株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（123ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工時に交換した浴槽にエコジョーズの給湯器(既存)が合わず、給湯機が2週間程使えないトラブルがあり、その間銭湯通いとなり大変困りました。
ただ、その後のご対応で給湯機を無料で交換して頂いたり、壁紙やスライドバーの再交換などご丁寧に対応して頂きましたので、リフォーム内容としては満足したリフォームができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が良かったから
・見積り時に、丁寧に分かりやすく説明をして頂いたから
・洗面所の壁紙について、他の会社は壁紙を交換をしない方法だったが、貴社は洗面所一面の壁紙交換の提案をして頂いた。また、他会社の見積金額より安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に対応していただきました。

この会社に決めた理由

希望通りのデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほかにも同じ担当をお願いした工事のこともあり、誠実な対応を感心して、今回の件もお願いしました。

この会社に決めた理由

ほかにも同じ担当をお願いした工事のこともあり、誠実な対応を感心して、今回の件もお願いしました。

自分の場合は会社より担当者が良ければという感じですね。

やはり相見積もりが必要だと思います。
現場を確認した当日に明細の分からない「一式」見積もりを持って来る他社の担当者もいたから！
ほかに口コミがよかった会社でも実際見積りを出してもらったら、思いっきりふっかける担当がいました。

大金がかかる工事ですもんねー、くれぐれもご注意ください！

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

親から引き継いだ自宅だったので、かなり手直しが必要だったのですが丁寧に説明してもらい無事に完成出来て有難うございます。
僕の趣味が絵を描く事なのでそれに特化した注文をしたのですが、こちらのイメージ通りに出来て大変満足をしています。
自宅が引き渡しが終わった後、何かトラブルでもありましたらその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

過去の実績を見てデザインが良かったので選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面部について、非常に良い提案をいただいた 。また、契約が１１月半ばを過ぎていたため年内の工事はあきらめていたが、年内完成が出来良かった。
その他、トイレの水道の不備など対応していただいた。

この会社に決めた理由

過去の実績や比較的大きな会社であること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応がよい。メールの返信も早い。

この会社に決めた理由

・他の場所も見ていただき、改修する場合のアドバイスもいただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても技術力のある職人さんを派遣してくれてありがたかったです。
毎日進捗をきちんと報告してくた上、ほんの僅かの隙間も複数のリカバリー案を出して相談してくれ、個人的なオススメまで教えてくれました。
床の下地の凸凹をできる限り平らにしてくれたり、フローリング板がキュッキュッと鴬張りにならないようこだわって調整するのを見て、職人魂を感じました。
現場で急遽必要になる作業や資材にもすぐに対応してもらえて、滞りなく工事が終わり良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時、出来る事と出来ないことをしっかり指摘してくれた。また、こちらの要望に対しての実物チェックや採寸などをテキパキとこなすのを見て、経験を積んでいると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・迅速な対応ありがとうございます。
・適切なアドバイスと提案して頂いた内容に満足しています。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かった。
・一番気にしていた、基礎補修・湿気対応プランが良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

何分素人ですので、プロのうでを信じています。丁寧に施工してもらったとおもいます。

この会社に決めた理由

会社の契約している専門の屋根工事会社が施工してくれたので、価格は予定より少し高いと思ったが安心をとった。

お客さまのご感想

担当は新卒の素人。大工さんが、アドバイスしてくれなければ、大変なことになってました。資材の安さについては他社との価格競争では優位ですが、スピード感なし。大工の工程は予備日を入れて４日とってましたが、実質１日で片付きました。資材の納品が遅れ、大工さんの予定が丸3日無駄でした。でも、料金は４日の拘束分を減額されることなく、支払ったので納得感なしです。

この会社に決めた理由

念入りに実地調査のうえ見積りを作ってくれた。