換修繕
2.キッチン、浴室、洗面等水回りの設備交換
3.LDK、洋室2部屋、廊下のフローリング部分を重ね張りにて修繕
4.洋室2部屋のクローゼットの扉交換
5.シューズボックスの交換
6.壁、天井のクロス張り替えて
7.窓枠、ドア枠、カーテンボックス等の塗装
9.和室の畳表替え
これだけの施工内容を予定の半分の工期で仕上げていただけた事に驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。他の現場があるにも関わらず、これだけの短期間で丁寧にキレイに仕上げいただき本当に有難うございましたした。
これも段取りの良さや職人の皆さんの確かな腕の良さ、また社長さん自ら現場に入り細かな所まで施工、確認していただき進めていただいたお陰です
この会社に決めた理由
3社に現地調査と見積もりを依頼しました。
こちらの会社に決定した理由として、
1.連絡、見積り提案等対応が一番早かったこと
2.現地調査の際にプロ目線でのより良いアドバイスを頂けたこと。
『クローゼットの開口部を広げると収納の出し入れがし易くなりますよ』、『洗面台、洗濯スパンの設置位置を変更すると広く使えるようになりますよ』等、こちらの会社の暮らしのコンセプトの通り住む人にとってより良い住まいとなる様に考えて頂けると感じたこと
3.見積り書の内容が分かり易く、金額も他社さんに比べて良心的で納得できたこと
4.工期が一番短期間だったこと
5.一部家財を残したまま工事をお願いできたこと
7.何より担当いただいた社長さんの人柄の良さと確かな職人さんとして安心してお任せできる会社だと確信したこと
とにかく、迅速、柔軟に対応していただけたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は“大変満足”の評価をいただき、誠にありがとうございます。工事後、毎日快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉は、私だけでなく、職人一同にとって何よりの励みです。また、現地調査時のご提案や見積り内容、対応面につきましてもご評価いただき、大変光栄に思っております。
今回は、水回り設備の交換、内装や建具、収納等の工事をさせて頂きました。リフォームでは、現地調査時点では確認することが難しい箇所もあり、解体時に状況をみて対応を判断するケースも少なくない為、お客様へご負担ご迷惑をお掛けしないよう、工事期間は予備日を含め、余裕をみた日数を設けておりますが、お客様にもご協力頂きましたおかけで、工事日数も短縮することが出来ました。ありがとうございました。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂けます様、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,878,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社は最初の営業の方が工事中も窓口となってくれているので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
契約した理由は3つあります。
1.他社と比較して見積もりが低かった
2.他のリフォーム会社の方は受け身の方が多かったのですが、こちらの担当者の方は提案力もあり率先して進めてくれた。
3.時間や期日にも正確で、返答が早かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、満点のご評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お見積り内容や提案力、対応の早さにつきましてご評価いただき、大変嬉しく思います。
日々工事の様子を確認しながら、より快適にお過ごしいただくための気づきや改善点を見つけ、その都度ご提案させていただきました。安心してお任せいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
快適にお過ごし頂ければ、何よりでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よく分からない事も多かったのですが、Ｓさんから適切にアドバイスいただけながら工事を進めることができて良かったです。工期も守っていただき、追加の対応にも快く対応いただき、工事内容と職人さんの対応には大変満足しています。今後のリフォームについても御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で見積りをとり、こちらの会社に決めた理由は以下の2つです。
・価格が他よりもリーズナブルだった
・担当者の技術力が高かった
実際の工事も契約時の担当の方に責任を持って対応してもらい、確認やアドバイスも適切だったこと（ベテランの方で知識が豊富で、顧客対応も上手いです）、追加対応にも気持ち良く対応いただき、工事内容には非常に満足しています。他社は営業と技術に分かれている所が多く、営業の方は技術に弱い感じでしたが、貴社は契約から施工まで一環して同じ職人さんが対応してくれて、ユーザーとしては信頼して工事を任せることができました。 他の職人さんも感じのよい方が多く、会社として信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、数ある工事会社の中から弊社をお選びいただき、大切なお住まいの工事をお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご契約から施工まで一貫して担当させていただく中で、至らぬ点もあったかと思いますが、無事に工事を完了でき、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 追加のご要望についても柔軟に対応できるよう努めましたが、その点もご評価いただけたこと、工事に携わりました職人にも共有させていただきます。
今後のリフォームに関してもお声がけいただけるとのこと、私自身もとても励みになります。 何かご不明点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さまには大変感謝いたします。リフォーム中の仮住まいのついても、飼っているペットについてご心配くださいました。そして、リフォーム中も頻繁に通ってくださり、進捗状況などこまめにご連絡くださいました。常に私たち家族に寄り添ってくださり、安心感がありました。完成後の自宅もとても素敵に仕上がっており、これからの生活が楽しみです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのホームプロで、3社見積りをお願いしました。見積り金額は3社の中で真ん中でしたが、担当者に最初にお会いした時から、真摯にご対応くださり、なにより信頼できるお人柄が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事店の中から、弊社へご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
併せて、工事をご依頼頂く経緯や工事中、仕上がりまでのご評価は、大変嬉しく、励みに思います。
大切な愛犬ちゃんも一緒に仮住まいでお過ごし頂けた事で、わたくしも安心して現場管理を行う事が出来ました。
省エネ・断熱・防犯を充実したお住まいで、ご家族が、楽しく快適にお過ごし頂けたら、何よりでございます。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても良かったです
この会社に決めた理由
提案や見積り時に、施工イメージを詳しく説明してもらった。他で提案してもらったキッチンより、グレードの高いキッチンを提案してくれたが費用も抑えられている感じがした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォームのご依頼を賜り、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます
今回はタワーマンション、高層階でのキッチンのリフォームをさせて頂きました。
キッチンの天板が長く、エレベーターに入らない長さでしたので、天板を分割出来る仕様のキッチンをご提案させて頂きました。
工事期間中はご不便お掛けする事もあったかと思いますが、ご協力くださいましたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
工事は終わりましたが、これからがお客様との本当のお付き合いが始まるものと思っています。何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,819,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いた方がまず非常に素晴らしかったと感じています。その方の提案力とバイタリティーにより、非常に納得できるリフォームが行えたと満足しています。担当の方が現場にも足を運んでいることもあり、リフォームの進捗や注意点など細かい補足をその都度してくれたこともあり、安心してリフォームをお任せすることができました。
急な細かい変更などにも対応頂き、そちらも非常に感謝しています。
今後またリフォームを行うことがあった場合にはお願いしたいと心から思うことができました。
この会社に決めた理由
複数社に見積りを取り、担当者と見積りに関する打ち合わせを行ったが、その際の提案力やスピード感が段違いであった。価格の納得感やスピーディーな対応など含めてリフォームが上手くいくイメージが最もできたため
リフォーム会社からの返答
この度は、満点のご評価を頂きまして、誠に有難うございます。
ご依頼頂いた経緯や工事中、施工後に於いてのご感想は、大変嬉しく、励みに思います。
リフォーム中は、ご不便をお掛けしたかと思いますが、荷物のご移動含め、多々、ご協力頂けましたお陰で、予定内にお引き渡しが出来ました事、感謝申し上げます。
小さなお子様がいらっしゃるので、工具や材料で怪我等されない様、囲んだ養生材に描いた『アンパンマンキャラクター』に、奥様から『娘が大喜びでした。』ご主人にも『ほっこりしました。』とのそれぞれ頂いたメールもとても嬉しかったです。 今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,581,190円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまかい要望にも応えていただき、とても助かりました。
この会社に決めた理由
きちんとした職人さんしか使っていないというお話を聞き、上手な方にしっかりやっていただきたかったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォーム工事をご利用頂き、ありがとうございました。
中古物件のご購入に伴うキッチン、トイレ、内装等のリフォームをさせて頂きました。
ご検討に際し、お客様より仕上げの細部に至るまで、ご相談やご質問を頂き、メッセージのやり取りだけでなく現場へお越し頂いたりもしながら、お打合せ、ご説明をさせて頂きました。
特にキッチンは、既存のL型からI型への変更をご希望で、ご予算と他の工事とのバランスもあり、壁付けか対面かを悩んでおられましたが、最終的に対面プランに決定し、当初よりご希望されていた食洗機を採用する等、ご希望を叶えることが出来、良かったと思っております。
今後共、末永くお付き合い頂けますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,990,853円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場経験のある社長さんが、自ら提案してくれるのが良かったです。工事にも入っていらしたので、それもこちらとしては安心できました。実際予想外の事が起きた時に、直に対応できましたし、その場その場で提案もくれるので、職人さんだけの現場より良いのではと感じました。拘りが強かったわけではないところの決断は、お任せしたのですが、いいチョイスしてもらいました。
この会社に決めた理由
こちらの意見について、いろいろな経験を踏まえた意見をくれたところ。値段だけでなく、長い目で見たメリット、デメリットを率直な意見をくれたので納得して判断できました。CGも用意してくれたので、出来上がりのイメージがしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
経年劣化による水廻り設備の交換と共にL型から対面キッチンへの変更や子供部屋を設ける等、間取りが変わる箇所もございましたのでリフォーム後のイメージが掴みやすくなるようイメージパースも用意し、ご提案いたしました。
リフォームでは着工・解体後でないと状況判断が出来ない箇所や当初の予定通りに納まらないケースが出てきてしまう事もございますが、そういった場面でお客様のご確認が必要な際に、迅速にご対応くださったおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。ありがとうございました。
打合せで“家族の為に快適なものにしてあげたい”と設備仕様を選ばれていらっしゃったのが印象的で、私共もその思いを叶えるお手伝いをしたいと提案・工事をさせて頂きました。喜んで頂けて、心より嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,279,655円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が城東地区にあること。いわゆる街のリフォーム店ならば信用第一だろうと、今後何かお願いしやすいのでは、という期待感含めて契約
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事をご利用頂き、ありがとうございました。
今回はユニットバスのリフォームをさせて頂きました。
ご希望のメーカーや仕様がある程度決まっていらっしゃいましたので、ご要望に沿うようご提案をさせて頂きました。
工事期間中はご不便お掛けする事もあったかと思いますが、ご協力くださいましたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
工事は終わりましたが、これからがお客様との本当のお付き合いが始まるものと思っています。何か気になるところ等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,090円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
けして大きな会社ではないようですが、
その分、私どもと担当者、
工事を行う方との意思疎通が
きちんと出来ました。
想定外のことにも、なんとか、
対応もして頂きました。
アフターフォローもして頂けると思いますので、こちらの会社にお願いして
良かったと思います。
この会社に決めた理由
３月に見積もり依頼を出して、
６月施工開始、７月中の引き渡しを
希望してました。
多くは、日程が厳しい、見積もりをするのも
４月以降と言うところが多い中、
私達の希望の日程になるべく合わそうとする
対応に好印象でした。
当初は、ホテルライクなおしゃれにしたくて
若い方や女性がいいなと思っていましたが、
来たのは、おじさん（笑）
しかし、やはり、経験が豊富な方なので、
私どもの予算になるべく合わせてくれるような見積もりと提案をして頂きました。
他社では、予算から４００万オーバーの
見積もりが来たり（希望を叶えようとして
頂けたとは思いますが）
こちらの会社では、説明もきちんとして頂きましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録を頂き、ありがとうございます。
弊社ではお客様が住まいの夢を形に出来るよう、お客様とのコミュニケーションを大事にし、打合せから引渡しまで一人のスタッフにて担当することでご要望を実現することが出来るようにしております。
女性プランナーもいるのですがお伺いする日時に現場打合せが重なってしまい、私にてお伺いさせて頂きました。
これまで様々なお住まいのリフォームへ携わらせて頂いた経験を踏まえ、お客様にとって良いリフォームとなるようご提案させて頂きました。
当初から工事時期もご希望がございました為、その時期に工事を行うにはどう進めたら良いか工程から逆算し、お客様へもいつ頃までに商品の選定や決定を行ってほしい、とお話し致しました。お客様にも迅速にご対応頂き、ご希望の時期に工事を行うことが出来ました。ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事前の素早いメール対応、工事中の丁寧な対応、仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
ホームプロ上でのメールの返信が丁寧で早かったから。
他社に比べて見積もり金額が低かったから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームに於かれまして、大変嬉しいご評価とご感想を頂戴し、スタッフ一同、とても嬉しく、励みに思います。誠にありがとうございます。
給湯器工事のみ別日程となってしまいました事、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
快適にご使用頂けたら何よりでございます。
今後とも、末永いお就きましを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
詳細仕様や見積もり確定、施工まで、担当者の方からは常に素早く電話とホームプロのコメントを併用して連絡をいただいたことで安心感がありました。
現地調査時に予定に無かった洗濯パンの交換を提案いただいたこと、ダウンライトの色味について親切なアドバイスと対応をいただいたこと、また、リフォームに関わる範囲として見積りの工事より少し異なる部分の補修を無償で対応いただけたことにも大変喜んでおります。
施工いただいた職人さんは幅広く対応できる多能工の方で、短い工期で綺麗に仕上げていただけたと思います。
今回、お風呂と洗面所の一部のみのリホームでしたが、新しいお風呂でリラックスしながら、グレードアップした我が家に満足させていただいております。
この会社に決めた理由
とにかく見積もり希望への対応が素早く、価格も納得の線であったので、現地調査を依頼しました。別の会社にも同様にお願いしましたが、担当者の人柄に家内が信頼感を感じられたことを決め手としてこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、現地調査からご提案内容、施工、仕上がりまでの満点のご評価とご感想はとても嬉しく励みに思います。早速、職人へ伝えました所、大変喜んでおりました。また、工事の際は、何かとご協力頂けましたお陰で、スムーズに工事が出来、予定より早くお引き渡しが出来ました事、感謝申し上げます。
グレードアップした浴室で日々の疲れを癒して頂き、快適にお過ごし頂ければ何よりでございます。
今後、お住いの事でご検討されることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 2,031,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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