株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（175ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。小さい工事でしたが、丁寧で誠実なご対応と工事、フォローをやっていただき大変満足しております。今後とも、近所への良いクチコミの伝達、再度のお願いを積極的にやらせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールをいただきましたが、文章の中に「小さな工事でも対応」とありましたので、小回りと対応の良さが有るのを期待して決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足いく仕上がりで、細かいところまで丁寧に仕上げて頂きました。また、作業終了後のかたずけ掃除もして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

S社の傘下に入っているF社なので安心して工事を依頼出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりと施工費用。玄関ドアを引き戸に、和室をフローリングにリフォーム。
玄関ドアをアウトレット引き戸に、との希望を聞き入れてくれたのが御社だけでした。専門的なアドバイスもいただき、出来上がりはとても満足できました。また、施工日程も予定より早く仕上がりました。
和室をフローリングに変える際も、床の間、襖などについても金額面で無理のない提案をしてくれました。
担当者、施工業者にはとても満足できました。
追加で階段の手すりやキッチンカウンターのアコーディオンカーテン設置などの小さな依頼も即対応していただきました。
総合的に大満足です。また機会があれば是非こちらの会社の同じ担当者の方にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

事例数の多さとお客様の書き込み、満足度などを参考にして決めました。
こちらの提案にもきちんと対応してもらえると思いました。
的確なアドバイス、金額などの面もこちらの希望に沿って商談を進めることができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格に見合う仕あがり、細かな追加注文にも対応してもらいました。また、次の機会に仕事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で評価が良かった。
依頼の内容を良く理解し、アドバイスが適切であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格も含め、非常に良く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近く、今後もいろいろお願いしたいと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロや自社のWebページに載せているサービスの内容を
社員にしっかりと把握させてほしい。
担当者にWebページに載っていたサービスについて質問をしたら、
その様なサービスはしていないと即答され、会社に確認してみますの一言もなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工事例や内容が良かったから。
見積金額。

お客さまのご感想

洗面所の高さが希望していたのより高かったため交換しました。
職人さんは対応がよかったのですが、営業の方の言い訳が多かった
営業の工事の時の対応がいまいち
職人さんと出来上がりはよかったのに、営業の方で気分が悪くなりました。

この会社に決めた理由

安心から

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だらけでしたが、見積もりに来ていただいた２軒目の会社の担当者さんの人柄に触れ、夫婦で即決しました。プロとしての技術や配慮、職人さん方とのチームワークなど、安心感がありました。トイレの他、子どもが空けた壁の穴、洗面所のフロアシートの貼り替え、ドア小口貼り替えなど細々とした補修について真剣に相談にのっていただきました。職人さん方も、非常に丁寧な仕事をしてくださいました。こちらの指示ミスだったにもかかわらず、気持ちよくタオルハンガーを付け替えていただき、助かりました。本当にありがとうございます。また次回のリフォームもお願いしたいです！

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中から洗面台を造作する方向に変更し、何度も打合せのために来ていただいたのですが、担当のKさんはイヤな顔一つせず「どんな物が出来上がるのかワクワクして自分も楽しいです」と言ってくださり、様々なアドバイスや、きめ細やかな（時には図に描いて）説明をしてくださったおかげで全体のイメージがしやすく、初めてのリフォームでしたが安心して楽しみながら臨めました。
造作洗面台が、納期遅延の上にメーカーのミスで再発注することになり、更に工期が延びて不便を強いられる事もありましたが、Kさんが誠実に対応してくださり、無事に設置も完了し、理想のバス・洗面空間に毎日幸せな気分を味わっております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思ったから。
・提案・プランが良かったから。（4社に見積りを依頼した中で、風呂場点検口から内部壁面の長さを測り、サイズアップ可能と提案してくれた唯一の会社だった）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴槽のリフォームありがとうございました。価格的に1番満足したのでお願いしましたが、施工後の状態も良く、不具合対応も迅速に対応していただき大変良かったと思っています。また、機会がありましたら、お願いしたく思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数。
見積もり予算額。
全て自社で対応するスキル。浴槽の土台、基礎、分電盤工事など。