リフォーム会社紹介
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神奈川アメニックス株式会社の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
要望へのこまめな対応。
丁寧な施工。
親切な職人さんの対応。
この会社に決めた理由
要望へのこまめな対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、ありがとうございました。ただ、不満に思われていた事もあった様で気付けずに申し訳ありませんでした。なるべく、その様に思われない様に打ち合わせを重ねたり、工事中に伺ったりして、お話させて頂いておりましたが、もっと簡潔にお伝えしたり、結果からお話をするなどすれば良かったのかなと反省しております。
職人たちの仕事ぶりなどは、良く思って頂けて一安心です。実際に工事を行って形にしているのが職人なのでご安心して生活をして頂けたらと思います。
また、何か機会が御座いましたら今回の事を踏まえて対応させて頂きたいと思いますので、お声がけをして頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の金額、内容ともに100％希望どおりで大満足です。
なかなか希望通りの床材が見当たらなかったところ、根気よく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
トイレ全体のリフォームでしたがトイレのモデルについては決まっていたので複数の会社に見積もりをお願いしたところ、こちらの会社が一番お安かったので決めました。
毎日使用する箇所なので、金額も大切ですが住んでいるところに近く、信頼できる業者さんにしたいと考えていました。
希望条件をすべて満たしていて、こちらのサイトでも評価が非常に高かったのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご満足いただけた様で、誠にありがとうございます。大変嬉しく思っております。
床材の件も含めて、具体的にイメージを持っていらっしゃったのでご希望に近い物を直ぐにお見せできなくて申し訳ないと思っておりましたが、ご満足頂けていて、ホッとしました。
価格の事や会社選定のポイントを明確に検討して下さっていた様で、とても事前のご検討がしっかりされていたので私の方は、とにかく出来るだけの事を最初からさせて頂きました。
弊社に依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また何か機会がございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの提案や、段取りが的確で早く、こちらの希望を良く理解してくれました。
満足のいくリフォームができて、大変満足しています。
この会社に決めた理由
① 営業所が、自宅と近かった。
② 見積りや、工事の施工日が、早かった。
③ 担当者のリフォームの提案が、良かった。
④ 担当者のリフォームの知識が、豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事の依頼をして頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足をして頂けた事、大変嬉しく思います。
私の方でも見積の提出や施工日の事などは、お客様とタイミングが良くあったのかなと思いましたので、お客様も早くしてもらったと思えて頂けたようですね。お忙しい中対応して頂けてありがとうございます。
色々とお話頂けたので、ちょっとしたことでしたが、この様にしたらどうでしょうかと話すことが出来ました。それをとても喜んで頂けたことは印象に残っております。工事後もその部分を上手く使って頂けているのかなと思いまして、私も嬉しく思いました。
お打ち合わせから、工事の事も含めて、色々と対応して頂けたことでスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。これからも何かご要望がございましたら、遠慮なくお声がけください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,066,754円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急遽お願いした作業も丁寧に対応していただき、とても満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧でわかりやすく、細かいポイントまでちゃんと押さえてくれていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足をして頂いたお声を頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。
お水やお湯の配管を新規でやり直す工事という事で見えない部分やどこまで内装を行なっていく必要があるのかなど不透明になりやすい工事でしたが、お客様が、とても丁寧に対応して頂いきましたので弊社や職人が事前準備やお客さまへの説明がある程度は出来ました。
工事も概ねは予定通りの内容で進められましたので、工事中も丁寧に対応して頂きまして大変助かりました。
また、別の機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,642円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り～工事完了まで担当者さんの対応が丁寧で誠実だったので、初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。
職人さんの仕事もきれいで、後半でいくつかの修正をお願いすることになったのですが、いろいろ工夫をしてきれいに仕上げていただき感謝しています。
価格も、使えるものは塗装して再利用するなど提案していただき納得がいくものになりました。
リフォームは漠然としたイメージを形にしていく作業のため、担当者さん、職人さんとよく相談やコミュニケーションがとれることが、仕上がりの納得感に繋がっていくと感じました。
この会社に決めた理由
・対応が早く、誠実だったこと。
・こちらのふわっとしたイメージに対して具体的、現実的、専門的な提案をしてくださり、今後も相談しやすいだろうと感じられたこと。
・担当者のIさんが工事中も現場の管理をされると聞き安心できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お見積り依頼から工事完了まで大変な事だらけだったかとは思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
工事中もお引越しされて離れたところから来て頂いたりして状況の確認などもして頂いておりましたので大きな問題なく工事が進められたのはお客様がこまめに確認して頂いたり、日々の職人の作業があってこその事かなと思います。仕上がりの修正に関しては、仕上がった後になってしまったりもするのでご迷惑やご心配をおかけしたとは思いますが、ご相談して頂いたりして修正内容の確認や手配などもスムーズに進められたとは思っております。
職人共々大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,804,601円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・見積もりを出している途中で、私の方で気に入った洗面台と鏡があり、それらに合わせて急遽洗面所のクロス張替えも追加依頼してしまいました。内容変更したことで見積書や手配を修正していただき申し訳なかったですが、満足いくリフォームとなりました。職人さんも礼儀正しく進捗状況などを適宜説明してくださって安心しました。大事に使っていきます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・はじめは2件見積もりを依頼しました。1件目は見積もりの不備が多く、2件目の見積もり業者さんが見積もり中にリフォーム後の仕上がりでマイナス面を多く説明されたので、リフォームをすることに不安になり急遽3件目に見積もり依頼したこちらの会社と契約しました。
担当のIさんは見積もり訪問時はもちろん、以降メールで私の質問に対してもその日に返答いただき、また相談しやすかったです。十分な説明で納得ができたので安心して契約を決めることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、「大変満足」という大変嬉しいご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、職人たちのこともご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
工事中の事は、常にいらっしゃって、進み具合や変わっていく様をご興味を持って見て頂いておりましたので、職人も含め私も色々とお話しする機会が多くお伝えすることが出来たと思っております。
内容の変更に関しては、気にかけてくださっておりましたが、早めのお話でしたので特別問題はございません。
工事中の変更はできる事できない事が出てきたり、変更するにしても何かしらの遅延や条件をお話しすることになるので工事前であれば、工事後により良くなる様にお互いにお話しし合えればと思います。
これからも、気になることや不具合などございましたら、お気軽にご連絡下さい。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中間業者の発注ミスで工期が予定より遅れましたが、職人さんの臨機応変な対応等もあり無事完成し水回りが綺麗になりました。
引き続き別工事のほうも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積書のわかりやすさ、施工の説明、提案内容、質問に対する回答が的確で一番優れていると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事の依頼をして頂きまして、誠にありがとうございます。キッチンの納品に関して、ご迷惑をお掛けしてしまって申し訳ありませんでした。その様なミスでご不便をお掛けしましたが、対応して頂きまして、ありがとうございました。打ち合わせ中や工事中にも色々と考えたりご質問を頂いたりして内容や工事の事等も分かって頂いて、取り組むことが出来たので職人ともども工事が進めやすく対応して頂けたと思っております。
ご迷惑をお掛けしましたが、ご満足頂けて大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,653,326円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日までの担当者さんの連絡はスムーズで、こちらの要望も色々と汲んでいただきました。
概ね自分の要望通りの形で工事していただけたと思います。
実際に作業していただいた大工さんも対応が丁寧で良かったです。
少し残念だったのが、工事内容の図面やパースの作成が無かったこと。
特にダイニング側の造作棚はこちらで簡単に描いた概要図で工事が進んだので
図面やパースがあればもう少し細かい部分を詰めて作業をお願い出来たかなと
思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もり金額も他社と比較して納得出来るものだったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中評価のご登録いただきましてありがとうございます。
工事前のお打ち合わせがスムーズと思って頂けて、ありがとうございます。何を打ち合わせをするのか、次は何を打ち合わせるのか、と言った具合でうまく内容を共有させてもらって進められたと思いましたので非常に助かりました。最後の造作棚のお話は、ご協力が足りなくてすみませんでした。しっかりとイメージを持っていらっしゃっいましたが、私の方からも可視化出来るものをご提示できればより良かったですね。
それから、工事中の職人の事もよく思って頂いて良かったです。職人たちにも伝えさせて頂きます。
今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,427,683円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ヒアリング内容を実現いただいたこと
この会社に決めた理由
割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
対応が不足していることも有り、ご心配などお掛けした事申し訳ありませんでした。
それでも、信用して頂けたことや最終的にはご満足いただける様に出来た事、寛容なお気持ちで対応してくださいまして、誠にありがとうございます。
これからも、お付き合い出来るように日々気を付けていきたいと思います。
また、機会が御座いましたら、お声がけ頂けたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回イメージ通りの仕上がりになり、お願いしてよかったと思います。
工事中、予定にはなかった職人さんに急遽お願いすることになったりもしましたが、快くお引き受けいただき大変感謝しております。他の職人さんの方々もプロ意識が高く、いろいろなアドバイスしていただき安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
まず、概算見積もりが的確で早くメール対応も良かったので大変好感が持てました。
更に担当者様の丁寧な説明とこちらの要望を良く聞いてくださる姿勢、金額的にも納得できたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、「大変満足」という大変嬉しいご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
工事中の予定には無かった事、今回はお客様からのご要望ではありますが、こちらからのお話もあったりも致します。その様な事もお客様の方でもご理解頂けておりましたので、工事中でも遠慮なく仰って頂けたのかなと思います。工事中でも良くするために追加や変更も日程や金額のこと含めて可能な限り対応させて頂きます。職人の事も工事中よく見てご安心頂けていたので良かったです。
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、別の機会がございましたら、遠慮なくお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,351,437円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
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