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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(178ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,237件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,089件中1771〜1780件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設備業者がトイレ撤去の際、水漏れしてしまう不手際があったのですが、その後の対応がとても迅速で丁寧でした。仕上がりも満足しております。
何かあった時にこそその会社の本質が出ると思っており、そういう意味では信頼できるしっかりとした会社(設備業者も含め)であると評価しております。
また機会がありましたらお願い致します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足とのアンケートを頂き、誠にありがとうございます。雨が多い時期の工事ではありましたが、お客様のご協力のもと無事に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。トイレの件では大変、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その後、お客様のご要望にこたえることができ、我々社員も大変うれしく感じております。
今回の工事を機に、今後とも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

施工地 愛知県 岡崎市
価格 994,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらでリフォームして良かったと思っています。提案もありがたいものばかり、出来栄えも良かったです。出来上がりを毎日わくわく楽しませていただきました。夏真っ盛りで作業がきつかっただろうと思いますが、とても丁寧に作業されていました。来る人みんなきれいになって驚かれています。ありがとうございました。戸建ですので、あちこちまたお願いしたいと思っています。全てに大変満足としたいところですが、1つだけここまでしていただけたならと、参考にしていただきたい事柄があります。既存の建物に手を加えるので、窓枠などのサッシに、木屑や振動でのほこりがふりつもり、そこまできれいに磨いてついでに窓も磨いていただけたら、さらにきれいになった実感が持てたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の提案やプランが良かったのが決めてでした。費用も他社と比べ妥当だと思ったことも決めての1つです。

リフォーム会社からの返答

嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
ご家族皆様はもちろんお母様にも喜んでいただけるように心を込めリフォーム工事を進めて参りました。
ご指摘についても言いにくいところありがとうございました。貴重なご意見として、今後細心の注意を払い気を付けて参りたいと思います。
工事中、家具やグランドピアノ等の移動の際は、ご協力の程ありがとうございました。
お客様からの嬉しいお言葉をビタミンにこれからも精進してまいります。
今後またなにかありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
よりよい快適なリフォームとなりましたこと、心より嬉しく厚く御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った建物が古くリフォームの方法も限られていた中で非常に仕上がりが良い状態でした。以前に同じマンションを施工した職人さんがいてくれて段取よく仕上げてくれました。残念なのは契約時に前担当と現担当と申し送りが良くなかったのか内装の位置などがこちらの要望通りではなく施工されてしまったことです。組みあがった後でしたので変更は無理だと思いました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積もりをもらい最有力候補がありそちらに決めようとしていましたが対応はいまいちでした。こちらの会社様は定期的に連絡を下さり見積もりの経過など常に相談に乗ってくれました。対応力の良さで決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
当社は年間多数の施工実績があり、お客様のお住まいひとつひとつに合わせて最適なプランをご提案しております。
今回の工事に関しましても、過去に数件の施工実績があり、
現状に即した対応ができましたことよかったと思います。
また今回はやむを得ず担当者の交代が起きてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
引き継ぎの際の確認に関しましては、今後の貴重なご意見として受け止めております。
是非また機会がございましたら、弊社にご用命いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 羽村市
価格 1,260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/09/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

今回、メイン工事はやり方が慎重すぎ、価格の面で折り合いがつかず取り消しとなりました。このことにより低価格での工事となりました。専門的な配慮は理解できるが、顧客の要望は何でもとはいかないことが分かりました。小さな工事でも(割高とも見えるが)やってくれたことに感謝しています。(メインはサッシでやらないことにしました。)

この会社に決めた理由

距離的に一番近かったから。また提携業者が多いと感じたから。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社にご用命頂きましてありがとうございました。

説明の分かりやすさの評価につきまして、
今後はご説明の分かり易さにも今まで以上に意識して
打合せ・施工をするよう努力して参ります。
サッシにつきましてはご希望にお応えするためには、
どうしてもコストカットが追い付かず、今回はご協力できません
でしたが、他箇所にて工事依頼をいただき高い評価を得て
大変嬉しく思います。

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 155,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の相見積もりを取る中で、担当者の説明が具体的で工程のイメージもできているのが伝わってきたため施工をお願いしました。細かな注文や疑問にも丁寧に応じてくださり一貫して安心してお任せできました。コンセントの移設、トイレ床材に関する特殊な注文、クローゼット内細工の個別対応など、作業に来られる業者の方とも情報交換や相談をよくされていたようで、良い関係で工事が進んでいるのが解りました。選んで良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の工事に関する具体的イメージができているのを感じたため。
お話の内容から、当日万が一発生した不具合点にも建設的に解決してくださるであろう信頼感があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また差し入れを含め色々とご配慮いただいき心より感謝申し上げます。工事中の進捗確認では、積極的にお立会い・ご参加くださいましたので、施工内容に変更等が出た際にも、すぐのご相談できましたのでスムーズに工事を進める事ができました。担当プランナー、職人共々ご提案のしがいがあるリフォームでした。
総合評価でもご満足いただき、うれしい限りです。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,580,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ ダイニング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/09/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有り難うございました。

この会社に決めた理由

価格と豊富な経験、それに高いユーザー評価が決め手でした。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
施工の段取りや管理、作業中の配慮に関しては、弊社の誇れる部分の一つであり、高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
是非また機会がございましたら、弊社にご用命いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 府中市
価格 125,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

エコキュート設置工事を希望した私に、納得のいく説明でガス給湯設備への交換を薦めていただいたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、親身になった納得のいく提案をしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。
電気温水器からエコキュートへの変更のご依頼でしたが、一人暮らしということや今後の光熱費及び工事費等を総合的に検討し、ガス給湯器への交換をお勧めさせていただきました。ご満足いただきありがとうございました。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 稲沢市
価格 190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面台の採寸ミスで納期延伸と見積額の変更がありましたが丁寧に対応していただきました。
洗面台の件がなければとてもよかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模に対して費用がお手頃だったので。 他の名あるメーカーは高くて依頼できませんでした

リフォーム会社からの返答

工事では大変お世話になり、有難うございました。

施工時のミスでご迷惑をおかけいたしましたが、このようなご評価をいただきまして、誠にありがたく思います。
次回はもっと喜んでいただけますよう、これからますます努力と勉強をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,276,800円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はじめ、職人さんも皆いい人でリフォームして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が人柄もよさそうな人で、信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』のアンケートを頂きまして本当にありがとうございます。リフォームプランナー、職人としても「リフォームをして本当に良かった」と言って頂けることが、何よりもうれしいお言葉です。ありがとうございます。
お引渡し時にもお話し致しましたが、『工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っております。
また何かお困り事がございましたらいつでもお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 北名古屋市
価格 6,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな口コミがあり、こちらの会社は工期が遅れがちと書かれていて心配していたのですが、全くそんな事はなくむしろ前倒しで工事をしていただきました。
また担当のKさんは、こちらの思いや考えをきちんと汲んでいただける方で安心してお願いすることができました。また、こちらの都合で連絡が遅れてしまった時も大丈夫ですとお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
また、機会がありましたら是非お願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。(Kさん)
他の会社が淡々と話を進める中、この会社さんはこちらの意向を汲んでいただいた上で業者しか分からない部分などをご指摘いただき、お願いしようと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。お客様のリフォームのお手伝いが出来て私も嬉しく思っております。
今回のリフォーム内容は外壁等の外部と、キッチン等の内部で工事箇所がはっきりと分かれておりましたので、私もなるべくお客様の生活にご迷惑をかけないよう段取り出来ました。リフォームは工事内容によって段取り等も変わってきますので、私の力ではなく、お客様にご配慮いただいた結果ご満足いただけたものと思っております。
またお客様のお宅で楽しいリフォームが出来る日を心待ちにしております。今後共末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので引き続き宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 2,996,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室
3,089件中1771〜1780件表示
口コミの一部を掲載しております

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