リフォーム会社紹介
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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
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評価・クチコミ一覧 2,333件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの指定や要望が結構あったのですが、打ち合わせも柔軟で、なんども見積もりをしてくれました、わからないところは意見をいただけたり、逆に希望と価格のいいところを探っていただき、工事中は途中経過や問題点もこまめに連絡していただいたので特に大きな問題なく完工しました。 またのちのちリフォームがある場合はこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積をした時点で細かく記載されていて、変更したい箇所が多々あったために、応対のきめ細かさに重きをおきました。また、担当が同性ということもあり話易かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。
親身な、誠実な対応に安心して工事をお任せすることが出来ました。
機会がありましたら、また御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当の方の丁寧で誠実な対応が信頼できた。
・提示いただいた価格が十分納得できた。
・現地調査から見積提示までの期間が他社に比べスピーディーだった。
・こちらから依頼したわけではないが、ホームプロに登録した条件から、概算価格を提示していただけた。前向きな姿勢を感じられ好印象だった。
・リフォーム実績、会社規模も十分と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
これからも迅速・丁寧を心がけてお客様に喜んでいただける様努めてまいります。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての大型リフォームという事もあり、分からない部分が数多くあったが、懇切丁寧に噛み砕いて教えてもらった。費用面では当初計画していたよりも高くなってしまったが、シロアリの被害を根本的に根絶してもらえたので、致し方ないと思う。
唯一難点に感じたのは、工期の長さである。
シロアリ対策とはいえ、4ヶ月に及んだ事は心身共に疲れた。
この会社に決めた理由
こちらからの要望、リクエストに対して、できる、できないをはっきり明言してもらった点。
特にシロアリの現状、それに対して中途半端にせず、撤退的に確認、対策を行ってもらえると思えた点。
担当営業マンの人柄も大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
白アリの件では、大きく工事内容と工期も変更となりご迷惑をお掛け致しました。
今後は弊社より定期点検として、3か月、6か月、12ヵ月を目安にご案内のハガキをお送り致しますが、もし何か御座いましたらすぐにご連絡を頂ければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、さらに追加工事のご依頼も頂きまして誠に有難うございます。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,792,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特にありません。
この会社に決めた理由
予想どうりの価格帯だったから。
担当者の対応が良かった。
リホームの間取りの提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
価格と提案力にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 8,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが出来上がった際、メールが送られてきただけでなく、直接来ていただいて説明をしていただけたので、分かり易かったり、思いついた疑問点などを聞くことが出来たため、納得がいくリフォームを行うことができました。
また、1階のリフォームのため、2階には在宅中でしたが、仕事で留守にする際には、鍵や出入口の事など業者さんへの連絡をまめにしていただけたので、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や口コミが良かったから。
初めて来ていただいた際、担当の方の丁寧な接し方に好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その様なお言葉を頂き、大変恐縮しております。有難うございます。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
配管工事が、直前でトイレが出来なかった事や、洗濯機が、長期間使えない事等がありましたが、それ以外は、予定通りに、完了しました。
この会社に決めた理由
見積もり内容が、細かくて、わかりやすく価格も、リーブナブルで、担当営業の方の対応も、丁寧で、一生懸命対応してくださる方だったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当は、契約までは対応が良かったが、工事開始までほとんど工事内容の詳細に関する確認もなく、不安のなかで工事開始したが、やはり大事な箇所複数で、契約内容と違う内容や、こちらへの確認もなく勝手な判断で工事を進めてしまい、是正工事に数ヶ月を要した点は大変遺憾です。
職人さんや工務担当の方々はとても良かったです。
この会社に決めた理由
提案内容と納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
契約後から工事開始までの間に工事内容の詳細に関するご連絡が滞ってしまった事、確認不足により是正工事等にお時間が掛かってしまい、お客様にはご心労・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っており、定期メンテナンスも行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中で若手担当者が突然退職されてことも影響しているかと思いますが、施工や指示した内容の確認体制を改善していただけると良いかと思います。
この会社に決めた理由
ホーププロの評価の良さと実績。
質問や相談に対して担当者から的確な回答やアドバイスが得られ、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の突然の退職に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の引継ぎとの管理体制につきましては、弊社では販工分離を構築しており営業と現場管理等複数名で連携し、報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。また一定の基準を満たした担当営業の場合、一気通貫で営業から現場管理まで行っておりますが、その場合でも報告業務の徹底とチェック体制の構築をしております。どんな現場でも担当者以外のチェックが入る体制で対応する大切さが必要であり、担当者ひとりに任せないよう改善しております。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 15,931,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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