リフォーム会社紹介
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神奈川アメニックス株式会社の評判・口コミ（8ページ目）
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評価・クチコミ一覧 161件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お返事が遅くなって申し訳ありません。サイトのパスワードを忘れてしまって(^_^;)いつもこのような調子でお伝えすることを忘れ、あとからいろんな作業を追加でお願いしたりしましたが、いつも笑顔で快く受けて下さり本当にありがとうございます。棚の色や取り付け位置などちょっとしたことまで親身になって相談にのって下さり、本当に嬉しく思っております。素人の私たちなので、プロの方からみたら突拍子もないことをお願いしたこともあったかと思いますが、全て快く受けて下さり、希望通り、いえ、それ以上のリフォームになりました。全て大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトに登録後、7社から連絡を頂きました。その中で御社に決めたのは、初回のご連絡でおおまかな見積もりまでつけて頂き、とても分かりやすく丁寧なお返事だったこと。その後お話を聞かせて頂きに伺った際も、担当の方がとても誠実かつ真摯な対応で信頼できるところだと思いお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お忙しい中アンケートにご協力頂き、またリフォームのご依頼も頂きまして誠にありがとうございました。笑顔はともかく(笑）お客様のご期待とご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。完成後の仕上がりにもご満足頂けて、安心いたしました。
はじめてお会いした際に「リフォームを一から教えてください」とおっしゃって頂けましたので、事前にリフォームの流れと打ち合わせるべきこと、金額について事をお話して、工事完了までのスケジュールをお作りしました。そのスケジュールに基づいて、打ち合わせからご契約、工事までちょうど良いペースで進行できました。またお客様は大変お忙しい状況でしたが、工事中の細かな打ち合わせも必ず対応して頂き、お気遣い頂きました。光栄なことに「誠実かつ真摯な対応」とお褒め頂きましたが、私にとっても信頼できる素敵な方々です。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が不明点等こちらの質問に分かり安く丁寧に答えて
下さったのでとても信頼できました。
この会社に決めた理由
紹介された３社の中で評価が良かった為と地元の業者の為
安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「分かりやすい説明」をご評価頂きましたが、はじめから分からない事や気になる事を、お客様からも私からもお互いにお話しでき、コミュニケーションを深められたことがとても良かったのではないかと思っております。打合せや工事中なども色々とお話しながら進めさせて頂き、工事完了までお付き合い頂けたことを、とても感謝しております。結果として、仕上がり等に満足いただけて本当に嬉しく思います。暑い中大変お疲れになったかとは思いますが、辛抱強くお付き合い頂いてありがとうございました。使い方やお手入れの事で、分からない事は遠慮なく仰って下さい。今後とも末永くよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,648,958円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回大変満足しています、ありがとうございました。最後の塗装をきっちりお願いします。
この会社に決めた理由
担当者に会って、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
塗装も終わりまして工事完了よりお時間が立ちましたが、その後の状態はいかがでしょうか？ 大変満足とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また工事の開始日まで時間がない中でお荷物の移動などご配慮頂き、工事もスムーズに進み大変助かりました。人柄をお褒め頂きましたが、お客様も素敵な方々でとても楽しくお打合せができました。ありがとうございました。
今回は夏休みの間で工事をするよう進め、また住みながらの荷物も移動しつつリフォームすることになりましたので、養生や工事音、職人の出入りなど最新の注意をはらって進めました。また電気工事関連で既存のシステムと最新のシステムとを組み合わせ、エコな暮らしを実現できるよう尽力しました。技術的に難しい面もありましたがクリアできて、「工事の仕上がり」をお客様にもご満足頂けまして本当に良かったです。またのご来店を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼側のリフォーム知識があまり無かったため、イメージを伝えるファジーな注文に対してもとても親切に対応して頂き有り難うございました。
お陰様で仕上がりも期待以上で大変気に入っています。
途中の内容変更などにも気持ち良く臨機応変に応じて頂きました。
結果的に非常にコストパフォーマンスの高いリフォームだったと思います。
また、なにかありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせに対する返信が一番早く親切だったこと。
金額が他社より良心的だと思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。マンションの下見・現場調査を購入前から同行させて頂き、どんなリフォームができるのか、どんな点に難しさがあるのか、お客様とご相談しアドバイスをさせて頂きました。プランを作成する時に打ち合わせを重ね、細かい点も事前に取り決めましたのでスムーズに工事も進みました。途中の内容変更もありましたが、工事前にきちんと伝えて頂けたので大変助かりました。その節はありがとうございました。
私としてはお客様の全面的な信頼にお応えするリフォームを心がけました。コストについて他社様とどの程度違うかはわかりかねますが、お客様のご予算とご希望にそって、正直にお見積もりをお作り致しました。仕上がりを含めお褒め頂いて光栄です。また気になる箇所がありましたら、私までお電話下さい、すぐに参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。（担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わり2ヶ月経ちましたが、大変満足して生活しています。
打ち合わせでは、私たちの意向や趣味などを考え、生活パターンに合ったプランを提供してもらいました。今までの柱を生かし、壁や床の色にも何度も話し合い、更に2部屋を続けたことで開放感があり明るい部屋になりました。
キッチンもとても使いやすく、コストパフォーマンスも大変満足しています。大工さんの技術力や対応も感謝しております。
この会社に決めた理由
遊び心のあるプランを提供してもらい、また担当者の人柄が良く、対応もとても丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームをご依頼を頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」とのご評価、大変嬉しく思います。築年数は経過していましたが良質な構造材が残っていたので、これを有効に使うプランを練りました。3つのプランをご用意し、3Dパース等でご説明しつつ、何度も話し合いや連絡を取りましたね。その甲斐あってお客様のご希望された内容やナチュラルな色合い等を的確に汲み取ることができ、スムーズに形にできました。お客様には辛抱強くお付き合い頂き、悩みながらイメージを膨らませて頂きました。心より感謝を申し上げます。
工事中も大変お疲れの中、楽しんで頂けていると仰って頂けて非常に励みになりました。また毎日飲み物や熱中症対策の塩飴などもご用意頂いて、本当に一緒に工事を行ってきた想いです。「遊び心のあるプラン」は私にも特別な経験で本当に楽しかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最短の工期で施工してくださり、この時期なので助かりました。以前より広くなったお風呂で快適です。
この会社に決めた理由
ユニットバスのサイズを広げるご提案をしてくださり、価格面も考慮して頂けた点です。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また私どものプランやご提案を喜んで頂けて本当に嬉しいです。お話を進める中で、お客様のご希望やご不満なことをお聞きして「もっと何かできることはないかな、喜んで頂ける方法はないかな」とずっと考えておりました。お客様の人柄もありましたし、また私の考えもきちんとくみ取って頂いてコミュニケーションを深められたことが、とても大きなポイントだったと感じております。工事中も行わなくても良い工事や、追加工事等について、その都度きちんとご相談させて頂けたおかげで、工事を中断することなくスムーズに進められました。お疲れの中工事完了までお付き合い頂きまして、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,348,168円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨と重なり工期は延びましたが、大変満足のいく仕上がりとなりました。細なお願いも聞いて頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元密着の会社で、担当者の誠実さ正直さ、真面目さがとても好感がもてたので。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームをご依頼を頂き、また「大変満足」とのご評価も頂きまして、誠にありがとうございました。梅雨の時期に屋根の葺き替えを含む工事を行うことになりました、工期も天候に左右される事を良くご理解頂いておりましたので、無理することなく工事を行う事が出来ました。結果として、満足の頂ける仕上がりになったかと思います。お客様はカタログやホームページで、色々な情報を収集おられたようでで、内容をご検討して頂く期間が短く、さらに弊社の職人の手配の事も配慮しながら考えてくださいました。そして、私どもの「誠実さ正直さ、真面目さ」を特に評価して頂いたことを本当に嬉しく思います。難しいことも頑張ろうと思える、また工事完了後も末永くお付き合いを続けたい、素敵なお客様でした。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の顧客第一の対応に大変満足しています。実は施工前に2つの懸念事項があり、その対応策について事前に細かく明快に説明を聞き、納得した上で工事に取り掛かって頂きました。結果、当初の心配に及ばず問題なく工事が完了いたしました。担当者の事前の綿密な現地調査の賜物と感謝しています。また今回のパートナー選びから完成に至るまでの間、担当者から迅速で的確な報告、連絡、相談そしてアドバイスを頂き安心感と信頼感そして大いなる満足感を持つことが出来ました。加えて、担当者と工事職人の皆さんとの人間関係が素晴らしかったことも申し添えておきます。今秋に第2次リフォーム（キッチン周りや床暖房など）を行いますが、K社さんにお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
まず、事前にユニットバスおよび洗面所メーカーのショールームを何度も訪問し設備機器について事前調査を致しました。大体の設備内容を決めた後に、様々なリフォーム業者にホームプロを通じて問い合わせをし、概算見積も出して頂きました。各企業の会社内容や実績なども踏まえ、この段階で5社まで業者を絞込み、それぞれに現地調査および見積を依頼しました。その後、見積比較表を作成、それぞれの説明ポイントなどを整理しじっくり吟味検討した上で、最終的にＫ社さんに決定しました。決定理由は「評価コメント」に書いてある通りです。気持よくリフォームが出来ましたこと、ホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。また弊社を選んでいただいた理由、そして評価を非常に緻密に分析されており驚くとともに、こんなにも高いご評価を頂けて本当に嬉しく思います。契約時にも「知識や経験の高さに安心感」「現場での判断力」「行き違いや待たされることもなく、非常にスムースにことが運ばれました」とのご評価を頂きましたが、無事に施工も完了しお客様のご期待を裏切らずにすみまして、安堵しております。また何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧でしっかりとした対応で、安心してお願いすることができました。施工後の微調整にも迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの話をしっかりと聞いて対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。しっかりと工事前の打ち合わせを行うことができ、希望の工事完了日にも間にあわせることができました。壁面収納についてプラスアルファのご提案もお客様に喜んでいただけて、嬉しく思います。施工後も微調整やメンテナンスなどを行いましたが、また気になることがございましたら、いつでもお声がけください。今後ともよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方が希望していた設備を主体にして、使い勝手を重視したリフォームを提案して頂き、満足しております。
あと、バスの簡単な不具合への対応も早くしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面を含め、具体的な提案（こちらが希望していた以上の、使い勝手を含めた設備等の提案）をしてくれた点と、見積もり時に対応してくださった担当者様の人柄です。
リフォーム会社からの返答
今回は入居前のリフォームを担当させて頂き、誠にありがとうございました。ご希望の内容に寄り添いながら、プラスアルファのご提案ができるように尽力致しました。ショールーム等も一緒に回って、設備についてのナビゲーションをできたのも、お客様に信頼頂けたポイントかもしれません。施行中にユニットバスに不具合が発生してしまい大変ご迷惑をおかけ致しましたが、迅速に対応することで早急に解決できて安心致しました。キッチンも使いやすさを重視してプランニングを進めましたが、日々の使い勝手はいかがでしょうか？ 微調整やメンテナンスなどいつでもお声がけください。引き続き、どうぞよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,356,243円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。訂正や修正などを重ねましたが、徐々に良くなっていくプランやお客様の心の中に眠っていたご要望に接するうちに、とても楽しく、そして絶対にこのリフォームを成功させたいと思うようになりました。お客様より契約時に、｢言いたい事が言える関係を築けた｣と仰って頂いたので、その様な信頼をいただける対応を今後も続けられるよう努めたいと思います。同時にとても嬉しい言葉でした。お住みになりながらのリフォームでしたから、工事の流れや段取り、注意点などは施工前にしっかりご説明させていただきました。「大変満足」とのご評価も誠にありがとうございます。引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスには満足。
工事内容、仕上がりも問題はなかった。
大工の方のマナー（挨拶、清掃、車の駐車等）は、もう少し指導してもよいかと思う。
工事開始当初はコミュニケーションが不足していたが、改善もしていただいた。
屋根の塗装を今回は見送ったが、この選択が良かったのかは数年後に考える。
総合的には大満足でした。
この会社に決めた理由
見積りを数社に絞る時に提出された工事内容と要否判断理由および見積り時の効率的な行動と担当者の人柄で最終的に決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。今回の工事をご縁に今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足です!!
価格面大変な無理をお聞きいただき、納期的にも夏休み期間中の土日の２日間のみお風呂が使えない状態で済み助かりました。
仕上がりも納得の出来栄えで、担当のIさんに大変感謝です。
また、クロスの張替え等でもお世話になりたいと思いますし、知人に積極的に紹介をしていきたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
価格面と納期面で当方の無理を聞いて下さった事と、担当のIさんのお人柄に信頼して依頼する事が出来ました。
こちらに決めて本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
大満足とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。金額よりも、私たちが色々提案をしながらお客様と話が出来たことや対応などをお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。工事はお客様のご決断が早かったため、着工の段取りがスムーズに進みまして結果、工程とずれのないスケジュールで進行できました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,976円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ぶりで、全般的に満足していますが、最後の宿題についてだけは、対応が遅く、残念です。
この会社に決めた理由
価格、担当者の説明
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。今回の工事をご縁に今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランに迷い続けていたのに根気強く付き合って提案をしてくれた点は大変評価します。工事内容についてもほぼ満足ですが、上水道管の工事を行った（と思われる）夜、それを知らずに水道を使ったら水道水から接着剤の臭いがした。料理は破棄、浄水器のフィルタも交換を余儀なくされた。警告のメモを残してくれなかったことが唯一の残念な点です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。今回の工事をご縁に今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めのメールから細かいことを教えていただき、とても感じがよかったです。女性スタッフの見えない配慮や、アドバイスはとても参考になりました。価格面でも交渉していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
メールの対応がよかったこと。価格交渉で対応してくれたこと。商品の選別がよかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。今回の工事をご縁に今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
今回の浴室改装工事は、当初計画の出窓型の浴槽設置が家屋の構造上（軽量鉄骨）無理なことが判明したため、マンション用の浴槽に計画変更しました。担当の方には、色々と誠実な対応をしていただき感謝しています。仕上がりや使い心地も良く大変満足しています。家屋自体も色々手直しが必要な時期にきていますので、リフォームする計画が出てきたら、また御社を候補の一つに考えたいと思っています。
この会社に決めた理由
同社からホームプロに回答いただいた初期の対応内容が、他社に比べて非常に真面目に検討願ったことが類推できた点が第一の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。また、仕上がりや使い心地にも満足いただけて、大変嬉しく思います。今回の工事をご縁に今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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