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山商リフォームサービス株式会社

評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,314件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,233件中21〜30件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』の高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住いの事で気になることがありましたらお申し付けください。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,010,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/03/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・リフォーム途中で認識の相違もあったが、その際すぐに対応してくれたのがよかった。
・リフォームの途中経過を随時報告してくれたのが安心できた。

この会社に決めた理由

・相見積もりした時に価格が他社よりも納得でにるものだったため
・施主支給可能だったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達の思いをデザイン化してもらい、理想通りのリビングに大変身しました。とっても使い勝手が良く、大変気に入っています。サッシやトイレまでリフォームには関係ない部分も、綺麗に掃除されており大変感動しています。金額はそれなりにかかりましたが、お値段納得の‘リフォームとなりました。ありがとうございます!

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞き取って、デザインしてもらい、納得のいくリフォームができると判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価を賜り誠に有難うございます。
その様なお言葉を頂き、施工部共々嬉しく思っております。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 7,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/03/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的に対応は良好だったが、担当者が2回も変更になり、当初昨年の秋口に想定していた工事が年明けの3月にずれ込んでしまった。もっとしっかり対応して欲しかった。

この会社に決めた理由

説明から誠実さが伝わってきたから。
こちらから不安を伝えると、それに対して過去のお客様の例を含めて、このようにご判断されていました、という説明があって納得感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、工期につきましても誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 3,410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。
O店長のおかげで極めてスムーズに進められました。
職人さんたちもプロフェッショナルで好感がもてました。
施工が良く、早く、安いので本当にこちらの会社のOさんにお願いしてよかったと思っています。
もちろん、リフォームや建築関連にはつきものの(どんなに大手でもあります)行き違い(わたしたちが不慣れなこともあり)はありましたが、しっかりと調整いただきました。
最後の最後までご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。
また、何かあれば、相談させていただきたいと思いますし、周りの知人でリフォームを検討している方がいましたら紹介したいと思っています。
最後に、いろいろありがとうございました。心より感謝しています。

この会社に決めた理由

契約した理由は、
・営業(店長)からの説明のわかりやすさ、的確さ、人柄など信用できたから。
・提案、見積、返信が早かった。
・契約から施工開始、完了までのスケジュールが圧倒的に早かった。(職人さんや製品の手配)
・大手有名リフォーム会社より600万円安かった(その分、キッチンや風呂、洗面台は最高グレードものに変更
・事例やネットでの評価が高かった

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長い間の仮住まいお疲れ様でした。
おかげさまで、工事はスムーズに進められ、お客様にもご満足いただけましたようで、私たちも大変嬉しく思います。

また、提案や見積もり、返信の速さについても、お客様にご満足いただけたようで何よりです。

工事のスケジュール、仕上がりに関しても、ご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

最後に、ご不明な点やご要望があった場合はいつでもご相談いただけることをお約束いたします。 また、周りの知人にも自信を持っておすすめできる会社であると思っておりますので、ご紹介していただけますと幸いです。

改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 印西市
価格 12,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

会社というより担当者の能力によるものが大きいと感じました。
担当者の能力は経験豊富な方が多いため、様々なアドバイスをもらえるのはプラスです。
人員が多くないため、案件が重なっていると対応が遅くなることが若干不満点に感じました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価や業績から信頼できるリフォーム業者と考えられたため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
対応の早さにつきましては、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 6,945,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

3社の方に見積・内見をお願いしましたが、一番丁寧にアドバイス・指摘をしていただき大変信頼できる印象を受けました。

また3月の繁忙期にリフォームをお願いした関係で、他社では希望納期は難しいとの回答をいただきましたが、こちらの会社にはOKをいただき、やはり大手で職人の方のネットワークなども豊富なのだろうかという印象を受けました。

この会社に決めた理由

・内見での指摘・アドバイスが的確かつ丁寧で信頼できた
・繁忙期でどこも納期対応が厳しかったが、大手だからなのか対応してもらえた
・他社には断られた床の傷に対応してもらえた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 548,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/02/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

見積も項目ごとに詳細に記載されており分かりやすかったです。ショールーム見学も同行や、リフォーム各箇所について適宜アドバイスいただきながら決められたので、助かりました。

この会社に決めた理由

お見積段階で詳細な説明をいただき納得できたところ。費用対効果が高く安心感があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
『見積も項目ごとに詳細に記載されており分かりやすかったです。ショールーム見学も同行や、リフォーム各箇所について適宜アドバイスいただきながら決められたので、助かりました。』というコメントを頂き大変嬉しく思います。
お客様に大変満足や満足の評価を頂けるよう、より一層心掛けていきたいと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 7,425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者があまりにも杜撰な仕事をしていてトラブル続出で大変な事態になり工事が滞ったので担当者を変更していただき、後任の方に施工等全て見直しをしていただき改めて工事を再開してもらいました。
結局完成まで当初予定期間の倍かかりました。
前任者のせいで全部めちゃくちゃの中で後任の方が引き継がれたので本当に大変だったと思いますが、身を削る感じで一生懸命やっていただいたおかげでなんとか納得のいく完成に至りました。
前任者や施工に数々問題があることを早い段階で支店長にお話しをしましたが、何も対処してもらえなかったのも問題の要因でした。
ですが不幸中の幸いで、その問題真っ只中に支店長が人事異動で代わり、新たな支店長に当方の担当者になってもらうようお願いをし、上記で述べたようにその方のおかげで結果なんとか完成に至ったので本当に感謝しております。
その支店長がいる現在ならこちらの店舗は信頼できると思います。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりをした中で、こちらの会社が1番お安い見積もりだったのと、色々柔軟に対応していただけそうと思いご依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
最終的にご納得頂けたようで、安心しました。
完成する事ができましたのも、お客様の協力があったからだと思います。
誠に有難う御座いました。
今後もお家のことで何かありましたら、お声がけ頂ければ幸いです。

施工地 東京都 品川区
価格 18,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者さんに偏りがある。担当者から職人への連絡が徹底されていないことがあった。
但し、全体的には良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
担当者から職人への連絡が徹底されていないことがあったとのご意見も
真摯に受け止めさせて頂き、改善をさせて頂くよう努めてまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下
2,233件中21〜30件表示
口コミの一部を掲載しております

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