株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（126ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事のため、担当者の方には、無理を言って夜に打ち合わせをお願いしましたが、快く受けていただき感謝しています。担当の方次第で、その方の行動が、かなり大きく占めるかもしれません。

この会社に決めた理由

何社から見積もりをしていただきました。会社にも訪問させていただき、担当の方の丁寧な対応です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本的には丁寧に対応しもらいました。職人の方も、当初の予定を加味しながら、最適な方策を提案してもらい、納得のいく仕上がりになったので、満足しています。
ただ、当初の予定から工事面積が変わった際には、契約内容が変わったことを連絡してもらいたかったですね。

この会社に決めた理由

・提案してもらったプランがよかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。中日くらいに電気工事のみで午後に工事を行えなかったことや、最終日がどこで終了かわからなかったのを改善していただけると、より良かったです。

この会社に決めた理由

モデルルームに同行してくれるなど、カタログや見積もりだけでなく、丁寧な対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同上

この会社に決めた理由

ここまでの対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業、施工、施工後の確認と各担当が分かれているところ、また時間通りに訪問してくれるところが良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、格安だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良くてつい何度も追加を頼んでしまったが、その都度担当者の方にすぐ対応して頂けて助かりました。とても満足してます。職人さんもいい方ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

家の近くに支社があれば何かあってもすぐに対応して貰えると思ったし、見積もりも大体聞いていた単価であったこと。

お客さまのご感想

脱衣場のタオル掛けを依頼し、約束していたのに当日に遅れて来て「探したけどホームセンターに無かったので」と言って他のホームセンターも見に行ってきます。と出掛け凄く遅くに来て、「無かったのでネットで探して購入しておいてください」と言って帰ってしまった。後日主人がホームセンターで購入し準備しておいた。やる気が見られないと思った。

この会社に決めた理由

なんとなく

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は大変良かった

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介と支店が近所にあったことが理由

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。