リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（172ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,161件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変よくしていただきまして誠にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
家に近くまたホームプロの評価もよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。このような高評価をいただき大変うれしく思います。またお住まいのリフォームをご検討される機会がございましたら、当社にお声掛け頂けますと幸いです。その際は全ての項目で「大変満足」を頂けるよう、精いっぱい頑張ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,506,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時に、食器類や鍋のボリュームをみて頂き、収まるであろう収納のアドバイスを頂いたおかげで今はスッキリ収まっています。
リフォーム後の作業の流れや動きなども説明してもらいイメージしやすかったです。
システムキッチンの高さも希望していた82センチになり、毎日の作業が大変しやすくなり楽になりました。白とピンクの組み合わせにも満足しています。
この会社に決めた理由
金額的には見積をとった3社共に余り変わりは有りませんでしたが、打ち合わせをして行く中で担当者からの説明でリフォーム後のイメージが出来、又、こちらの希望や相談に対し、色々アドバイスや提案を出して頂き、話し合った上で納得が出来たのでお願を致しました。
リフォーム会社からの返答
お客様がリフォーム後のイメージを明確に持っていただいていたので、私も具体的なお話が出来ました。具体的なお話が出来るとより細かなご提案が出来るので、導線も含めて細部までこだわったリフォームが実現出来たものと思っております。
ご満足が工事完了時だけでなく今後も末永く続くように、何か気になる事がありましたらどんな些細な事でもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,437,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
やっと、信頼できる会社を見つけたという感じです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
顧客にリピーターが多いと聞いて。こちらの要望をきちんと理解し対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。初めて現地調査へ訪問した際、過去に別会社で行ったリフォームの苦い経験についてお伺いしました。かなり不安な思いをされているご様子でしたので、当時の状況詳細をしっかり把握した上で、施工前には一部床を解体して構造を調査し、どの様に工事が進んでいくか情報を共有いたしました。工事が始まった後も、進めてみて初めて生まれるご要望もあったので、なるべく迅速に対応する様に努めました。とにかく不安を払拭して、リフォームを楽しんでいただきたいという一心でした。結果的に非常に満足していただけてとても光栄に思います。工事を終えた間際には、お客様の表情から達成感を感じることができ、担当自身もお施主様との信頼関係の中で、一緒に工事を進めて行くことができたという充実した感情を重ね合わせることができました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて経験するリフォームだったので、少し心配はありましたが、とても丁寧な仕事ぶりで満足しております。
担当者の方と、職人さん達に感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時の担当者の方の説明が大変判りやすく丁寧だったので、Ｆ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から当社をご用命いただき、ありがとうございました。
全ての項目で『大変満足』という高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
担当者・職人共々、いただいた言葉を励みにこれからも精進して参ります。
また何かご自宅のことで何か気になる点等ございましたら、お声かけ頂ければと思います。
今回の工事を期にこれからも末長いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 432,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足しておりますが、今後、大雨の時にどこまでの処理能力があるかが大事なので、引き続き、要観察です。
この会社に決めた理由
側溝工事の返答自体少なかったので、あまり選択の幅はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は雨水マス新設工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。工事完了後もご使用の具合をご確認いただきますが、もし不具合等ございましたらいつでも対応いたしますので、ご連絡ください。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと何よりも全てにおいて対応の早さは、打てば響くのごとくで安心して工事が終わりました。こちらの要望にも誠実に対応され、工事期間中も担当者が小まめに連絡を取るなど納得のいくリフォームができ、次の機会があればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応の早さ、良心的な見積もり
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。長期間の工事内容でしたので、お客様とのコミュニケーションを通常よりもよりしっかりと取る事がとても重要と思い工事を進めてまいりました。この度の工事で得た経験を今後もしっかりと活かせる様に精進してまいります。ぜひまたの機会がございましたら、お気軽にお声かけください。ご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
今回ご担当頂きました、Ｓさんには誠実にご対応頂き、感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
担当営業の方の誠実な対応
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
数あるリフォーム会社から当社にご依頼を頂き、ありがとうございます。
また『大変満足』という高い評価をいただき、担当共々嬉しく思っております。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足して頂ける住まいを
ご提供できるよう、担当・職人共々、頑張って参ります。
またご自宅のことでご不満や不便なこと等がございましたら
いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも末長いお付き合いをさせて頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
改めまして、この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても接しやすい方で、細かい要望にも丁寧に対応いただきました。また職人さんも腕の良い方々で、仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
価格面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
担当したプランナーや職人もいただいたお言葉を励みに益々頑張ると思います。
これからもお客様に喜んでいただくために、益々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の依頼内容からだいぶ話が膨らんでしまい予算オーバーな部分があったのですが、資材支給にも対応してもらえたので予算が抑えられました。
ありがとうございました。
担当のＳさんも工事内容でわからない部分をわかりやすく説明してくれたので、そんなに混乱がなかったです。
色々無理をお願いしましたが、ステキな仕上がりになって満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価がよかった。
担当者の対応がよかった。
資材支給を対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。この様に高い評価をいただき誠にありがとうございます。施主様支給は様々な問題が発生する可能性がある為、基本的にはお受けいたしておりませんが、この度は入念なお打ち合わせ、協議の上でお客様にしっかりとご理解をいただき対応させていただきました。可能な限りお客様のご要望が叶えられる様な対応を今後もしてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 静岡県 牧之原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に好印象だったのは金額交渉時に、具体的な金額を聞かずに調整してくれたことです。
契約後に図面の提出が遅かったり(しかも2部依頼していたのに1部しか無かった)、周辺挨拶の結果報告など、こちらから確認しないと連絡が無かったりなど、連絡の速さは契約前の方が良かったなと思わざるを得ない状況があったのは残念でした。工事自体は想定外のことはありましたが最後までちゃんとやっていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価を見て。
最初の対応が良かった。
訪問後の挨拶もしっかりしていた。(ハガキ等)
金額面で配慮していただけた。
希望に応じた提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
図面・ご連絡の件でご迷惑、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回のようなことを二度と起こさないよう、様々な事に気をかけ、お客様満足の追及をして参りたいと思っております。
尚、このようなことがあったにも関わらず「満足」という評価を頂き、誠にありがとうございます。
また何かリフォーム後、気になる点等ございましたら、すぐにご連絡頂ければと思います。
これからも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
改めましてこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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