『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）
工事に入るまでも社内でしっかりとフォローやチェックがされているようで、安心して任せることができた。
この会社に決めた理由
いくつかの会社を比較しましたが、見積もりが丁寧で納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り、心より御礼申し上げます。
「安心して任せることができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、洋室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 4,570,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年4月24日 |
リフォーム期間中、仮住まいをする事もあり、なるべく短い期間で戻れるようにお願いした。そのため完全に終わった状態ではなく、戻った後も少し残った部分の修繕が入るとは聞いていたが、戻ってから完全に終わるまで一カ月程かかった。
時期的にも職人さんがなかなかつかまらないようだったが、やはり落ち着かなかった。
トータルでみると、プラン面、予算面、期間等こちらの要望にできる限り寄り添ってくれて大変ありがたかった。
この会社に決めた理由
他にも何社か相見積もりをとっていたが、プランニング力と、予算やこちらの要望や不安に寄り添ってくれ、相談しやすいと感じた。
金額を下げるための具体的な提案もしてくれて、とてもありがたかった。
金額もかなりリーズナブルだと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいお言葉と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事期間中はご不便やご心配をお掛けする場面もございましたが、プランやご予算、期間についてお客様のご要望に寄り添うことができ、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な対応を心掛け、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、収納、その他 |
| 価格 | 12,116,000円 |
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年5月22日 |
施工中にこちらが気になったことへの細かな注文にも柔軟に対応いただけ、感謝しています。また、施工管理のご担当からは、壁を開けてみて判明した問題とその解決法をご提案いただくなど、追加工事になるにしても納得できる説明をいただけました。施工面において、大変満足しております。
この会社に決めた理由
問い合わせから初回打ち合わせまでが非常にスピーディーで、また見積内容の明朗さ、こちらが希望することへのご理解や対応の柔軟さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、高評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
施工面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧な対応と分かりやすいご説明を心掛け、より一層努めてまいります。
このたびは弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 9,100,000円 |
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年12月15日 |
この度はマンションリノベーションで大変にお世話になりました。
なにぶんの初めての事でとても不安でしたので、さぞご迷惑をお掛けした事と存じます。それでも親切丁寧にこちらの要望を汲み取り、またいつもキチンとした分かりやすい説明でとても助かりました。
先に決め手は価格と評価しましたが、今こうして満足のいく住まいで新生活が送れているのは、一重に私が望み思い描く新居での新生活に、終始様々な観点でとても親身になって寄り添ってくださった事と大変に感謝しております。
アフターケアや、10年後、20年後のリフォームと、今後とも末長くご相談に乗って頂けると安心です。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的な決め手はやはり他社よりも安い価格でしたが、そこに至るまでも最初にこちらからの要望の聞き取りがとても親身だった事、まだおおまかな設計レイアウト、概算見積もりの段階でもとても丁寧で、初めてのマンションリノベーションに対する不安を和らげてくれました。
また現地調査でも他社よりも綿密にされて、メリット・デメリットやリスクの有無など慎重に説明をしてくれました。
もちろん担当者の人柄・説明力、迅速丁寧な対応、設計レイアウトへのプロの適切なアドバイスもとても重要なポイントで、電話メールの返信の早さも安心でした。
決め手は価格でしたが、人生の一大事なので、担当者が信用信頼できるかは、とても大きな部分でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき、「満足のいく住まいで新生活が送れている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もメンテナンスをはじめ、お住まいに関するご相談がございましたらお気軽にお声がけください。末永くお力添えできれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洋室、廊下、収納、その他 |
| 価格 | 5,033,000円 |
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年10月16日 |
希望が伝わらない最初の担当者や、工事開始までの無駄な時間、職人の選定に問題がありそうなことなど、言いたいことはいろいろあるが、出来上がり自体に大きな問題がないことは良かった。（細かい問題はあるにしろ）
この会社に決めた理由
予算内で自分の一番理想に近かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
工事開始までの調整や初期対応、また施工体制においてご不安やご不便をおかけしてしまい、ご満足いただける対応ができなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、最終的な仕上がりについて大きな問題がなかったとのお言葉をいただけましたことは、せめてもの救いであり、真摯に受け止めております。
いただいたご指摘を重く受け止め、今後はご要望の共有の徹底と精度向上、着工までの段取り改善、ならびに協力業者の選定・管理体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
今後はより一層、お客様との意思疎通を大切にし、ご満足いただける工事の提供に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、和室、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 7,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年12月5日 |
もう少しデザイン面でプロの方に相談したいと思うことはありましたが、機能性の面では大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積り以前の電話での対応が親切だったのと、予算と実際の金額の差をできる限り埋めて私がやりたかったことを全て叶えて予算に近い金額で見積りを出してくださったことが他社の見積りと比較すると圧倒的に違いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。
また、各項目において高い評価をいただき、心より御礼申し上げます。
価格面につきまして「納得の価格」とのお言葉をいただけたこと、また、お客様のご要望をできる限り実現しながら、ご予算に寄り添ったご提案ができたことが大変嬉しく、今後の励みになります。
しかしながら、デザイン面に関しては十分なご提案ができていなかった点につきまして、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
今後は機能性だけでなく、デザイン面においてもよりご満足いただけるよう、提案力の向上に努めてまいります。
今後も点検などを通じて、末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、外壁、屋根、その他 |
| 価格 | 4,008,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2026年2月13日 |
外壁塗装、浴室、トイレ、玄関ドアのリフォームをお願いしました。
初回の現地調査から工事完了まで、大きな問題もなくスムーズに進みました。
作業ミスで僅かな傷が付いたりしましたが、自ら打ち上げて頂き、責任ある対応をしてくださりました。出来栄えには大変満足しています。
この会社に決めた理由
4社で比較検討しましたが、一番安かったです。また担当の方の提案力がすばらしく、こちらの要望や仕様変更にも柔軟にご対応いただけたことが決め手となりました。次回もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
安い。提案力が高い。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。
工事全体を通してスムーズに進んだとのお言葉や、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、価格面や提案力についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、作業中に傷をつけてしまった点につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご要望に柔軟にお応えし、ご満足いただけるご提案・施工を心がけてまいります。
また、次回のリフォームの際にもお声がけいただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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