株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（78ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の対応‥コールセンター？では契約はありませんでしたが、営業所での対応により今回お世話になりました。
アンケートでも書きましたが、担当者のＳさんにはかなりお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
見積もり金額

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入後のリフォームでお世話になりました。当初はフローリング、クロス張替え、ユニットバス交換ぐらいのつもりでしたが、最初にお越し頂いた際に、洋室のデッドスペースを利用して廊下側に収納を設けては、手元が見えないようカウンターキッチンの高さを少しあげてみては、和室に窓枠を設けてはどうか、など積極的なご提案を頂きました。リフォームといっても素人ではどう変えることができるのか、どうすれば使いやすい、過ごしやすい部屋になるか考えつかないものですが、様々なご提案を頂き、また実際そのようにリフォームした結果、今とても住みやすい家にすることができ大変満足しております。またご担当者様もご対応、ご報告等もとても迅速で、施行中現地確認した際に気になった箇所などもご相談すると既に物品発注をして下さっていたり、と常に「痒い所に手が届く」信頼できる方でした。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、
初回ご相談時のご提案力と見積もり価格が他よりリーズナブルであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。ご担当者に丁寧な対応をしていただき、助かりました。ご近所への配慮なども助かりました。

この会社に決めた理由

価格が他社よりも安かったから。
迅速な対応だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応は工事日もふくめ丁寧でした
出来上がりにも満足しています
これをきっかけに利用していきたいと思えました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
最寄りにショールームがあったこと
急ぎの要望にも前向きに対応してくれたこと
接客の感じもよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部材をサービスで提供して頂いたり、トラブル、変更等にも素早くしっかりと対応してもらいました。文句のつけようがありません。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が的確でわかりやすかった点と見積りの内容が完璧だった点です。これなら、お任せしても問題ないと確信を持つ事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

安かろう、悪かろう、ではなく適正で良いものを紹介してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定外の箇所も真摯に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡から見積もりまでスムーズかつ迅速でとても助かりました。他社の対応と比べてもとても良い印象でした。また担当の方はとても丁寧でかつ気さくなところもあり、なんでも相談できる印象でした。お陰様でストレス無く満足出来る家のリフォームをする事が出来ました。職人の方も皆さん礼儀正しく、丁寧で的確な施工だったと思います。一番心配だったトイレとキッチンの床工事の当日は担当者の方が来ていただき安心して任せる事が出来ました。
価格についても、安く抑える様なご提案もいただき感動しました。初めてのリフォームで心配だらけだったのですが、色々と教えていただき勉強になりました。今回は本当にお世話になりました。有難うございました。またリフォームする様な事が有ればまたご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを頼んだ中での契約でしたが、見積もりの対応も早く、説明やこちらの要望に寄り添った対応をしていただきました。
契約をする中で信頼できると判断して、屋根の修理も相談したところ、快く引き受けていただきました。一番助かったのがなんと言っても担当の方が気さくな方で、色々なことを本音で相談出来た事が安心につながりました。
またＳ社の会社であると言うことも安心感につながったことも間違いありません。知人にもお勧めしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

《非常に良い》
契約の理由でも書いたが。担当者の方がはっきりと言ってくれたことで、不安が無かった。要望に関しても、できないでは無く、どうしたら私たちの要望に応えれるかを、寄り添って考えてくれた。
大工さんも同様で、プロならではのアドバイスや使い易さを考えてくれて施工してくれた事で仕上がりが一層と良いものになった。全てにおいて高評価。

この会社に決めた理由

インターネット検索で、自宅地域をリフォームできる会社探しから始め会社評価が高いこと、大きなリフォームだけでなく、小回りのきく対応をしてくれそうだった事。さらに大きなポイントは担当者の方の評価が高い事で、実際に契約前の打ち合わせでも無理強いをしない事や、金額で要望に沿った提示をしてくださり、安心して任せらると納得できたので契約に至った。