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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(126ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,173件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,029件中1251〜1260件表示
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの議事録を作成してくれるなど、他の業者にはない対応があった。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧な対応をしてくれたことと、近くの会社なので打ち合わせがしやすいこと。

リフォーム会社からの返答

この度はこの様な「満足」との評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご自宅のリフォームに関しましても、今後お役に立てることがございましたら精一杯努めさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 愛甲郡愛川町
価格 839,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方のサポートが手厚く、相談しやすい雰囲気で、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの現地調査に、施工者(職人さん)も同行して下さったので、工事をお願いすることの安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
使いやすい雨戸になりお母さまにもとてもお喜びいただけたので私も大変うれしく思っております。
ご遠方にお住まいでの工事でしたが、日程の調整や書類のやりとりなど多大なるご協力をいただき円滑に進めることができました。心より感謝申し上げます。
また今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声をおかけいただければ幸いです。
あらためまして当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございました。

施工地 静岡県 静岡市
価格 130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に施工をご用命いただき、誠にありがとうございます。お打ち合わせの際もショールームにご来場いただいたおかげで、モニターでイメージを共有しながらの仕様確認ができました。仮住まいでの施工でしたので、立ち合い確認のお時間も複数回いただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとこと、嬉しく思っております。アフターに関しては、確認が難しい内容になっておりましたが、経過連絡の不足でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後もお客さまが安心してお住まいいただけるよう取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,713,500円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事のため、担当者の方には、無理を言って夜に打ち合わせをお願いしましたが、快く受けていただき感謝しています。担当の方次第で、その方の行動が、かなり大きく占めるかもしれません。

この会社に決めた理由

何社から見積もりをしていただきました。会社にも訪問させていただき、担当の方の丁寧な対応です。

リフォーム会社からの返答

この度「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。限られた空間の中で、設備機器を配置しなおし、収納スペースを増やせたことにご満足していただき、大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスを含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/10/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本的には丁寧に対応しもらいました。職人の方も、当初の予定を加味しながら、最適な方策を提案してもらい、納得のいく仕上がりになったので、満足しています。
ただ、当初の予定から工事面積が変わった際には、契約内容が変わったことを連絡してもらいたかったですね。

この会社に決めた理由

・提案してもらったプランがよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度の造園工事では大変お世話になりました。
貴重なお言葉・ご評価をいただき心よりお礼申し上げます。
なお既存植栽の植替え時に根っこの生え方の関係上、芝生の施工面積を変更となる経緯がございました。事後報告となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場管理時の担当間報告の連携による不備と確認しておりますので、今後は精度向上に努めて参ります。
今後もリフォームをご検討される際には、ぜひ当社にお声掛けいただければと思います。アフターフォロー含め末永いお付き合いができますと幸いです。

施工地 埼玉県 川越市
価格 1,958,280円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/10/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。中日くらいに電気工事のみで午後に工事を行えなかったことや、最終日がどこで終了かわからなかったのを改善していただけると、より良かったです。

この会社に決めた理由

モデルルームに同行してくれるなど、カタログや見積もりだけでなく、丁寧な対応が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は浴室改修工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で既存の浴室より大きなお品物を設置できること、浴室ドア周りの仕上げ方法の選択肢があることをご提案させていただき、弊社とお客様が一緒に考えてリフォーム計画を実行できましたこと、とても嬉しく思います。工事スケジュールの調整や日程のお知らせに不足があり、申し訳ございませんでした。リフォームは多くのお客様にとって人生の中で数回しかご経験されない事だと思いますので、今後は更にご満足いただける工事を目指し、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 1,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同上

この会社に決めた理由

ここまでの対応

リフォーム会社からの返答

「大変満足」とのご評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様の体調やご家族様のご予定に合わせて、日数をまとめてではなく、部分ごとの必要工事を1日づつ調整していただきました。トイレや洗面所、和室壁下地などの仕上げ方法を何種類かご提案し、大がかりにならない方法をご選択して頂きました。これからも大きな工事というよりは個別で短時間に改修することを希望されていらっしゃると思いますので、的確な商品と施工を心がけてお話をさせて頂きます。ぜひまた当社へご相談ください。この度はご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 195,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業、施工、施工後の確認と各担当が分かれているところ、また時間通りに訪問してくれるところが良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、格安だった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご用命いただきまして誠に有難うございました。
また、アンケートにて高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客さまのお困りごとをしっかりとお伝えいただいたおかげで、必要な工事をご一緒に選定することができ、ご納得いただけるご予算でのご提案につながったのではないかと思います。
またなにかお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 焼津市
価格 310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良くてつい何度も追加を頼んでしまったが、その都度担当者の方にすぐ対応して頂けて助かりました。とても満足してます。職人さんもいい方ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

家の近くに支社があれば何かあってもすぐに対応して貰えると思ったし、見積もりも大体聞いていた単価であったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。
また、改めまして当社にリフォーム施工をご依頼くださいましたこと、お礼申し上げます。
新生活のスタートをお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思っております。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 入間市
価格 204,800円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/10/17
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

脱衣場のタオル掛けを依頼し、約束していたのに当日に遅れて来て「探したけどホームセンターに無かったので」と言って他のホームセンターも見に行ってきます。と出掛け凄く遅くに来て、「無かったのでネットで探して購入しておいてください」と言って帰ってしまった。後日主人がホームセンターで購入し準備しておいた。やる気が見られないと思った。

この会社に決めた理由

なんとなく

リフォーム会社からの返答

脱衣場のタオル掛けの件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前の準備、ご連絡が不足していたことを深く反省しております。
今後このような事が無いよう、誠意をもってご対応させて頂きたく思っておりますので、また何かお困りごとがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 一宮市
価格 1,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
3,029件中1251〜1260件表示
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