山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（30ページ目）

お客さまのご感想

台所の仕上がりは大変満足しています。また業者から勧められたハウスクリーニングは本当にやって良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社との比較で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多々ご無理を申し上げましたが、色々とご協力頂き誠にありがとうございました。
北側のリフォームの検討の際には、またお願いするかもしれませんが、その際には宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

迅速な対応、技術的な説明と見積金額が妥当だったこと。
そして何より担当者の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社、担当者共にお客の立場にあった提案をしてくださると感じているため、今後もリフォーム等が発生した場合、是非お願いしたいと感じております。

この会社に決めた理由

今回は３社の会社様より見積もりを頂きましたが、現地調査手順、工事の説明、見積書の説明が非常に分かりやすく良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格、想定外対応、など、納得。出来上がりも綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

実績、信頼度、などで3社に絞って合い見積もりしました。依頼したデザインと異なる設計案を出してきましたが、それがとても良く、また金額的にも充分予算に入りました。担当者の「私が責任者です」という姿勢も気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

腕利きの職人さんに工事を依頼してくれたこと。
リフォームの知識のない私に、我が家にあったアドバイスをしてくださったこと。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼しましたが、そのなかで一番丁寧な対応をしてくださったから。
当方の希望を聞く姿勢が真摯で、好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・きめ細かで迅速な対応に満足しています。当方に要請に適した見積り提案も御社に決めた大きなポイントです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・施工実績数
・合見積りでの他社との比較にての総合的な優位性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案から契約までの間、適切にして素早い対応をしてくれ、信頼感が高まった。
工事スケジュールについても、概ね当初の計画通りに進められた。
完成した内容も、概ね満足のいくものである。

この会社に決めた理由

当方のニーズを的確にとらえ、改装に関する会社からの提案がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームをこちらの会社にお願いして良かったと思います。当初の思ったイメージとは少し違う点も御座いましたが、現在は快適に過ごさせて頂いております。
ただリフォームで御座いますので、今後出てくる色々な症状や、困った事等に対しても、快く対応頂け、迅速に解決頂ける事を希望しております。
今後も長いお付き合いになるかと存じますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

以下お願いする事にした要因の高い順番で御座います。
１）他社にはに無かった提案内容。（今回バスルームと浴室との壁に通常では無い窓を希望させて頂き、他社はそれに対する提案は無かったのですが、こちらの会社からは、外窓を使用するという斬新なご提案を頂きました。）
２）価格に対する値ごろ感。他社に対して2番手の提示金額で御座いました。
３）洗面台に関して、カスタマイズ性の強い希望でしたが、それに沿った既存商品の提案を頂いた情報力と顧客に寄り添った提案力と、ご担当頂いた方の人柄。

今回は上記3点に関して、総合的に判断して、こちらの会社に決定致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が素早くて今回の施工内容が豊富で実績もあったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生涯住むことになるであろう住まいを担当の方と一緒に築きあげることができて本当に良かったです。予想通りに想定外のことが次々と生じ、コストを含め困難に陥ることも多々ありましたが、担当の方はいつも一緒に我々と悩んで下さり、解決策を見出して下さいました。担当の方の熱意と相手のことを慮る心の広さ、下請業者様をマネジメントする力、全てに敬意を評します。素敵な家をありがとうございました！！

この会社に決めた理由

ひとえに担当して頂いた担当者の信頼感、安心感につきます。この方とであれば契約後施工中に色々と問題が生じても何とか解決策を見出して下さると確信できたからです。他のリフォーム会社は、自社のことや価格のことばかり気にしたり、見積までに時間がかかり過ぎたり、硬直的な対応で、そのような信頼感を感じることがありませんでした。