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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(124ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,282件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

3,133件中2461〜2480件表示
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話になり、有難うございました。
このような評価をいただきまして、私共も大変嬉しく思います。
これを励みに、ますます頑張りますので、今後も永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 座間市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2013/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は物腰が柔らかくとても話しやすくて良かったです。 大工さんや、電気工事の方はきめ細かく説明してくれて、安心して工事を任せることができました。
今回、初めてのリフォームでしたが、職人さんが重要だなと思いました。仕上がりもとても満足しておりリフォームを思い切ってやってみて大成功でした。

この会社に決めた理由

簡単な工事?だった為か、何社かにお願いしたのですが電話1本で家の状態を見に来なかった業者が1社。(見なくてもわかるからと冷たく言われました)
見積もりを取る約束の日に息子が熱を出し、「他の日に変更してください」と連絡を入れたのに、それっきりだった業者が1社。
リフォーム業者ってこんなものなのかと不信に思っていたのですが、F社さんは直ぐに来てくれて見積もりを出してくれました。
他の業者がいい加減すぎて、F社さんの対応の良さにこの会社にしようと思いました。
業者にとってはたかがフローリングの張替えでも、こちらは初めての事なのでキチンとして欲しいです。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工事の段取り不足という点では、ご迷惑をお掛けした場面もございましたようで、大変失礼いたしました。今後一層の徹底した指導を行なって参ります。
お客様のお住まいを改善していく仕事ですから、当社では、どんなに小さな工事であろうと、自分の家を直すつもりで取り組んでまいります。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 158,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の技術力や真面目な取り組み方には、大変感謝致します。

この会社に決めた理由

3社に見積りを依頼して、プラン内容や担当者の人柄を見て我が家に合うところに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。また、当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけた事、大変うれしく思います。快適に生活をしていただけておりますでしょうか?今後もお困りの事や不具合などございましたらお気軽にご連絡ください。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 7,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつも迅速な対応を頂きありがとうございました。工事時間も非常に短くて済み仕上がりも綺麗で納得しました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼できる人という人柄がにじみ出ており、工事に関する説明もこちらが希望する内容で、かつこちらが分からないところは
補充して説明していただけたという点です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。弊社の対応と仕上がり、特に担当者の人柄・説明力にご満足を頂きましたこと、担当者共々大変うれしく思っております。
また、工事中・工事後の状況報告をして頂いたり、マンションの管理会社とのやり取りにご協力を頂いた事で、スムーズに工事を完了する事ができました。重ねて感謝申し上げます。今後、些細な事でもご相談ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。アフターメンテナンスを含め、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 240,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2013/03/22
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、出来栄えにつては納得していますが、一番の不満は見積もり段階から見積もりの仕様書がなく要求したところ分厚いカタログを何冊か持ってきたことです。又契約後には承認図面、仕様書を持ってくるのかと思っていましたが、それもなく工事を進めた結果やはりお互いに考えていることが違っていたものもありました。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。お打ち合わせの際に口頭での確認のみになってしまった点があり、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後は図面やパース、仕様書等のご提示を徹底するよう指導してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 2,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方(Mさん)が細かく報告をして頂いた為、心配なく工事が終了しました。工事中不在の時も多い中、スムーズに工事も進めていただきました。次回何かあれば、またお願いしたいと思います。若くて見た目で信用されないんですとおっしゃっていましたが、これからも頑張ってください。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ。担当の方の見積もり時の点検作業。
価格。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。また、このように高い評価を頂けたこと、担当共々大変有り難く、嬉しく思いますし、励みになります。温かいお言葉ありがとうございます。
今後もお住まいのことで何かお困りのこと、気になること等ございましたら、小さなことでも遠慮無くお申し付けください。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 306,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/03/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレと風呂の施工もこちらの要求に近いかたちにしてくれて使いやすく満足している。

この会社に決めた理由

営業担当者さんが丁寧に説明してくれた。他社との違いや見積もりの内容もきちんと説明してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。また、弊社の現場管理、工事の仕上がり、対応等に高い評価を頂きまして、有難うございます。お客様のご要望に応える事ができ、担当共々大変嬉しく思っております。今後もお住まいのご相談がございましたら、アフターメンテナンスも含め対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 454,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望が度々変更になりましたが、そのたびに丁寧に対応していただいて、とても安心できました。また対応のスピードも速く、感心しました。仕上がりが雑な所は、こちらが言わなくてもやり直しを提案してくれ、ごまかししない会社だと信頼できました。

この会社に決めた理由

こちらの完成イメージを同じ目線で考えていただいている様子で、イメージ通りの仕上がりが期待できたので。

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。ただ、施工時の段取りや管理の面で、ご迷惑をお掛けした点があったようです。その他の点ではあらかたご満足頂けているようですので、尚のこと残念でなりません。今回頂いた評価を次に活かし、より高い満足を得られる施工を心掛けて今後取り組んでまいります。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
4 /5
工事完了日:2013/03/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特殊な窓で、色々な会社に見てもらいましたが、なかなか施工が難しいと言われ諦めておりましたが、F社さんは色々な工夫を提案して下さり、最終的に内窓をつける事ができ感謝しております。

この会社に決めた理由

F社さんしか、内窓工事をできなかった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。できる限りお客様のご要望を実現できる様、今後も最善のご提案をおこなってまいりたいと思います。今後もお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 399,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/03/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応でとても好感を持ちました。施工内容も丁寧でよかったです。

この会社に決めた理由

見積依頼をしたあと、すぐに対応してくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただいているようで、安心しております。特に担当者の人柄や対応に評価をいただき、担当者共々大変嬉しく思っております。追加の工事の方もご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 130,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめの問い合わせや、都度の質問に対し担当がいないときでも別の方が対応してくれたり、細やかな対応をして頂大変満足したおります。また工事担当者も待ち合わせ時間前に到着を心がけてくれており、好感が持てます。

この会社に決めた理由

約束時間前に事前確認&見積作成までして頂その対応の良さ、また他の会社では足場が必要と言われたのに対し、なんとか足場無しで対応可能ですと言ってもらえた一言です。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、担当者共々大変嬉しく思っております。今後も、約束・時間をしっかり守り、お客様により信頼して頂けるよう頑張ってまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 92,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとご要望を聞いて頂き、良心的な金額で契約させて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との比較して、工事金額が安かった

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございます。サイディング目地の仕上げに関しては、事前のご説明が足りず、申し訳ありませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮無くお問い合わせください。
今回のご縁を機に、今後も末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,089,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

遠方からも素早い対応いただきました

この会社に決めた理由

工事までの丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、安心しております。特に、返信や連絡の対応に評価をいただいたようで、担当者共々、大変嬉しく思っております。こちらこそ、メールでの細かなご連絡・ご返信をいただき、ありがとうございました。また、ご相談の機会がございましたら、ぜひお声をかけていただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 1,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応・価格を評価しました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、大変お世話になりました。
また、このような高い評価をいただき、大変嬉しく思います。ご満足をいただけたようで、安心しております。今後も、丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。また、お住まいのことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム価格はやや高めだと思います
紹介されたシステムキッチンは築25年の古い物と内容に変わりはありませんでした

この会社に決めた理由

家に来て見積に必要なサイズの採寸等に1時間位かかり家内がもう疲れてこの会社で良いんじゃないと決めました

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
担当者の人柄などに評価をいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。価格の面についてもさらにご満足いただけるよう、努めてまいります。今回の工事で気になる点等がございましたら、遠慮なくご連絡をいただければ幸いです。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。全体的には満足していますが、当初のこちらの予定金額よりかなり増えてしまったのが残念ですが、施工内容からすればこれくらいは必要だったのかなとも思います。

この会社に決めた理由

工事内容と金額のバランス。
担当者の対応のよさなど。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。担当者の丁寧な対応を特に評価して頂きました事、担当者共々、大変嬉しく思っております。しかしながら、価格の面で弊社の努力不足により、ご満足頂けなかった点を反省しております。今後、お住まいのご相談がございましたら、全てにおいてご納得・ご満足を頂けますよう、さらなる努力をさせて頂きたいと思いますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 日進市
価格 345,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室 廊下
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/03/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面も真摯に対応して頂けて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得いく価格で応じて頂けたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、安心致しました。担当者の丁寧な対応に評価をいただいたとのこと、担当者共々大変嬉しく思っております。今回の工事で気になる部分などがございましたら、遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 85,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のAさんは、工事の説明・管理など、
何度も訪問してくれ、きめ細かく対応していただきました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

職人さんも感じがよい方で、仕事もしっかりしていたと
思います。ただ、細かい仕上り(見切り材が少し斜め、
見切り材のビスが並行に打たれていない)に少し不満が
残りました。

この会社に決めた理由

大手で実績が豊富そうだったため。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、大変お世話になりました。
担当者と職人の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ただ、仕上がりの部分で、ご不満が残ってしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。今後は全ての面で、よりご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。またご相談の機会がございましたら、ご連絡をいただければ幸いに思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 78,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/02/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当の方と随時連絡を取り合うことが出来たので(今風にLINEでのやり取り)不安点の解消などができ、ストレスもありませんでした。
仕上がりも納得の行く内容です!
アフターケアもして頂ける点も嬉しい限りです!

かなり古い中古物件がきれいに生まれ変わったので、きれいに保ちたいと思っています!
今後ともお世話になると思いますので宜しくお願い致します!

この会社に決めた理由

いくつか候補があった中で2社に絞り、最終決定は見積もりを早く出していただいたことでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム業者の中で弊社に工事をご用命頂き、誠にありがとうございました。 また、連絡を密に取る事でお客様の不安点を解消でき、ご満足を頂きました事、私どもも大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスも含め、今後も是非、お手伝いできればと思います。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯時間の短縮を一番の希望としてお願いして、その点については大丈夫だという説明を受けていましたが、実際工事が終わってみると当マンションの水の出が悪いという理由で、ほとんど短縮できない状態でした。正直、その点はガッカリですし、職人さんだったらある程度予測ができたのでは・・・と思います。ユニット部分や排水については満足しています。

この会社に決めた理由

正直何社か見積もりを取りましたが、金額的には一番高かったです。それでもお願いしたのは、最初から丁寧に素人でもわかりやすく説明してくれたのと、対応が早かったためです。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
給湯時間の短縮という点、お客様が一番改善したいとご希望していたことの結果が伴わず、大変申し訳ございませんでした。下調べが不足していた事、反省いたします。工事完成時にお客様の満足がいただける様、しっかりと事前確認、調査を行い、どの様な完成予測となるか事前にご説明ができる様に徹底してまいりたいと思います。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,245,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
3,133件中2461〜2480件表示
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