リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（109ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,174件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が毎日確認してくださり、進捗状況を確認でき安心してお願いできました。
職人さんともしっかり打ち合わせしてくださり、円滑に進んでいました。
工程が終わるたびに片付けてくださり、配慮が感じられました。
この会社に決めた理由
工事日程等、こちらの要望に対し、誠実に対応してもらえた。
連絡も早く、短期間で進めることができてありがたかった。
明確な提案があり、納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのご協力でとてもスムーズな工事となりました。
これからもお客さま第一でご提案や工事ができればと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで誠実な対応と素早い連絡で滞りなく完成しました。関わった業者さんもレベルが高くこちらの要求以上の事を立案し実行してくれました。
こちらの会社に頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多い事と担当者の第一印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。お客さまのご要望に対し、既存ユニットを使用した場合や大工が造作した場合の２パターンで見積もり・パースを作成し完成後のイメージを想像しやすくなるよう対応させていただきました。また、工事中は細かいところや配線の隠し方など、職人さんの知恵をお借りして施工していきました。お客さまに満足いただけて大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧でしっかり管理してリフォームしていただきました。
この会社に決めた理由
金額と内容が見合っていると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中には納品日程が遅延するなどご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、お客さまのご協力もあり無事に完成することができました。仕上がりにも喜んでいただき、わたしも嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声かけいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
忙しいのは分かりますが、こちらが問い合わせた些細な事でも可能か不可能かをハッキリと言って欲しかった。現場への細かい配慮の指示がもう少しあってもいいと思う。
この会社に決めた理由
丁寧で何通りかの見積りの提出、価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。お問い合わせの内容に対して曖昧なご回答をしてしまい申し訳ございませんでした。マンションに於ける介護保険適用案件でしたが、現場調査時にご要望頂いた内容を忠実に実現すると共にさらに快適に利便度が増す提案が出来ました。またお見積書についてもそれぞれの部位別に工事の流れが分かる内訳書を作成する様心掛けて居りますのでそちらを評価していただけ、大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいこちらの希望にも丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。終わってみるまで、正直言って最後まで心配は尽きませんでしたが、何とか完了出来て、一安心です。見積りで精緻なモノを作成して頂いた分修正が多くなりましたが、丁寧に対応して下さいました。こちらの我儘にも、キチンと応えて下さり、感謝しております。今後は、アフターケアの方も宜しくお願いします。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績の豊富さと詳細まで記載してある見積書の完成度の高さ。
大手企業の関連会社と言う安心感。組織としての完成度の高さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。メーカーショールームの提案間違いなどのイレギュラーがございましたが、しっかりとお打ち合わせのお時間をいただけたことで、最終的にご満足いただき大変嬉しく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,435,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって、同じ時間帯になん組かの業者が入り乱れる場面もありましたが、皆さんお互いの作業に気を遣いながらスムーズに動かれていたので、こちらも安心して見ていられましたし、気持ちが良かったです。
この会社に決めた理由
まず、担当者の第一印象が良かったです。
面談は3社を選んで来ていただきました。
対応は3社とも早く、各担当のかたが直ぐに来てくださいました。
こちらも、出来るだけ費用を押さえたかったので、やりたい事全てが出来るとは考えていませんでした。優先順位があり、更にやるかやらないか、どこまでやるか等と結構細かくご相談したのですが、この会社の担当者が一番その微妙な要望に沿って考えてくださっていると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロにてご評価頂きましてありがとうございます。お風呂の出入口の納め方が特殊な納まりでしたが無事にきれいに設置出来て良かったと思ってます。また、工事中に職人さん方に色々お気づかい頂きまことにありがとうございました。またリフォームをする機会がございましたら是非お声掛け頂けますと幸いに存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後までいろいろとお気遣いいただきありがとうございました。
お客様とのコミュニケーションを第一に今後も頑張ってください。
またお世話になる時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
コスト面で相見積もりの他社より安かったこと、営業の担当者のやる気、工事日程の合致
リフォーム会社からの返答
この度は当社にてリフォーム工事を行っていいただき、誠にありがとうございます。
ご契約前も工事完了後も、ご報告・ご連絡・ご相談を基本に対応を進めさせていただきました。工事も無事に完了しましたので、お客さまのご協力のお陰かと存じます。本当にありがとうございました。
今後も、何かご相談事がございましたらご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人の対応が良かった
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、心より御礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけて安堵しております。ご要望のリフォームが実現するよう、日頃から腕の良い職人・協力業者の手配を心がけております。今後もリフォームのご希望がございましたら、ぜひ当社へご相談いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな予想外の問題が生じて、工事完了が延びたが、きちんと対応していただけたと思う。職人さんの腕も含めて工事自体は満足です。
営業の方はよくしてくださったと思う。
一方で現場監督が現場を混乱させ、職人を困らせ、こちらにもほとんど挨拶も謝罪もなかった。言ってることが変わることが多い。また、結局最後まで片付けをしなかったので現場にゴミが散乱している状態でした。大きいものは営業の方が片付けてくれましたが、破片や釘がたくさん残ってました。
そもそも１人の社員にたくさんの担当を持たせ過ぎだと思います。それが客にも伝わるような余裕のなさでした。
この会社に決めた理由
計画段階でこちらの要望に沿った対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム工事をお決めいただき、誠にありがとうございました。最初にご訪問した時に安心できる会社と契約したいとのお声を頂きご契約を頂いたときは本当にうれしかったです。それなのに、工事施工中には私の不勉強により工事の変更
及び日数が予定より掛かってしまいお客さまには本当にご迷惑をお掛け致しました。リフォーム工事では思わぬ事態が発生することがあります。その時の私の報告と今後の展望のお伝えが遅かった為ご不安をお掛けしてしまいました。今後のアフターサービスにてご信頼を回復できます様努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方が工事途中で異動してしまったこともあり、施工管理責任者の方と話がうまくできてないと感じることが多かったです。
工事ミスがいくつかありましたが、その後の対応はきちんとしていただきました。
全体の仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中はご迷惑をおかけした部分もございましたが、仕上がりにご満足をいただき私も嬉しく思っています。
仮住まいをしていただいての工事の為、施工中にも何度か現場へお越しいただき、打合せをしながら工事を進めさせていただきました。
なるべく工事後の状態がイメージできるように、図面・パースだけでなくｉｐａｄなどを使用しながら、ご自宅で体感いただけるようお打ち合わせを進め、実際にメーカーのＳＲにも何度か足を運んでいただき、納得のいく商品を選択いただけたことが、お客さまのご満足につながったのではないかと思います。
また何かお困りごとがございましたいつでもお手伝いができればと思っておりますので、お気軽にご連絡ください。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 10,954,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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