山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（49ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応のスピードに少し不満がありましたが、丁寧で誠実な対応をしていただき満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績の多さと担当者の誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「こちらの会社さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めているＫさんの人柄にあるのだなと感じました。
担当のＫさんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。今後も何かリフォームで相談事があれば、こちらの会社さんにご相談させていただきたいと考えております。今後とも何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績も多かった
・概算見積もりの提示が具体的だった
・現地見積もりが早く、柔軟に対応いただいた
・提案内容、価格ともに納得のものだった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時、キッチンのコンセントの位置や増設などを提案していただき、使い勝手がとてもよくなり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったので、お願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、電気担当の職人さんの気くばりには感心しました。住み心地は快適です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お疲れさまでした。ありがとうございました。
外壁の出隅のコーナー材がイメージと違っていました。（外壁材と同じ模様かと？）
機能性では問題ないし、出来栄えを見ても問題ありませんが最初アレ！と思いました。
たぶん説明は受けたとは思いますが、その時点では色々な所へ考えが分散しているので
忘れたのだと思います。（現在は気になっておりません。）
細かいことですが、参考までに。

この会社に決めた理由

・設計案が現実的で好感が持てた。
・床材の張替を勧めてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の想定外の事態（玄関外の手摺設置工事で水道管から水漏れ）に的確に対応し、綺麗に仕上げられた事に、御社の懐の深さを感じ、御社に発注して良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

良心的な提案内容と価格競争力の点で評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事内容の提案、金額提示、施工、修正工事すべてのプロセスで満足できました。
・とくにトイレの修正工事でフチレスに無償で交換していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの施工実績が多く、評価がよかったから。
・見積金額が他社より低かったから。
・施工内容がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に細かいところまで気を使ってもらえてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりをとってリーズナブルだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は値段の安さで決めましたがリフォーム後の仕上がりも満足できるものでした。
とても快適に過ごしています。ありがとうございました。
担当して頂いた方も最初は頼りない感じでしたが、徐々にリフォーム箇所をこうしたほうがいい等の提案をしてくれたり親身に対応してくれました。
また何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

4社ほど相みつをとり値段、担当者の対応等を検討しました。
金額に差がありこちらの会社さんは値引き率が高かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上司の経験値の高さによる提案やアドバイスには満足だが、新入社員の対応はマイナスに作用した。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績、口コミ
上司の方の経験値の高さ