株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（128ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査が細かく、途中経過の報告も明確だった。
工事途中に出たこちらの要望にも迅速に快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者の説明に納得できたから
質問にも真摯に対応してくれたから
スケジュール提示が明確だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な職人さんへの指導と対応が良かったです。
また、支店への連絡時に休日にも関わらず迅速な対応と連絡に信頼感を感じました。
誠に丁寧な対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の朴訥とした性格と他社と比べて、和室の畳を持ち上げて厚みを確認した職人（技術者）としての対応と見積もりが良かった。
また、希望した金額の150万円にジャストフィットした見積もりを提示してくれたことが採用のポイントとなりました。
施工の日程は他社と比べてかかりましたが、施工の都度確認が出来てよかった。
大変ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で仕上りが安心。
安価でもあり、ありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通り、ハイセンスの収納ができました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はいいお願いが出来て本当に満足しています。一緒にお仕事していらっしゃる職人のみなさんもとても良い方でスキルも高く、安心してお任せできました。次回もお付き合いしたい会社さんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高かったので、ご連絡してみました。小ぶりのリフォームなのに直ぐに丁寧な対応をしてくださり、とても信頼できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕事帰りに事務所で打ち合わせをすることができたため、はじめてのリフォームの不安をだいぶ和らげてもらえました。間取り変更もあったので、まずは設計会社に相談すべきだったとも思いましたが、あって話して内容を詰める事が出来ましたので、相談にお付き合いいただきとても感謝しております。

この会社に決めた理由

遅い時間まで対応をしてくれて、連絡がつきやすく、細かな打ち合わせをすることができた。また、施工箇所に対してのアドバイスも信用できるものであったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工に入るまで、こちらの都合でだいぶ空いてしまいましたが、細かいところまで抜ける事なく丁寧に仕上げていただきました。
それぞれの職人さんたちも段取り良く、テキパキとお仕事していたきました。ありがとうございました。

強いて言うなら、段取りが良すぎて早く終わってしまうのはいいのですが、次の予定がわかりづらかったのと、いらっしゃる時間を聞いてなかったので、今日は来ないのかしら？と不安になったことがありました。その後は確認して説明いただきました。洗面所だけ作業後に、あちこちノリが付いていたのが気になりました。拭いたらとれたので良かったです。
予定していたところは満足していますが、綺麗になって気になるところが出てきましたのでいずれまたお願いしたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の返信が早かったこと、またその内容も好感が持てた 。何より、訪問調査の時の対応が自分の希望している事に一番近づけてもらえそうだと思ったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。仕上がりも満足で、ご担当頂いたＩさんのお人となりにも感心いたしました。
また是非お世話になりたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただき、迅速に対応していただき、実績内容も気に入ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。
希望以上の仕上がりになりました。内容は素晴らしいですが、担当者の方とのやり取りがとても重要だったと思います。そこまで信頼できましたので。
また、施工前の結団式も良かったです。あらかじめお顔を知っていると、気持ち的に安心して任せられました。質問やお願いもし易かったです。
次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りは３社から取りました。当初は他社さんのつもりでしたが(オシャレな感じだったので)ご提案頂いた内容と担当者の方とのやり取りの中でこちらの会社さんに決めました。全く気付いていなかった外壁の傷みを指摘され、雨漏りや虫の侵入にも納得できました。外装のリフォームは考えていなかったので悩みましたが、そこまで見て頂いたことに「さすがプロだな」と思い、決心しました。担当者の方も、私の小さな疑問やお願いを聞いてくれてとても話しやすく、この人なら任せられると思いました。

お客さまのご感想

実際の施工内容を見た結果、価格が高く感じた

この会社に決めた理由

見積時の丁寧な説明