※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
こちらの会社さんとは、展示会に参加して、相談に乗ってもらったのがきっかけです。ほかに何社か見積もりを依頼して、依頼先を検討しました。価格帯と、自宅からの距離（近さ）、担当者が信頼できそうかどうか、という点で比較しました。こちらの会社は担当の方が誠実そうな方だったので、好印象でしたし、依頼をきめました。職人さん達のマナー、作業態度にも気になるところはありませんでした。作業後の不具合にも迅速、丁寧に対応してくれたので、特に問題はありません。担当の方は説明が分かりやすく、熱心にこちらの要望に耳を傾けてくれました。予算よりは高くなってしまいましたが、希望したとおりの仕上がりで、価格も妥当なものだろうと、満足しています。現在、生活していて、特に不具合はありません。自宅から近いので、何かあってもすぐ来てくれると思うとありがたいです。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただきありがとうございました。
ご自宅からの距離、担当者が信用出来そうとの事で弊社を選んで頂き大変光栄に思います。今後共、お近くですのでお気軽に困った点などがございましたらお問合せ下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
こちらの会社さんは、知人からの紹介で知りました。ほかの会社さんも１社、主人が相談を持ち掛けたところがありましたが、こちらの会社の担当Ｎさんが、親身になって相談に乗ってくれて、迷っているときはいろいろ、提案をして下さったので、大変参考になりました。リフォームの依頼は、こちらの会社さんに決めましたが、作業中、職人さん達に直接要望を伝えると、「必ずＮさんを通して欲しい」と言われました。Ｎさんに相談すると希望通りに、きちんと対応をしてくれていました。浴室が綺麗になり、とても嬉しいのですが、少しの汚れでも気になってしまい、以前よりマメに掃除をするようになりました。こちらの会社さんは予算に収まるよう、いくつかプランを出してくれましたが、適正な価格だと思います。今回も良かったし、知っている会社が安心なので、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
当初、ご紹介頂いた際のご要望は雨漏れと玄関廊下がブカブカするので床を張り替えたいとの事でした。
通常雨漏れの場合、二次的な被害として白蟻の被害が出る場合もありますので念のために床下の点検もさせていただきました。
点検をしたところ案の定、洗面脱衣室の床組が昔の水漏れが原因で腐り、傷んでいる事や部分的に白蟻の被害があることもわかり、洗面、浴室の改装工事もさせていただきました。
今後も念入りな調査を心掛けた対応をしていきたいと思います。
また、今後ともよろしくお願いします。
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