リフォーム会社紹介
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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（4ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
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評価・クチコミ一覧 2,337件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを決めても商品知識も何もなく、具体的なイメージもあまりないままにお願いしたので、キッチンやバスルーム、トイレと全て決めるのに時間もかかり、二転三転と商品を変えて、何度も見積もりをして頂き、その度に丁寧に対応して頂きました。
私達の要望を叶えるには、最初の予算からはかなりオーバーしてしまいましたが、とても満足しています。
この会社に決めた理由
何社かお見積もりをして頂いた時に、私達の要望に添った細やかで丁寧な見積もりをしていただいたのでこちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
金額、提案については文句なし。
工事については、途中で床の柄間違えて貼り直してもらったり、扉に空いた穴埋めを依頼したら職人1日抑えて補修穴が大きくて補習じゃなく貼り直しがよかったねと言われたり(見立てが甘い)、若干不満はあったが、総じて満足度は高いです。
この会社に決めた理由
大手他社と相見積して、最終的に金額に差異が出なかったので、最終的には担当のデザイン提案で決めた。
床、壁の素材、デザインについてもこちらの要望に対して的確なアドバイスをくれ、提案に差が出たのでこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
施工中はご迷惑をおかけしてしまった事もあり、誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によっては連絡報告の質にばらつきは見られると思いますが、常に誠意を持って対応してもらえます。
現場での指揮をしている時間が少ないのか、たまに工事中に見に行っても作業員さんだけで管理者がいないことが多かったです。
建築設備に対する知識は少ない担当者であったため、設備取り合いなどでどうした方がいいか提案に時間を要していました。
全体的には価格が抑えられて満足のいく工事でした。
この会社に決めた理由
他社と比べて初めから見積り金額に振れが小さく、かつ一式項目が少なかったため追加増減がわかりやすかった。
現地調査の上、物件の図面をひき、水回りの製品図もつけて見積もりを出していただいて安心感が湧いた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
問題発生時の対応は早くて良かったです。
但し問題発生はお互いにディメリットなので、問題が起きないように事前の対応が必要と感じます。
この会社に決めた理由
最初の営業担当者の視点が他社と違っていて納得いくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,427,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事実積がかなり良く、担当者の対応が素早く親切丁寧に説明していただきました。自宅マンションの工事実積があったので、安心して依頼することが出来ました。工事の出来ばえには大変満足しています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』というコメントを頂き誠に有難うございます。
また、安心してご依頼いただき大変嬉しく思います。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も、より一層お客様にご満足頂けるよう心掛けていきたいと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
どの職人さんも大変に丁寧な仕事ぶりで感謝しています。
この会社に決めた理由
実績数。見積もり時の営業担当者のきめ細かな現地調査。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、アンケートにご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「どの職人さんも大変に丁寧な仕事ぶりで感謝しています」「実績数。見積もり時の営業担当者のきめ細かな現地調査」というコメントを頂き施工部共々大変嬉しく思います。
お客様に大変満足や満足の評価を頂けるよう、より一層心掛けていきたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,135,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工上のミス、工程の変更、製品搬入の連絡漏れ、一部職人の対応の悪さなど、問題点はいろいろあったが、その都度きちんと対応していただいた。工事の仕上がりについては、妻も含め満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのサイトに投稿した際に10社程度の紹介があり、主に会社の規模・類似リフォーム工事の経験・竣工後の保証体制の観点から、３社を選定し、当方でwebや新聞広告から選定した２社を追加して、計5社に絞った。改修内容は当方から文書で提示し、現地（当家）確認および質疑応答を行って見積を提出してもらった。
ホームプロさんから紹介のあった会社のうち1社は、現地確認の時からやる気が感じられず、お断りの連絡もなく見積もりは提出されないままであった。非常に遺憾に思っている。
残る4社のうち1社は見積金額が100万以上高く、残り3社は大差ない金額であった。こちらの会社は、現地確認や当方との質疑応答でも熱意が感じられ、当方の改修案をきちんと検討し、実現が難しいとの判断で代案を提出するなど、担当者の対応も良かったし、僅差ではあるが見積額も最も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら最終的にはご満足頂けた様で、嬉しく思っております。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しております。
色々と面倒な相談も致しましたが、嫌な顔ひとつせずに
親切にご対応頂き、とても頼もしかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案頂いたデザインが、とても素晴らしかったです。
片付けるのが下手なのですが、すっきりと過ごせそうなものでした。
簡単に片付けられるデザイン、そして狭い部屋なのですが
圧迫感のない快適な生活が送れるデザイン
ご担当してくださった方もとても親切だったので、今回お願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜り誠に有難うございます。
その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,903,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格だったのと、仕上がりも良かったので、その点は満足だが、ちょうどコロナが落ち着いて、受注が増えたせいか、とにかく営業担当が忙しく、なかなか先に進まない事と、見積もりが細かすぎて、こちらも細かくチェックしないと意外な所が抜けてたりしたので大変だった。
素人ではわからない事も多いので、もう少し、こちらが気が付かないこととか提案してくれた方がよかったと思う。
工事もいつ終わるのかこちらから連絡しないと回答がこないし、その後の手直しで、ものすごく時間を取られた。こちらから連絡しないと全く連絡こないのはいかがかと。引き渡し時も誰も担当等が来ないので、こんなものかと思ったが、ほかのリフォーム会社はちゃんと引き渡し時に担当が来て確認してた。せっかく仕上がりも料金も良かったのに、残念。
この会社に決めた理由
最初に2人で来たため、段取りがよかったこと。出来ない事の説明もあったのと、価格が予算内でおさまりそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
工期につきましては、対応が遅れてしまいご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
担当営業からのご連絡やご報告がきちんとできておらず重ねてお詫び申し上げます。
また、引き渡し時に施工責任者のみの対応となり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。
しかしながら、価格や仕上がりにつきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければ幸いです。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の意図をくんだリフォームをして頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
リフォーム会社からの返答
工事中はお忙しい中何度もお打ち合わせにご足労頂きまして誠にありがとうございました。
工事内容や進捗状況等の共有をさせて頂く機会をたくさん頂けた事が、今回のリフォーム工事にて、ご満足頂けた要因として大きいものだと考えております。
今回の工事は賃貸物件用との事でございましたが、今後の居住者の方にとってもご満足頂けますよう、祈っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,931,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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