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ホームプロランキング『６年連続 No.１』

当社は前年度、ホームプロランキング（東日本完工額および完工件数）で「６年連続No.１」となりました。
日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
今後も変わらず心を込めて誠実に対応してまいります。

得意分野	水まわりデザイン大規模リフォーム
会社の特徴	創業20年以上、10億円以上、女性スタッフ、ショールーム、一級建築士

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評価平均とクチコミ件数

評価平均

4.4 /5.0

※直近3年間の平均評価点です。

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2004年11月ホームプロ加盟）

3188件

この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。

評価・クチコミについて

※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数
（2004年11月ホームプロ加盟）

7647件

成約案件の価格帯別割合

20万円未満が12%
20万円から100万円までが30%
100万円から300万円までが35%
300万円以上が23%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20万円未満

〜100万円

〜300万円

300万円以上

この会社の評価ポイントベスト 3

1位担当者の人柄・説明力35%
2位丁寧な対応17%
3位満足のいく仕上がり11%

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株式会社フレッシュハウスを利用されたお客さまの評価・クチコミ

3188件中 10件を表示

『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	窓・サッシ
価格	876,000円
施工地	東京都調布市
築年数	21〜25年
工事完了日	2025年8月21日

先でも述べましたが、工事をテキパキと綺麗に仕上げてくださいました。また、ガラスを斜めに曲げてはめ込まなければならない部分があり、一部の工事会社には断られた難しい施工でしたが、綺麗に仕上げてくださいました。出来上がりは満足です。
また担当者の方の説明も丁寧で、安心できるものでした。また助成金の書類手続きも全部やっていただき感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

内窓工事が国と都の補助金を受けてできると聞き、業者を探しました。他の施工会社のマッチングサイトを含めて3社相見積もりをしました。まず、こちらの会社が1番価格がリーズナブルでした。また、結露対策のためと伝えると内窓工事をやらない方法など一緒に考えてくれて、工事第一ではなく住居環境改善のために仕事をしていることがわかりとても好感が持てました。実際に工事をお願いすると驚くほど組織的に効率よく準備をしていただきました。家中の窓工事をしてもらったのに、工事時間もほとんど午前中で終わりました。大変ありがたかったです。冬の結露がどれくらい改善するか今から楽しみです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	窓・サッシ
価格	1,222,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	30年以上
工事完了日	2025年8月30日

お見積りから工事まで的確に一連のプロセスを進めていただき、ありがとうございました。おかげ様で当初イメージしていたよりも早く工事が完了し、快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

下見の際にサッシの不具合について説明があり、そちらの修理が可能か検討することを提案してくれた。価格面で2社で迷ったが、工事担当に対する熱意があり、価格設定の根拠がわかりやすかったこともあり、こちらに決定した。

『分かりやすい説明』が良かった（60代/男性）

4 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	窓・サッシ
価格	470,000円
施工地	埼玉県さいたま市
築年数	26〜30年
工事完了日	2025年8月22日

女性の目線で現場打ち合わせや工事立ち会いを行なって貰え、緊張感なく工事を任せる事ができます。また、工事実績も多数あり、作業員の方からは作業内容の説明もありますので安心して工事を任せる事ができる会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積をお願いしたところ、いち早く現場確認の日程調整を組んでくれ、見積額の算定も速やかで他社に比べ安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バス、洗面
価格	1,900,000円
施工地	東京都小金井市
築年数	21〜25年
工事完了日	2025年8月22日

今後も、内装リフォーム、外壁塗装をお願いすると思います。その節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者のＹ様の対応が素晴らしかったです。また、細かいなところまで相談に乗っていただき、私どもが求める内容に沿った段取りをいただけました。

リフォーム会社からの返答

弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中は不測の事態が発生した事により、予定よりも工事期間が長くなりご迷惑をおかけいたしました。
お客さまのご協力もあり無事にお引き渡しが出来、担当スタッフ共々大変感謝しております。
また、プランナーの提案や対応力についても喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/女性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、和室、窓・サッシ
価格	4,629,000円
施工地	神奈川県厚木市
築年数	21〜25年
工事完了日	2025年8月22日

酷暑の中でのリフォーム工事でしたが、遅延することなく予定通り短期間で終わりほっとしております。
職人の皆さんも感じがよく、細かい箇所までの仕上がりには大満足、壁紙の修復など追加依頼についても丁寧に対応していただきとても助かりました。
営業の方も相談し易いお人柄なでの、何かの折にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・予算内で収まるように複数のプランをご提案いただけたこと。
・居住しながらのリフォームで工事期間が短かったこと。
・補助金についてわかりやすくご説明いただけたこと。
・営業所が近く、同じマンション内での施工実績があったこと。

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	外壁、屋根、バルコニー・ベランダ
価格	1,990,000円
施工地	神奈川県横浜市
築年数	26〜30年
工事完了日	2025年7月1日

今回の担当の方は、前回のかたではありませんが、こちらの要望にきちんと対応して頂き良かったです。また工事の方も、こちらのリクエストにも丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

以前、水回りのリフォームをお願いして、その時の営業の方の対応が、良かったので再度お願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます
前回に引き続き、弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
担当者変更でのご対応となりましたが、ご満足いただける内容となったようで安心いたしました。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった（70代/男性）

4 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング
価格	9,480,000円
施工地	埼玉県草加市
築年数	30年以上
工事完了日	2025年6月27日

担当者は条件を変えた見積り依頼も対応して頂き良かったです。ただ打ち合せ時の議事録作成が無く心配になり途中で作成依頼しても作成されなかった。その結果、小さな行き違いが発生しました。工事中では定期的な打ち合せをお願いしていたが立ち話程度で終ました。また、気になる所をどう処理するかお願いしていたが現場から連絡もらえずに勝手に処理されたので不満が残りました。
工事近い段階では、例えば家具と壁の隙間処理など当方から連絡しないと処理してくれていないのが何点かあり工事管理が不充分に感じた。
見た目の仕上がりでは、今風な提案もありおしゃれに仕上がりで満足しています。
細い仕上がりでは、床のきしみ音があったり気になるとこもありました。
全体的な評価は満足していますが、丸投げ依頼しないで打ち合せ議事録、気になる作業処理は当方に確認してもらいながら作業を進めてもらうことを徹底することが大事と思います。

す。

この会社に決めた理由

大きなリフォームな実績が多く口コミ評価も良かったのて見積りをお願いすることにしました。
最後に見積りで依頼する事に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
確認事項の進め方・内容共有などに至らない点があり、ご迷惑をおかけしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいた内容は管轄部署全体に共有しております。今後は安心してお任せいただけますよう、チーム内で改めて検討いたしてまいります。
また、提案と仕上がりに関して、お褒めいただき安堵いたしました。
今後も何かお気づきの点・お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、トイレ
価格	1,830,000円
施工地	埼玉県さいたま市
築年数	30年以上
工事完了日	2025年6月24日

それぞれの職人の方々の感じがよく、きちんとした仕事ぶりで安心できました。担当の方にはいろいろと相談に乗っていただきとてもよかったです。納期や仕上がり具合も満足できました。

この会社に決めた理由

今回は古くなったキッチンとトイレのリフォームでしたが、ご担当の方の印象がとてもよく、専門知識が豊富で説明がわかりやすく丁寧さを感じました。特にリフォーム箇所やそれ以外の箇所についても使いやすくするための提案を積極的にいただくなど信頼できる会社だと感じました。価格などもおおむね納得でき、会社の実績や評判なども参考にして決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
リフォームのプロとして、ご依頼いただいた内容はもちろん、お客さまがお気づきでないポイントへのプラスアルファのご提案を常に心がけております。このアンケートで担当者からの提案をお褒めいただき、担当者一同大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

3 /5

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	和室
価格	2,370,000円
施工地	神奈川県厚木市
築年数	30年以上
工事完了日	2025年6月25日

特に無し

この会社に決めた理由

他社と比べ、価格、工期が予定通りだった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、アンケートへのご協力いただきありがとうございます。
価格や工期の面でお客さまのご希望に沿った提案が出来たようで嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

5 /5

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン、浴室・バス、トイレ、洗面、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納
価格	6,432,000円
施工地	東京都小金井市
築年数	16〜20年
工事完了日	2025年6月12日

提案段階から、仕様変更や細かな要求に迅速かつ柔軟に対応いただけました。
契約後も、追加の依頼や細かな仕様の変更に柔軟に対応いただき大変助かりました。
また、施工完了後も壁紙やフローリングのわずかな隙間など、気になる点をすべて伝えたのですが、すべて丁寧に対応してもらえました。正直、かなり些細なことまで伝えていたので、ここまですべて対応いただけるとは考えておりませんでした。
その結果、何一つ、気になることも残らず、大変満足できる仕上がりとなりました。
引越から約１か月経過していますが、お陰様で日々快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

・対応の早さ
・やりたいことや仕様の変更に柔軟に対応してくれた
・費用感（予算内に収まるよう工夫と努力をしていただけた）
・些細なことでも相談できる担当の方々のお人柄、対応力
・納期（職人さんの仮押さえなどで、他社より完成予定日が早かった）

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
担当者の人柄やスピード感等に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
「何一つ、気になることも残らず」と思って頂く事ができたのは、お客さまとの信頼関係を築く事が出来、些細な事でもお伝えいただけたからこそと思っております。心残りなくお喜びいただけた点は、弊社の今後の励みとなります。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、工事完了まで色々とご協力いただきまして、この度は誠にありがとうございました

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株式会社フレッシュハウスのリフォーム事例

住所	〒330-8671 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1丁目13番1号
設立年月日	1995年7月10日
資本金	5,000万円
代表者名	原隆
事業所	本社
従業員数	234名
営業時間・定休日	【営業時間】９：００から１８：００　　【定休日】日曜日・月曜日 (イベント開催、祝日等の関係で変更になる可能性あり／福岡東店は1月1日のみ)
事業内容	■事業内容戸建て住宅およびマンションなどの各種リフォーム・リノベーション工事（増改築、トイレ、洗面所、キッチン、バス、給湯器、リビング、子供部屋、介護リフォーム、耐震補強、屋根工事、外壁塗装、サイディング、内装クロス、フローリング、床暖房、二重サッシ、玄関扉、タイル、エクステリア、ガーデニング、ウッドデッキ、駐車場工事など） ■主な取扱商品・製造メーカー TOTO／パナソニック／LIXIL／クリナップ／タカラスタンダード／日立アプライアンス／YKKAP／トクラス／リンナイ／ノーリツ　他
ホームプロ加盟年月日	2004年11月9日
ホームプロ対応事業所数	25ヶ所
お支払い方法	銀行振込
建設業許可内容	建設業許可国土交通大臣許可(般-3)第21488号建築工事業　大工工事業　屋根工事業　鋼構造物工事業内装仕上工事業　タイル・れんが・ブロック工事業
保有資格	一級建築士二級建築士 1級土木施工管理技士 1級建築施工管理技士 2級土木施工管理技士 2級建築施工管理技士マンションリフォームマネージャーインテリアコーディネーター
その他保有許認可	一級建築士事務所神奈川県知事登録第12694号
加盟団体・協会など	TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネット日本木造住宅耐震補強事業者協同組合日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）商工会議所会員
独自加入保険・アフターサービス	リフォーム瑕疵保険生産物賠償責任保険建設工事保険
書面発行について	お打合せシート：△ 見積書：○　　プラン、図面、パース、３Ｄ図面：△　　工程表：△　　工事請負契約書（電子契約対応可）：○　　工事完了確認書：○ 保証書：〇家の履歴書：〇 ---------- ◯＝100％ △＝お客さまのご希望と工事内容により異なります。

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まとめ

ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？: 株式会社フレッシュハウスは2004年11月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.4点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は3,188件になります。
ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？: 2004年11月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は7,647件になります。
この会社の評価ポイント、トップ３は何？: 1位：担当者の人柄・説明力、2位：丁寧な対応、3位：満足のいく仕上がり
ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？: 登録されている事例件数は787件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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株式会社フレッシュハウス の評判・口コミ

ホームプロランキング 『６年連続 No.１』

評価平均とクチコミ件数

評価平均

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ（2004年11月ホームプロ加盟）

ホームプロ経由での成約実績

加盟からの累計成約件数（2004年11月ホームプロ加盟）

成約案件の価格帯別割合

この会社の評価ポイント ベスト 3

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株式会社フレッシュハウスを利用されたお客さまの評価・クチコミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/女性）

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/女性）

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『丁寧な対応』が良かった （70代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

この会社に決めた理由

リフォーム会社からの返答

『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）

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まとめ

株式会社フレッシュハウスを掲載中のリフォーム会社ランキング

株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ

ホームプロランキング『６年連続 No.１』

ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2004年11月ホームプロ加盟）

加盟からの累計成約件数
（2004年11月ホームプロ加盟）

この会社の評価ポイントベスト 3

ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心！
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代/女性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/女性）

『分かりやすい説明』が良かった（60代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代/男性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/女性）

『丁寧な対応』が良かった（60代/男性）

『丁寧な対応』が良かった（70代/男性）

『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代/男性）

『満足のいく仕上がり』が良かった（60代/男性）

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