リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
この度はお世話になりました。 トイレと洗面の壁抜きと引き戸の設置については、レイアウトが難しいところ、狭くなることなく施工できており仕上がりには大変満足しています。
連絡方法については、こちらからメールを主体でお願いした都合もあるかと思いますが土台や柱の傷み箇所に対しての強度影響、修繕の要否や処置について急ぎ判断が必要な場合は電話で連絡を頂けたら慌てることがなくよかったと思います。
見積もりの際に工事の希望内容や心配事疑問点などについて丁寧に相談にのってくれたのと、見積もり内容のわかり易さ
この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。施工の現場では職人たちとじっくり打ち合わせを行い、本当にわずかな誤差も許されない精度で間取りの変更を行いました。痛んでいた箇所も多く、設計どおりには必ずしも施工できませんでしたが、必要な修繕等を行いながら慎重に工事を進めました。
お客様が基本的にご不在なため、施工中もメールやお電話にて密に連絡を行っておりましたが、修繕等の工事内容について説明が難しいと考えたため、メール等で行いましたが、結果的にお客様を慌てされるような形になり申し訳ありませんでした。
建築士としても難度の高いリフォームでしたが、仕上がりに満足いただけて本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 |
(50代/女性)
こちらの、無理な要望に気持ち良く応え頂きました。
こちらの、説明不足での内容の食い違いと言う事も少しありましたが、細かい説明や納得の行く内容説明をして頂き満足しました。
保証の約束とこちらの予算内にあったので。
大変お世話になります、レビューをお寄せいただきありがとうございました。ご契約前は他社様との相見積もりで大変悩まれておりましたが、弊社でできることや工事内容のご案内、そしてアドバイスなどを丁寧に変わることなくお話しさせていただきました。
特に間取りの変更について、お住まいの構造上の懸念などを説明しつつ、どのように施工すれば大丈夫なのかを重視してお打ち合わせさせていただきました。保証について、そして金額についてもできる限りのご提案をさせていただいたことが、選んでいただけた理由かと思います。
工事は太陽光などの他業者様と同時に進めることになり、お客様、そして他業者様と打ち合わせを密に行って、スムーズに進むよう努めました。通常に比べて、工事の段取りはとても難しいものでしたが、無事に工事を終え、お客様にご満足いただけたので良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 |
(50代/男性)
この度は、大変お世話になりました。
色々とタイミングは有りましたが、お互いのテンポが非常にあっていたかと感じました。初めてお会いしてから工事完了まで非常に短い期間でしたが、無理に忙しい感じがなく終われて気持ちよく終われました。
工事前の挨拶、説明、工程等段取りや配慮が担当者だけでなく職人からも伝わりました。これからもまだまだ行いたいことが有りますので、今後もよろしくお願いします。
担当者からの説明や段取りの良さ。
実績や技術力の安心感。
こちらこそ、大変お世話になりました。緊急だったこともありまして、迅速に見積もりから工事の準備を進めるよう努力致しました。結果としてお客様とのタイミングがぴったりになるように出来まして、満足のいただけるリフォームになったのかなと思います。また担当者だけでなく職人もお褒めいただきまして、とても光栄です。職人も気になることはどんどん私に伝えてくれますので、都度お客様にも説明してより良い施工を行うことができました。それが「満足のいく仕上がり」という評価につながったのだと考えています。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(50代/女性)
担当して下さったIさん、Kさん、職人の皆様には本当にお世話になりました。
とても素敵な家にして貰えて、家族一同喜びでいっぱいです!
工事に入ってから出てきた様々な要望にも的確に応えていただき、大変助かりました。疑問に思ったことに誠実にお答え頂けたのが嬉しかったです。
限りある予算のなかで、どれも諦めずに実現できる方法を提案していただき、ありがとうございました。
これからの生活が楽しみです。本当にありがとうございました!
・ホームプロで紹介してもらった会社の中で、こちらの要望に対して最初から詳しい提案をしていただけたこと
・現況の下見に見えた時の対応や見積もり段階で、所謂セールストークがなかったこと
・見積もりの方法
・予算
・担当者のお人柄
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。建築士のIとプランナー・コーディネーターのK、そして職人みんなで最高のリフォームがお届けできますよう、一生懸命に取り組ませていただきました。お客様の素敵な人柄にふれ、私どもへの信頼と期待に120%お応えできるように、予算調整やプランニング、施工の工夫など、プロであっても難しいことも精一杯頑張らせていただきました。
お客様にご評価いただいたこと、それが私たちが最も大切にしていることです。そして喜んでいただけることが、一番に本当に嬉しいことです。今後もメンテナンス等でサポートさせていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いたします。(担当I&K)
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/女性)
間取りを変えるか変えないかで悩んでいましたが、二つの見積もりを作成していただき、比較できたので、決定がしやすかったです。
また古い住居を部分的にリフォームすることで、新旧のギャップが出ないか気になりましたが、天井木部を同じ色でつなげるなどして、不自然にならない仕上がりにも感心いたしました。
数社に問い合わせをしたとき、具体的な質問をしましたが、自社のアピールが多い中、その質問に具体的にこたえて頂けたので、好印象でした。担当者制なので、その方に対応していただけるという安心感がありました。
また、見積もりの内容がこまかく、施工内容を相談しやすかったです。
大変お世話になっております。仕上がりの出来にご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。思えば昨年の夏にご相談をいただいてから、複数のプラン検討をじっくりと行い、施工の完了まで半年以上のお付き合いとなりました。何度も対話を重ねて完成したプランは、設計やアイディアが行き届いておりましたので、仕上がりのイメージや施工方法などの準備を万端にすることができました。私どもでは最初から最後までの一貫担当制をとっておりますので、設計意図を細かく施工に反映できる強みがあります。また、そのため施工も設計も机上ではなく、具体的かつ現実的な知識と経験、そして発想力を備えるようにしております。お客様には、そういった姿勢や仕事のあり方をご評価いただき、本当に嬉しく思います。多くの方より安心してご信頼いただけるように、今後も頑張りたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,465,037円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 収納 |
(60代/男性)
担当者の対応がとても丁寧で細かいところまでアドバイスをいただきました。施工日もこちらの都合に応えていただき、仕上がりも大変素晴らしい快適なトイレになり、納得のいくリフォームになりました。次回、キッチンとバスルームも考えています。ありがとうございました。
ホームプロの評価が高く、施工例が豊富であったため。
素晴らしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。トイレ2箇所の工事をご依頼頂きまして、施工日が分かれるスケジュールとなりましたが、お客様の大変なご理解とご協力をいただきまして、無事に施工を進めることができました。お客様はこだわりをしっかり持たれていて、新しくなる壁紙のセレクトに悩まれていましたが、相談を重ねサンプルなどを見比べながらコーディネートさせて頂きました。結果、とても素敵で明るく愛らしいものになり、個人的にも羨ましいです。せっかくの壁紙が活かせるように、見た目にこだわってコンセントの配線等も造作で隠すようにしたり、細かいアイディアを詰めました。今回はお客様とうまく連携とコミュニケーションが取れたことが一番の成功のポイントだったかと思います。ありがとうございました。次の機会も一生懸命頑張らせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。(担当K)
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
大変お世話になりました。年老いた母もリフォームしたキッチン、バス、トイレ他大変気に入っている様子です。追加項目がありながらも当初の工事期間内で収めて頂きまして大変助かりました。
初期のコンサルティングで数回お会いして決めました。コストの削減のみならず様々なアドバイスや提案を頂きまして御社に決めさせて頂きました。
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。そしてまた高い評価を頂きまして光栄に思います。暮らしの不便な点とこれからの生活を踏まえて、お客様の身になって考えました。リフォームの方法も様々ですので、コストの面やアドバイスなども積極的にさせていただき、結果的に追加工事が増えてしまいましたが、せっかくの機会ですので私も妥協することなくご提案させて頂きました。大変気に入られているということで、とても嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
(50代/男性)
当初の見積もりより、二転三転しいろいろと変更していただいたにもかかわらず
そのたびごとに、希望を取り入れていただき、感謝です。
また、職人さん方も大変丁寧で礼儀正しく、気持ちよく工事をしていただきました。
担当者の駆け引きのないやり取りと
人柄を信用しました。
もちろん、見積金額も、参考にさせていただきました。
お世話になります。レビューを頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のご希望にお応えするのが私どもの仕事です。逆にどんどんご要望を言って頂いたので、ご満足いただけるリフォームになったと思います。職人も当社では気配り、配慮もちろん施工力もふくめて本当に信頼できる人のみ提携しております。職人、施工に高い評価をいただけて誇らしく思います。これからも嘘偽りのない真摯なリフォームをお届けして参ります。よろしくお願い致します。(担当Y)
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 屋根 |
(40代/女性)
長きにわたりお付き合い頂きありがとうございました。納得いくまでご対応いただけたことは評価に値すると思います。
ご担当者の更なる成長をお祈りいたします。
見積もり段階でこちらが納得できるまで対応してくださった点。
大変お世話になります、担当のKです。この度は誠にありがとうございました。見積もりにしても、仕上がりにしてもお客様が納得されるまで一生懸命に頑張らせていただきました。内容としてはデザインを重視しながら今の住まいを使いよくする、そして収納を増やす、というプランをご提案いたしました。
和室は畳からフローリングに変更して、和の雰囲気を残しながらモダンなデザインをプラスしました。天井に木桟を、襖はクロスで仕上げました。
収納は様々なメーカーを比較検討して、引き出しの種類や位置など打ち合わせで細かくご相談させていただきました。
最終的な仕上がりの調整や追加工事等で工期が長くなってしまいましたが、お客様のご満足をいただけて本当に嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当Kより)
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,994,765円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 和室 庭・ガーデニング 収納 |
(60代/男性)
言葉にしろ、事例にしろ(ボキャボラリー不足もあり)挙げれば限がないほどに見事な”居ながらリフォーム”(項目別満足度の通り)をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
私も建築設計(木造建築、住宅リフォーム関係は殆ど縁がないのですが)をしていることから、当初、知り合いの工務店に依頼するかを検討しましたが、余計なしがらみも面倒で・・・ と迷っていたところ、このホームプロを知り、貴社と契約をさせて頂きました。
ラッキーであったと思っています。
そして、貴社の素晴らしい対応は、同業者として大変勉強になりました。合わせて感謝です。
工事の大詰めで、とかく難題な外壁からの漏水跡が発見されましたが、再三に亘り、シビアな漏水テストに時間をかけて頂き、最後まで粘り強く対応いただいたことも賞賛ですネ。ご苦労様でした。
ホームプロの評価もよく、見積立会状況~提案~工事内容の詳細説明 に至るまで非常に真面目に丁寧に取り組んで頂いた。
とても丁寧な、そして素敵なレビューを頂きまして光栄の至りです。誠にありがとうございました。
お打ち合わせを進める中で相性の良さを感じておりまして、お客様が建築のお仕事をされていることもあり、とても理解が早いため、あらゆることがスムーズに進みました。
工事中はお住まいになっている方もいらっしゃいますので、職人にもよくよく注意していただいて施工致しました。また毎日のように現場を訪れて日々の施工状況をつぶさに管理致しました。
そしてある日、工事も完了に近づいた頃、近年にない強い台風に遭い、雨漏れを発見致しました。通常の雨では発生しない症状のため、雨漏れの箇所を特定するのが難しく、点検口の確認から軒天を開口したりと、徹底的に調査を行い、修繕工事を重ねました。
そんな頑張りを同業者の方に評価していただいて、とても嬉しいです。またの機会もぜひお声がけくださいませ。(マネージャーのKより)
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,657,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
(50代/男性)
快適~、快適~!! 物で溢れていた築30年を越えるマンションの我が家が蘇りました。
もっと早くすればよかったと感謝しております。フローリング、台所バストイレを一新し、据付のクローゼット・収納棚、将来を見越してバリアフリーになるようにあちこちにあった段差の解消に玄関を広くして開放感の確保。
こちらの獏とした要求を汲み取っていただき図面をひいていただいたので、私どもも色々と考えをまとめることができました。またプロジェクト管理の鉄則として見積もりが細かいほど全体を見渡せているとありますが、まさにAさんでした。途中では決めること一覧を作っていただいたのでスムースな計画ができたと思います。
細かな要求を多々させていただきましたが、抜けることなく対応していただき感謝です。途中ではご愛嬌な問題も出ましたが、見事に処置していただき、逆に問題発生時にその会社の実力を見る実例でした。
見積の細かさ。
快適とのご感想を頂きまして、とても安堵しております。この度は私どもにリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
スケルトンに解体するプランになりまして、広範囲に、しかし細かく打ち合わせる必要がありましたが、お客様との対話を重ねることで、相互の理解を深めることができ、施工前の図面・プラン・見積もりはとても完成度の高い内容で作ることができました。
そのため、工事中の進行もとてもスムーズに進みました。毎日のように現場を訪れましたが、職人さんたちも戸惑うことなく、迅速に丁寧に仕上げていました。
工事中の現場見学会も快く承諾していただき、ありがとうございました。予約制で開催しまして、戸建てのお客様もおりましたが、とても興味深く見学されていました。仕上げの段階で微調整が必要な場面もございましたが、最後までしっかり努めさせていただきました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,206,275円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/男性)
スケジューリングから工事完了までスムーズに進んだ。きめ細かい対応がとても良かった。
1年前に一旦ホームプロに登録したが、その後体調を崩し見送っていた。その後再度リフォームを検討していたところ、当社から現況をフォローするメールが入った。説明も分かりやすく価格も満足できる水準だったので契約した。
お世話になっております。担当のIです。この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お手洗いのリフォームをご検討されているとのことで一度ご連絡させていただきましたが、体調を崩されたとのことで一旦保留となりました。ご連絡をお待ちしていたところ、再びご連絡をいただきまして、そこからは1ヶ月程でご契約となりました。簡潔で明快な説明を心がけ、金額についても細かく見直させていただきました。高い評価を頂くことができ、とても嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当Iより)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 318,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/女性)
工事が終了してから、早、半年が過ぎました。その節はお世話になりました。
お陰様で、半年たった今でも、毎日キッチンに立つたび、快適さを実感し機嫌よく台所仕事ができています。担当のお二人のお陰で私はあまり、難しいことは考えず、現状の不満や家族の話しなど、楽しくおしゃべりしていただけで、担当者の方も難しい話しはほとんどされませんでしたが、いざ、工事が始まると、工事屋さんとの会話で、実に色々なことを綿密に考えてくださっていたのだなぁ、と改めて感じ、安心して工事がお任せできました。
工事もそれぞれの工事屋さんが手際よくスムーズに連携され、追加の工事にも対応していただけました。大変お世話になりました。また、なにかのときに、お願いしたいと思います。
ホームプロでの口コミ評価を参考に二社。近所の気になっていた工務店含め三社の見積もりをお願いしました。I型キッチンですが、動線の悪さがストレスで、L字にしたいと思いながら、予算とスペースに問題があると思いました。見積もり依頼すると、予算は去ることながら、スペース的にも難しいと他の二社はL字のプランは持参せず、こちらの会社さんだけが、L字プランを、予算内に、しかも、設備面もそれなりのグレードで提案してくださいました。
本当にL字で快適になるのか、不安もありましたが、せっかくお金をかけるのだから。。。現状で設備だけ新しくするのはつまらないと思い、こちらの会社さんに決定しました。
また、担当が女性2名だったため、お話がしやすかったのも良かったです。
大変御世話になりました、担当のKです。ご機嫌で快適にお料理ができるキッチンになり、本当に嬉しく思います。女性3人のおしゃべり、とても楽しかったです。
お客様がL字への間取り変更をご希望され、窓の位置は注意しましたがサイズはオーダーで調節できるので技術的な問題はありませんでした。限られたスペースでも、ご家族との時間を大切にされたいお客様のご希望を叶えるため、収納(コーナ収納など)や動線、ライティング等を念密に設計しました。またリビングとの一体感を増すために開口を広げ、視界と空間を広げました。予算も踏まえながら、キッチン設備は気兼ねなく使えるようにプランしました。
お客様との会話から、注意深くメモしてプランニングに反映したことがご満足に至ったのかなと思います。お客様もDIYに挑戦されると聞き、職人にアドバイスなどもお願いしました。またの機会もぜひ私ども女性コンビにお声がけくださいませ。(担当K&K)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
(50代/男性)
今回のリフォームは、大変満足しています。
特に玄関周りは、どのように出来るか不安な要素もありましたが、とてもよくなったと感謝しています。ありがとうございました。
次は、キッチン周りもリフォームしたいと思います。その際には、連絡させていただきますのでよろしくお願いします。
ホームプロで実績/評価が高く、店舗のロケーションも良かったため。
見積の段階での担当者の方の対応提案内容が良かったため。
この度は数あるリフォーム会社より私たちをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。今回はタイルのお風呂や洗面化粧台、トイレのリフォームと外構工事を施工させていただきました。水わまりの設備機器のプランを決めるため、横浜のショールームに同行もさせていただき、打ち合わせもしましたね。LIXILとTOTOのシステムバス、洗面化粧台、トイレのどれにするか大変悩まれましたが、お客様の体格や普段の暮らしを考慮しつつ、より快適に過ごせるよう細かくアドバイスさせていただきました。設備そのものも細部まで比較して、お客様のご意見をよく聞いて決めました。外構工事は雨が続いてしまい、予定どおりとはいきませんでしたが、綺麗に仕上がりお客様にもご満足いただけて本当に嬉しく思います。キッチンのご相談もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。(担当K&Fより)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,798,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 玄関 収納 |
(60代/男性)
大変お世話になりました。
年度末で忙しい時期で工期は掛かりましたが、大変満足しています。
見積もりが非常に細かく、わかりやすく説明してくれたので、自分でできそうな項目は見積もりから外し自分で対応させて頂き、費用を抑えることができました。担当者の方から、うまくいかなかったら職人さんに直してもらえばと言って頂けたので安心してDIYを楽しみました。(結構満足の出来るできばえでした。)職人さん達もとても良い方で、仕事を見せて頂いたり、いろいろ話しを聞くことができ、とても参考になりました。
また、リフォームで出た廃材を頂き、いろいろなプチリフォームもできました。今後はちょっとしたリフォームは自分で出来そうです。今回は、住みながらのリフォームで結構大変でしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。機会があればまた、お世話になりたいと思います。
・ホームプロの評価が高く、実績も多かった。
・いつも逃げ惑っていた猫がIさんには警戒せず近寄ってきた。猫の目には間違いがないと思いました。(住みながらのリフォームなので、猫との愛称も必要だと思った。)
・打ち合わせの際、必ずリフォーム以外のちょっとしたアドバイスがあり、とても参考になった。
・口数は決して多くないのですが、話を良く聞いてくれ、的確な回答が返ってくる。
この度は大変お世話になりました。大変満足との高い評価をいただきまして、とても嬉しく思います。工期が少し長引いてしまいましたが、無事に階段を新しく室内に設けることができました。レイアウトが難しく綿密に設計しまして、余計な動きが必要のない間取りをご提案しました。また色々なことをリフォームでお考えになっておりましたので、経験に基づいて正確な情報をお話しできるよう心がけました。工事中も何度も打ち合わせを行いましたが、最終的にお客様のご希望を満たすことができ、安堵しております。DIY工事もお疲れ様でした。住みながらのリフォームで猫さんも心配でしたが、施工後の住まいを喜んで頂けているようで何よりです。私も猫を二匹飼っておりますので、ペットのトイレや扉、仕掛けなどでお考えのことがありましたら、ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(担当Iより)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,899,621円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
最初は浴室のリフォームのみの予定でしたが、担当者の方々の対応が良かったので、トイレのリフォーム(壁紙の張替含む)も実施して頂きました。集合住宅なので近隣の方への配慮が重要と考えていましたが、近隣への連絡や養生を徹底して実施して頂きました。工事に関するクレームを一切受けなかったので良かったです。リフォーム完了から3週間が経ちますが、概ね満足の行く仕上がりで快適に過ごせています。壁紙に関してはサンプルブックをじっくり見させて頂き、アドバイスも頂けたので、仕上がりに大変、満足しています。
営業設計の方の説明がとても解り易く、信頼感が持てました。また、浴室及びトイレのメーカーショールームの担当者からの信頼も厚いようで、安心してお願いできる会社と思い、決めました。
この度は弊社をご信頼いただきまして誠にありがとうございました。特に「人柄・説明力」について高評価をいただき、嬉しく思います。リフォームは人と人のコミュニケーションや、信頼関係がとても大切と思っております。今回の工事に関しましては、はじめてのリフォームということで近隣への配慮や清掃、養生などお客様が気にされていた点をしっかり取り組み、職人にも徹底しました。浴室、トイレの選定もお客様と一緒にショールームに同行して、壁紙もお悩みをお聞きしながらベストな提案を心がけました。工期についてアクシデントもございましたが、営業設計のYとともに臨機応変に対応し、仕上がりにご満足いただけたことは本当に良かったです。ショールームの方々にも大変なお力添えをいただきまして、改めてメーカー様とのつながりもとても大切と感じております。また時期を見てご様子を伺わせていただきます。よろしくお願いいたします。(担当K&Yより)
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
(30代/女性)
担当者様がこちらの要望に一生懸命応えてくれました。やりたいことが難しくても、すぐに代案やほかの素材をご提案など、提案力が高かったです。結局人手不足で入居まで思ったより時間がかかりましたが、無事に入居できて、仕上がりも一応満足です。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。
担当者の提案力と予算。
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご購入される新居のインテリアを変えたいというご要望をいただきまして、収納や家具、内装等のご提案をさせていただきました。様々なご要望をいただき、条件や予算の関係で難しいこともあったのですが、できる限りのアイディアとプランをご案内するように努めました。特注家具などもご提案し、予算調整も見積もり項目をひとつずつ見直すなどしてご希望の金額に収められるようにしました。入居日と施工が開始できる日時が決定済みで、スケジュールがタイトでしたが、壁面収納やタイルなどの仕上がりは特に丁寧に、細かい部分まで職人に手入れをお願いしました。またの機会がありましたら、ぜひお声がけください。よろしくお願い致します。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 その他 |
(60代/男性)
女性担当者ならではの配慮と丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
提案・プランが良かったから
大変満足とのご評価、誠にありがとうございます。女性2名にてプランの提案と、施工の管理を務めさせていただきました。お客様に寄り添うように丁寧な対応を心がけましたが、実際にお褒めの言葉をいただきますとすごく嬉しいです。キッチンの交換を検討された際には、ショールームに同行して一緒にどんなキッチンが良いかを考えました。より快適な暮らしを目指して、収納や水栓の使いやすさ、日々のお手入れのなどを考慮してご提案いたしました。また既存のお住まいに馴染むように内装のデザインや色柄もコーディネートいたしました。施工の途中も仕様の変更等がありましたが、職人とお客様と綿密に連絡を取り合い、しっかり仕上げました。特に和室のクローゼットを襖に戻す工事は経験がなく、大工さんと相談しながら施工しました。仕上がりも満足されているとのことで安心しております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。(担当 KとKより)
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 ダイニング 和室 |
(50代/男性)
相談開始から正式に1社に決めさせてもらうまでの間、3か月以上をかけて色々と打ち合わせをさせて頂いたのですが、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。特に「こちらの希望のプランを実現できるようにはどうしたらよいか? どうやったらコストを押さえることができるか?こうしたい、ああしたい。」と様々な要望に対してとても親身になって、かつ技術的な面からのアドバイスをたくさん頂くことができて、本当に信頼してお任せできるなと思い 工事のお願いをさせてもらいました。着工まで こちらの都合でトータルで10か月と長い時間かけて、何度も何度も打ち合わせに付き合っていただき、工事が始まってからも細かい仕様や仕上げ方法などの要望にひとつひとつ丁寧に対応してもらい大変ありがとうござました。現場に来ていただいた大工さんを始め業者の皆様とのコミュニケーションもとてもよく、みなさん大変よくしていただき仕上がりも大満足でした。
・こちらの要望を親身になって色々と相談にのってくださったこと。
・プラン実現のための具体的・技術的なアドバイスなどしっかりと話をしてくださったこと。
・こちらの提案に対して、実現するのが困難なことや やめたほうが良いことなどを確りと
理由も含めて正直に話をしてくださったこと
・本音ベースで いろんなアドバイスや話をしてくださったこと。
・担当者のかたの 真面目で真摯な、朴訥で温厚なお人柄が とても信頼できると感じたから。
こんなにも素敵なレビューとご評価をいただきまして、本当にありがとうございました。私とお客様の濃密な日々のすべてが書かれていると思います。とにかくお客様のご要望にお応えしながら、住まいをより快適にするアイディアとプランをご提案することに集中しました。内装については、自然素材(無垢フローリング)やエコカラットを採用して、シックで洗練されたデザインに。ライティングも重視して、デザイナーに3Dパースで予想される完成図を作ってもらい都度、お客様に確認していただきました。キッチンを含めた間取りの変更も行い、ウォークインクローゼットを構築して、住まいの荷物や備品を使い勝手良く収納できるよう設計しました。とてもやり甲斐のあるリフォームでしたし、何よりお客様の熱心な姿勢に、一緒に取り組めることの喜びを感じておりました。自然素材のメンテナンス等もございます、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(Iより)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,877,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(70代/男性)
作業計画が効率的にかつ時間内に実施されたので、当方の準備や対応も行いやすく、居住しながらのリフォームもさほど苦にならなかった。リフォーム実施中での作業や仕様変更に際して担当者が適宜適切に対応していただき日程計画に齟齬がなかった。
リフォームのメインは壁紙とフローリングの張替であったが職人の方々も丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足いしている。
ホームプロでの評価が高かったことや比較的自宅に近い業者であったこと。
また、ホームプロに依頼したときに対応した速さや内容が参考になったこと。
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。そして大変満足とのご評価もとても光栄です。ご来客が多いこと、犬を飼われていることなどをふまえ、皆さんが快適に過ごせるためのリフォームをご提案いたしました。また特に施工について高くご評価をいただきまして、職人一同嬉しく思います。私どもでは特に施工について重視しています。事前の施工計画をしっかりと打ち合わせることも重要ですが、工事中の仕様の変更などに素早く対応し、毎日のように現場を訪れることでより高い完成度の追求を心がけております。以前のリフォームで失敗したというお客様にも、安心してお任せいただけるように、弊社のカタログに職人や工事現場の写真を紹介するなど、信頼出来る会社としての取り組みを継続したいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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