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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(138ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,282件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,133件中2741〜2760件表示
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期・引渡し日がギリギリとなり、引越し前までの準備が出来なかったのが残念な点。補修工事の対応は迅速で仕上がりも納得。

この会社に決めた理由

説明を十分にしてもらえた。こちらからの要請にいち早く応えてくれた。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。お引渡しがギリギリになってしまいご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。仕上がりにはご納得頂けているというひと言でホッと致しました。お引渡し以降、実際に住まわれてからのご感想や気になること等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小額の作業でしたが丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

申し込みが一社であったとこと、小額な工事ですとあまり、前向きではない会社が多いのにしっかりと対応していただけそうであったため。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。弊社は小さな工事から大型フルリフォームまで、お住まいに関する工事でしたらほとんど全ての工事にご対応できます。今回のご縁を機に末長いお付き合いをお願いしたいと思っております。何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算の範囲内で勉強して頂き、ありがとうございました。リフォームのアドバイスも参考になりました。

この会社に決めた理由

迅速な見積もり対応の速さ。施工価格交渉の対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、常にプラスアルファのご提案、アドバイスが出来るよう心掛けてまいります。今回のご縁を機に今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 1,880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の対応も早く、近隣への配慮も的確で安心でした。また、施工の方の仕事の出来栄えも大変満足しています。仕事内容を見させていただいても技術的に大変高いものを持っていると感じました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の対応の速さ、誠実な感じ、仕事のすすめかた、説明の丁寧さに会社への信頼を感じることができたため。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。担当の対応、施工内容共にご満足を頂け、またこのように高い評価を頂けたこと、大変光栄です。ありがとうございます。今回のご縁を機に今後末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 183,750円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

水周り工事実績の数が多かった事、および評価の点数が高かった為。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂きありがとうございます。ご満足頂けましたようで、何よりでございます。リフォームはお引渡しで終了ではありません。実際に使われてみてお気づきの点等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。また、今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,585,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工、完了までの段取、説明、丁寧な対応、素早い返信・連絡、そして満足のいく仕上がりをして頂き感謝しています。ひとつ難を申しますと、他社との見積もり比較で、足場の金額(3階建てということでしょうか?)が全体の2/3を占め、しかも他社より10万円以上高い点は納得感を得られない部分です。しっかりした足場作業を行って頂いたことにより順調に屋根工事が済んだと思いますが、足場作業の方が短時間で済んだので、こんなに楽で良いのか。との会話が聞こえました。

この会社に決めた理由

ガイナという塗料が他社の塗料よりもはるかに優れていると思う所とF社の実績等から決めました。

リフォーム会社からの返答

弊社の対応についてご満足を頂けましたようで、ありがとうございます。ただ、足場の価格については担当者のご説明が足りていないようで申し訳ございません。今回施工させて頂いたガイナは、夏場の遮熱効果だけではなく、断熱塗料としてこれからの季節にも効果を発揮します。施工後のご感想等もお聞かせ頂けたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
3 /5
工事完了日:2011/11/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では、説明、対応とも丁寧で早かったが、契約後は遅々として進まなかった。

この会社に決めた理由

複数社の見積を比較したところ、工事内容(提案)で気に入った部分があったため。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命頂き、ありがとうございました。職人を厳選したためとは言え、工期を順延させて頂くことになりご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後は見積り、対応だけでなく、工程もスムーズにスピーディに段取りできるよう心掛けます。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,592,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々説明して頂いたのでわかり易く納得できました、壁紙は下板の線が出てますが、この様なものだと許容範囲だと思います。部屋が明るくなり満足です。

この会社に決めた理由

近い場所にある会社を選びました、娘が会社名やテレビに出たことを知っていたので、安心と思いました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。施工後、気になること等ございましたら遠慮無くお問い合わせ、ご連絡ください。今回のご縁を機に末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 調布市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明をしてくださり、安心しました。また、夜間8時頃の連絡が多くなってしまったにもかかわらず、対応して下さり感謝しています。担当のIさんをはじめ、F社の皆様には本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの話を丁寧に聞いてくださり、希望を反映するプランを考えてくださり、また、担当者の方がとても好印象だったため。

リフォーム会社からの返答

弊社の対応、施工に対し満足を頂けましたようで、ありがとうございます。施工後、何か気になる点等ございましたら遠慮無くお申し付けください。今回のご縁を機に今後も永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 日野市
価格 18,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/10/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼段階での対応が最も早かったです。全体としても当方の希望も聞いて大変良く対応して戴き感謝しております。ただ一部の職人さんに当方のお願いが徹底していない点がありそれが大変残念でした。また天候等の問題もあり納期が遅れてなかなか予定が立たない事も残念でした。

この会社に決めた理由

当初トイレのみだった工事の場所が見積り段階で大幅に増え、大掛かりな工事になり当初予算を大幅に超えましたが、全体として最終的に満足のいく価格を提示戴けた点と着工時期が早かった点です。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご依頼を頂き、ありがとうございました。また、対応のスピード、価格に関する納得感等、高い評価を頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ただ一部、連絡・指示の不徹底がございましたようで、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お引渡し後、実際に住まわれてから何か気になる点等ございましたら、どんなに小さなことでも遠慮無くご連絡ください。今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 4,951,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/10/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

仕上がりなどは満足ですが作業時間が不明確、遅くなるなら連絡を。

この会社に決めた理由

近くて知名度もあったので

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命いただきありがとうございました。作業時間の件ではご連絡が徹底できず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今後、工事の段取り、ご連絡を更に徹底して参ります。今回のご縁を機に末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5
工事完了日:2011/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は大変速く、説明も分かり易く丁寧でした。価格も手頃で、納得感のある説明もありました。ご近所への説明も丁寧にして頂けたので、安心してお任せすることができました。もちろん仕上がりも思った通りで、大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡が速く、打ち合わせでの対応も丁寧で、説明にも納得感がありました。また見積もりの値段も手頃で、値段に対する説明もしっかりとしていました。打ち合わせ後のフォローも確実でした。それらの信頼感が大きかったためこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

このような高い評価を頂き、ありがとうございます。担当の対応、工事の仕上がり共にご満足頂けましたようで弊社としても大変嬉しく思います。このご縁を機に永いお付き合いを頂けますよう、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりで気に入らなかった部屋が、お気に入りの部屋になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積の細かいチェックと見積金額が納得のいく金額になった。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命をいただきありがとうございました。「思っていた以上の仕上がり」という評価が、何よりも嬉しく思います。ありがとうございます。これからも、お客様の期待を超える施工を心掛けて参ります。今回のご縁を機に長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 三島市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても迅速に対応していただき、誠にありがとうございました。お値段もとても安く済み、仕上がりもとてもきれいで大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番最初にお見積もりを出してくださって、なおかつ予算内にそれがおさまっていたので。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命を頂きありがとうございました。またこのように高い評価を頂きありがとうございます。今回のご縁をきっかけにまた何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 94,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

実際に生活で使用し続けてからでないと気づかないこともあると思いますので、気になることがありましたらご相談させてください。今後ともよろしくお願いいたします。フィードバック項目としては、施工時の段取りについて、担当者の方と打ち合わせた内容が、職人さんに通じていなかったことがいくらかありましたので、その点を改善していただけるとさらに良くなると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・やる気と充実のアフターケアを期待して選ばせていただきました。「価格への納得感」の評価も、このアフターケアの期待を含んでのものとなります。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただき、ありがとうございました。『大変満足』のご評価をいただき、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様に一層ご満足いただけるよう、努力してまいります。お使いになって気になる所がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 620,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/10/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変キレイに仕上げていただきました。賃貸用のリフォームでしたが、おかげさまですぐ借主がみつかりました。洗面所の温度調整弁の交換など、急なお願いにもすばやく対応していただき、助かりました。一点、リビングの窓にカーテンレールをつけていただけるはずだったのが、つけてもらえてなかったのが残念でした。(F社さんと確認の後、つけてないことに、後から気づきました。サービスということだったし、賃貸の借主が自身でつけられるとのことなので、特にこちらに支障はないのですが、つけてくださるとのことだったので、少し残念な気持ちになりました)

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番コストパフォーマンスがよかったので。

リフォーム会社からの返答

すぐ借主様が決まったとのこと、当社としても嬉しい限りです。ただ、カーテンレールの件は申し訳ございませんでした。打ち合わせ内容はしっかり書面に残すように心掛けてはおりますが、それが徹底できていなかったようです。今後は更に気を付けて徹底して参ります。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,284,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な仕事をしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当者がとても親切で感じがよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。『大変満足』のご評価をいただき、嬉しく思います。また、担当へのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/10/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

途中こちらの期待と異なる仕上がりで不満でしたが、最終的に満足できる仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

ガイナという外壁塗料に惹かれて決めました。ただし、仕上がりに関してガイナの製造販売会社へ問い合わせを行なったのですが、その際の対応は最悪でした。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命を頂きありがとうございました。仕上げについての打合せを事前にしっかりできていなかったようで、ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。ただ最終的にご満足頂けたとのことで、ホッとしております。今後は、より綿密な事前打合せを心掛け、指導して参ります。断熱塗料の効果はこれからの季節、より際立ってくると思います。「やってよかった」という実感を得て頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が非常に細かく工事内容を説明してくれて、価格も満足のいくものでした。職人さんの態度にも好感が持てました。

この会社に決めた理由

施工場所の近くに事務所があり、説明を聞いた時点で信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社にご依頼を頂き、また、このように高評価を頂きましてありがとうございます。今後もお客さまにご満足頂けるよう誠意を持って取り組んで参ります。今回のご縁を機会に今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,888,981円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5
工事完了日:2011/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

友人の紹介でホームプロに登録させていただきました。無事工事が終わりましてホームプロ様に大変感謝申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明と応対。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。工事が終わり、一段落着いたところで何か不具合や気になるところ等ございましたら、どんな小さなことでも結構です、遠慮なくご連絡ください。今回のご縁を機に、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室 廊下 その他
3,133件中2741〜2760件表示
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