株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（171ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った建物が古くリフォームの方法も限られていた中で非常に仕上がりが良い状態でした。以前に同じマンションを施工した職人さんがいてくれて段取よく仕上げてくれました。残念なのは契約時に前担当と現担当と申し送りが良くなかったのか内装の位置などがこちらの要望通りではなく施工されてしまったことです。組みあがった後でしたので変更は無理だと思いました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積もりをもらい最有力候補がありそちらに決めようとしていましたが対応はいまいちでした。こちらの会社様は定期的に連絡を下さり見積もりの経過など常に相談に乗ってくれました。対応力の良さで決めさせていただきました。

お客さまのご感想

今回、メイン工事はやり方が慎重すぎ、価格の面で折り合いがつかず取り消しとなりました。このことにより低価格での工事となりました。専門的な配慮は理解できるが、顧客の要望は何でもとはいかないことが分かりました。小さな工事でも（割高とも見えるが）やってくれたことに感謝しています。（メインはサッシでやらないことにしました。）

この会社に決めた理由

距離的に一番近かったから。また提携業者が多いと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の相見積もりを取る中で、担当者の説明が具体的で工程のイメージもできているのが伝わってきたため施工をお願いしました。細かな注文や疑問にも丁寧に応じてくださり一貫して安心してお任せできました。コンセントの移設、トイレ床材に関する特殊な注文、クローゼット内細工の個別対応など、作業に来られる業者の方とも情報交換や相談をよくされていたようで、良い関係で工事が進んでいるのが解りました。選んで良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の工事に関する具体的イメージができているのを感じたため。
お話の内容から、当日万が一発生した不具合点にも建設的に解決してくださるであろう信頼感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有り難うございました。

この会社に決めた理由

価格と豊富な経験、それに高いユーザー評価が決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

エコキュート設置工事を希望した私に、納得のいく説明でガス給湯設備への交換を薦めていただいたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、親身になった納得のいく提案をしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面台の採寸ミスで納期延伸と見積額の変更がありましたが丁寧に対応していただきました。
洗面台の件がなければとてもよかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模に対して費用がお手頃だったので。 他の名あるメーカーは高くて依頼できませんでした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はじめ、職人さんも皆いい人でリフォームして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が人柄もよさそうな人で、信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな口コミがあり、こちらの会社は工期が遅れがちと書かれていて心配していたのですが、全くそんな事はなくむしろ前倒しで工事をしていただきました。
また担当のＫさんは、こちらの思いや考えをきちんと汲んでいただける方で安心してお願いすることができました。また、こちらの都合で連絡が遅れてしまった時も大丈夫ですとお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
また、機会がありましたら是非お願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。（Ｋさん）
他の会社が淡々と話を進める中、この会社さんはこちらの意向を汲んでいただいた上で業者しか分からない部分などをご指摘いただき、お願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋全体リフォームしましたが、出来上がりは非常に満足してます。水回りもランクの良いものにしてもらいましたので、毎日気持ちよく過ごさせてもらいました。
結構無理にわがままを言ったので、最終仕上げを見て非常に満足した為、5万円プラスして入金しました。非常に丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

1．実績が多く、ホームプロでの評価が良かった。
2．三社に見積依頼しましたが、こちらの会社さんは価格が安いわりに水回りはいいランクなものにしてるから
3．出張が多く、ほとんど現場に行けなかったが、丸投げでも仕上げは非常に満足
4.　家全体のイメージがあったが、細部はやっぱり細かい変更があるので、担当者の対応は非常に丁寧だった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても狭いスペースへのキッチン新設をお願いしたので心配だったのですが、思っていた以上の出来栄えで大満足しております。
初めてのリフォームで不安でしたが担当者の方に相談に乗っていただき丁寧に打合せしていただいたので楽しんでリフォームする事が出来ました。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったのと割安だったから。