『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、洋室、和室、玄関、廊下、収納 |
| 価格 | 7,500,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年3月10日 |
今回は長期間のリフォームでしたが大変お世話になりました。
当初は水回り、フローリング、クロス、建具交換と古い物を新しくする事しか考えておりませんでしたが、暮らしやすくなるという視点から様々なご提案をいただき、実際に生活がより良いものとなりました。
その分予算は大幅にオーバーしてしまいましたが、それ以上の価値を感じています。
契約後に追加や変更をお願いしてしまいお手数おかけしましたが、ご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に現地調査をお願いしましたが、他の2社からはなかった様々なご提案(洗面所の開戸を引き戸に変更、玄関収納も3パターン提案、和室押入れを3枚引戸の収納等)をいただけた事、この方にお願いすれば間違いはないだろうという気持ちになった為、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションの全面的なリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想もいただきまして、心より嬉しく感じております。
自分がお客様の物件に住むとしたら、と親身に立ったご提案を
常に意識しております。
色々とご提案をさせていただきましたが、採用していただきましてありがとうございます。
お引越し後も、快適に生活されているとのことで、
安心と嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下 |
| 価格 | 3,475,422円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年12月20日 |
水回りを除く全室が対象でしたが、住みながらのリフォームというこちらの要望に応えてくれたことが、ありがたかったです。
担当者が、工事中に何度も来て、こちらの追加要望にも対応してくれました。
大工さんを始め、工事担当者も1人ずつで、人柄を含め、非常に丁寧な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が5.0だったこと。見積もりが、具体的だったこと。こちらの要望に、できるだけ対応しようという姿勢が伺えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具やお荷物を移動していただいたり、ホコリっぽかったりとご不便をお掛けいたしましたが快く対応してくださりありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。またお住まいのことで何かございましたらお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （20代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洋室 |
| 価格 | 3,700,000円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2024年12月7日 |
契約前、後もどちらも気持ちよく対応してくださりありがとうございました！
また何かありましたらご依頼したいです！
この会社に決めた理由
お見積り時に3社相見積もりを取ったのですが、こちらの会社が一番誠実に低価格にて対応してくださりました。
特に印象に残っているのは給湯器の交換についてで、他社様では交換が必要と言われて見積もりに入れられていたのですが、こちらの会社は給湯器を確認して、この製造年月日なら取り替えは必要ないと、必要のないものは無理やり追加しない会社さんなんだなと信頼度がアップしたのを覚えております。
お見積り依頼後の追加依頼等もスムーズで、契約後も気持ちよくお取引させていただけそうだと感じたのでこちらでの契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
現地調査時には、単にお客様のご要望を見積するということではなく、物件の状態をくまなくお調べした上で
お客様のニーズと融合させた上で、ご提案をさせていただくことをモットーにしております。お役に立てたようでうれしく思います。
また、追加変更内容等ございましたが、工事物件にお住まいでないため、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、リビング、ダイニング、和室、玄関 |
| 価格 | 3,406,232円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年11月23日 |
担当者の方には何度も足を運んでいただき、こちらの要望や不明点について細かく相談に乗っていただいて大変心強かったです。築年数が経っている家なので工事が進むと想定外の状況が出てきたりもしましたが、丁寧にご対応いただきました。職人の方々も皆さん感じが良く、綺麗な仕上がりに大変満足しています。リフォームと直接関係ない不具合箇所も併せて対応いただいて、こちらも助かりました。
最後まで安心してお任せすることができ、また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積内容について丁寧に説明してくれて、金額的にも予算に沿っていた。その他
の問合せに対してもすぐに検討、回答してくれて信頼感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
事前にお荷物や家具を移動していただき、ご協力誠にありがとうございました。お打ち合わせ期間から工事中までご連絡させていただいた際にもすぐにお返事をいただけ大変スムーズに工事を進めることが出来ました。
仕上がりにも喜んでいただき大変嬉しく、職人共々今後の励みになります。
お引越しをされて気になる箇所がございましたらお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、洗面所・脱衣所、リビング、洋室、和室、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 2,600,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年6月20日 |
工事の進捗写真を適宜送ってくださり安心して待っていられました。
キッチン解体後にコンロの位置が確定できるとのことで、工期が長めとのことでしたが諸々手配がスムーズだったようで見込みより早く完了したと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
他社(ホームプロ外)も比較しましたが、コンロの移動(右→左)について安易に可否を判断せず最も誠実な見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。キッチンのガスコンロの位置について、当初からご希望されていた位置に設置ができるかが、天井裏のダクトの配管状況を確認しないと判別ができませんでしたので、工事前にご説明をさせていただき、解体工事を先行して、実施させていただきました。事前にキッチンの色等はご確認いただいておりましたので、ダクト配管判明後に迅速に手配をさせていただくことで、納期をできる限り短縮させていただきました。他の場所にお住まいでありましたので、工事中の様子を適宜写真を送付させていただきまして、工事の様子を御確認いただくことで、ご安心していただけるよう尽力させていただきました。こだわっていただきましたキッチンの設置がご要望通りにできましたので、ご満足いただけたようで、良かったです。
また、機会がございましたら、お問合せくだされば幸いでございます。
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
長丁場でしたが、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
施工者の意向に沿って設計をしていただけました。また、価格的にも最も納得のいくものでした。唯一、納期だけが、他社より長いと思いましたが、許容範囲内でした。
見積もりを検討いただいた７社のうち、返事のない会社が２社、予算を大幅にオーバーしている会社が１社でした。４社の中では最も施工者の意向に沿っており、かつ、価格も安く抑えられていました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
賃貸物件のリフォームでしたが、既存がこだわった作りこみが多い状態でしたので、既存で再利用できる箇所とできない箇所を確認いたしまして、極力予算をかけずに、かつ仕上がりもきれいに担保できる内容をご提案させていただきました。
既存の状態を確認しながら現場作業を進めさせていただきましたため、工期が少し長めにはなってしまいましたが、総合的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
とても丁寧に、
想像以上に綺麗に仕上げて下さいました。
大満足です。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
責任者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
外部の工事でございましたので、雨天による工期の延長などもございましたが、仕上がりにご満足をいただけたようで、安心いたしました。私といたしまして、嬉しく思います。
また、機会がございましたたら、お声がけくだされば幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。