リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（32ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,187件中、一部の口コミをご紹介！
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（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工程管理がしっかりなされ、住みながらのリフォームだったが、不便さを感じなかった。
この会社に決めた理由
リフォームポイントや要望をプランと見積りを提出。アポの時間も守ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。工事中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、工程に合わせてお荷物を移動いただいたりとご協力ありがとうございました。
暫く日本の四季に身体を慣らすのに大変かと思います。特にこれから寒い冬となりますので、ご自愛ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォーム各所、ステキエッセンスをコンセプトにしたこちらの希望を聞いてくださり相談に乗っていただきました。ショールーム訪問やサンプル取り寄せなど、吟味する時間もゆっくりかけさせてもらいお陰様で大変満足のいく仕上がりになりました。
担当の方がとても相談しやすく、丁寧な対応をしてくださったのがとても良かったです。
工事期間も担当者及び職人の方々に安心してお任せできました。
今後とも何かありましたらご相談したいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績が多かったこと。また、今回の内容に近い事例も豊富だったこと。そして、担当者が信頼できると思ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社のご提案・施工にご満足いただけたようで、担当共々たいへんうれしく思います。新規トイレ機材の設置が難しい現場状況ではございましたが、デザイン性・使い勝手どちらもお客さまのご希望が叶うプラン内容で施工させていただきました。
内装材の選定はショールームに出向いて時間をかけてお選びいただきましたが「お客さまの思い描くプランに近づくにつれて、にこやかな表情をされ喜んでいらっしゃったのはとても印象的でした」と担当プランナーが申しておりました。
今後もお住まいのことでお困りの際は、ぜひお声かけいただければと存じます。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 和室 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当並びに施工管理者として工事を進めて頂き、無事終了しました事
有難う御座いました。また、設備・電気・大工・内装・組立 にて作業して頂いた
業者の皆様、人柄、作業内容、作業における清掃・・等 満足しております。
キッチンが生まれ変わりました。
この会社に決めた理由
当初要望での予算に対して近い金額で提案されてきてる。
設備内容に対して、推奨すべき案で説明して、提案してくれた。
他の製品の購入の方が早く納期が早くなる等の指導をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、営業担当だけでなく、工事に携わった職人の対応や人柄についてもお褒めのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。お客さまに喜んでいただけるご提案、ご対応ができましたこと、大変嬉しく思っております。今後もお住まいのことでお困り事がありました際には、些細なことでも構いませんのでお気軽に当社へお問い合わせください。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,593,939円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案されたプランや見積もりがよく、仕事も早く、丁寧にやられていました。
一部、予定外に遅れた工事もありましたが、概ね満足しております。
この会社に決めた理由
提案、プランが良く、見積もり金額も納得したので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今後も【住まいのかかりつけ医】として末長くお付き合いできれば幸いです。次回お声かけいただいた際にはすべての項目で「大変満足」をいただけるよう尽力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い間でしたがとても楽しい時間でした。古いキッチンが見る見る素敵になっていくワクワク感。仕上がりも大満足です。担当のOさんと職人さん達のチーム力素晴らしかったです。
さすがプロだなぁと感心することもたくさんありました。
ご縁が持ててよかったです。
皆さんありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので見積をお願いしました。他社と比べても担当の方のお人柄説明力誠実迅速な対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,004,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は非常に丁寧に迅速にご対応いただきありがとうございました。
思った以上に仕上がりに大変満足しています。
また、何かありましたらご依頼させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積時に施工対象箇所を良く確認し、どのように施工すべきかを的確に説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。当社施工の仕上がりにご満足いただき、このような高評価アンケートを頂戴できましたこと、当社としても大変うれしく思います。
ご相談となる現場は、２階浴室の工事であったため不安要素もございましたが、担当プランナーの経験と知識より、無理なく施工できるプランをご提案させていただきました。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、お気軽にお問合せいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が良くまた機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に水廻りと内装の改修工事のご依頼をいただきありがとうございました。
玄関工事では不手際があり、ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。高評価をいただき、ご満足いただけたようで担当者も大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は時間のかかる施工をお引き受けいただき、ありがとうございました。
全体的に良かったと思いますが、工程表にない日にマンションの規約に反する音の出る作業をしていた日が1日あったので、前に言っていただければ管理人さんに一言言っておけたのにと残念でした。
また、途中でお願いすることが増えたうえ、振り込み金額をミスしてしまいご迷惑をかけしました。
また、何かありましたらご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
以前洗面台の取替えの担当者が良かった。
今回は保険会社とのやり取りで時間がかかるためか、施工に手を挙げてくれたのがこちらの会社のみだったのですが、安心して頼めました。
リフォーム会社からの返答
洗面リフォーム工事に続き再度当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
土曜日の施工に関しては事前に管理人さんに許可をいただいておりましたが、その旨をお客さまにお伝えできていなかったことでご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。仮住まいをされながらの工事であっても、工程表からの変更に関しては小まめにお客さまに共有できますよう、今後も心掛けてまいります。
また、当社は保険グループの一員として保険対応工事も数多く承っております。その経験を活かして、この度の工事も安心しておまかせいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすい。
こちらの要望をきちんと受け止めてくれた。
仕事の結果が希望通りのレベルだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事についてはご夫婦ともにとても熱心にプランを検討していただきましたので、リフォームプランナーとしても精一杯ご対応をさせていただきました。工事につきましても、お客さまにとって理想の仕上がりになりましたことを、大変うれしく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の話、提案はまあツボをついていた。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
施工中の対応についていくつか不備等があり、お客さまへご心配をおかけする事項がございました。
大変申し訳ございませんでした。
営業担当や職人へはあらためて十分に指導を行っており、今後同様のことがないよう改善へと取り組んで参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へお声かけいただけますと幸いです。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,891,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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