リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
天気が悪い時期に工事開始となったため、雨が続くようならば1週間以上かかるかもしれないと思ったが、天気の良い日に合わせて人員を増員し、短期間で仕上げてくれたので、大変ありがたいと思いました。また、こちらが心配している事を現場で確かめてくれるという事もしていただき、本当に助かりました。ユーザーへの心配りができ、信用できる会社だと思います。今後、修繕すべきところが出てきた際には再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
窓のコーキングの補修で見積もり依頼をし、最初に現地確認をした際に話を聞いていたところ、説明内容がわかりやすく、またその時に屋根の軒下のカビを発見して、それに対する話もあった。他社では現地調査の際、その軒下についての話は出なかったので、ここは他社とは違い、こまやかな配慮があるという気がした。2回目に現地に見えた際は、足場担当の方を現場に連れてきて狭いところでの足場の組み方についての話をしてくれたこともあった。そして、追加として軒下や鼻隠しの塗装をお願いした場合の見積もりを依頼したところ、色々調べて話を聞かせてくれた上で見積もり提示がされた。これらがいずれも納得できる説明であったので、ここならば安心して任せられると思い、契約をした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。今回、サッシまわりのコーキングのご依頼をいただき施工させていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。工事から5年ほど経過しましたら、最も日の当たり続ける【南面をしっかりチェック】してみてください。亀裂や剥がれは打ち替えのサインとなります。いまいち判らない場合は、気兼ねなく弊社に検査依頼を申し出てください。状態が良ければ7～10年程耐えてくれる場合もございますが、万が一目の届かない箇所で亀裂があっては、雨漏りの原因となってしまい、補修工事に高額な費用が掛かってしまう恐れがありますので注意が必要となります。その他、リフォームに関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。弊社一同、心よりお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で、一度お断りして再度依頼したのですが
担当の方の対応が気持ち良く感動しました。
対応も丁寧で何度も訪問してくださり
無理難題を聞き入れていただきました。
リフォームの完成度も満足しております。
是非お薦めしたいリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
地元で地域密着型の会社で
担当者の方の人柄と何回も訪問してくださり、こちらの希望に100%対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価頂きありがとうございます。
一度お断りを頂いたあと、再度ご依頼を頂いた際は、私共も大変嬉しく思いました。
今回、荷物を置く為にテラスを新設させて頂きましたが、
「雨が入らないように」と言うご要望にお応えできるよう、こだわって施工させて頂きました。
これは、弊社からお近くである事も幸い致しましたが、度々お打ち合わせにご協力頂き、ご要望を細かくお伝え頂いたお陰と存じます。
今後も、お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 2,552,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にてお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと大変嬉しく感じております。心より感謝申し上げます。
工事前、片付けのお手伝い時に私が熱中症で体調を崩してしまったこともありましたが、お客さまにもご協力をいただいて無事に工事を進めることができました。
お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただけました。出来上がりもきれいでした。
この会社に決めた理由
残念ながらこの一社からしか返答がなかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高評価を頂き、有難うございました。
また、お客様にもご満足頂けた事が、弊社としても何よりの喜びです。
これからも、工事の大小にかかわらず、お住いのお悩み相談をお待ち致しております。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
太陽熱利用エコキュートという、めずらしいらしい設置の工事を積極的に、さらに、いわゆる勉強（ほかに見積もりをお願いしていた 4 社さんより割安に）していただきまして、ありがとうございます。なかには、こちらの話を聞いていない配管接続の見積もりを出してきた法人までありましたので。ちなみに、見積もり(2019.12.16)の内訳に印刷されていた「風光調節版」は、正しくは「風『向』調『整板』」です。モノをきちんと持ってきていただいたので、もうどうでもいいですが一応。
この会社に決めた理由
割安で、かつ見積要求内容とは異ならない見積もりの回答だったので。
リフォーム会社からの返答
私もこの度は、初めてのもがあり（例えば風向調整版とか）いい勉強をさせて頂きました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の規模は小さいが、社長、全ての社員さんの技術、きめ細やかさ、
人柄が素晴らしいと思った。
追加の依頼にも、丁寧に対応していただき、ありがたいと思った。
依頼内容以外の家の不具合にも、対応していただき、ありがたいと思った。
リフォームの機会があったら、また、お願いしたいと思った。
この会社に決めた理由
リフォームの希望内容に対して、プロならではの合理的なプランを提案していただいたから。
プランの変更希望に対して、誠実かつ迅速に対応していただいたから。
打合せを進める中で、担当者の人柄のすばらしさを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。また、職人及びスタッフの対応、仕上がりへの有難いご評価を頂戴し、励みになり大変嬉しく思います。工事車両のご配慮などご協力いただき、スムーズに行う事が出来ました。感謝申し上げます。快適にお過ごし頂けたら何よりです。何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。これからも末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,596,081円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回リフォームあった際お願いしたいと考えてます
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い事と担当の方の知識力と対応力
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り誠に嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、私が想っていた人の様で、この工事の他にもアパートの不動産屋の事でも、いろいろ相談にのって貰っていますので、これからもこの様な関係が続けていけたらと想っていることです。
この会社に決めた理由
私としましては、私自身が大きな会社よりこじんまりとしている方が組織的にも好きな所があったことから、こちらの会社にお願いをしたいということでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、賃貸物件のリフォ－ムで大変とお世話になりました。
1Ｋのお部屋で出来上がりに満足を頂きまして
ありがとうございました。
大事にされてるビルですので、これからもメンテ事がありましたら
ご連絡を下さい、
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電気温水器からエコキュートへの交換設置工事をお願いしましたが、現地調査の時点から、社長さん自らお見えになられて、説明も丁寧していただきました。
エコキュート設置の日はあいにくの雨模様だったのですが、工事担当の方みなさん丁寧に対応していただきました。
工事予定終了時間より早く終わりその日のうちに入浴することができて大変助かりました。
次世代住宅ポイントの件もこちらからお願いする前に、すでに動いてくださり感謝しております。
またリフォームする際は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長さんが現地見積もりから
対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にて工事をさせて頂き本当にありがとうございました。
工事中も、弊社職人さんや従業員に対してもお気遣い頂き、スムーズに工事をすることが出来ました。
お客様宅のリフォーム工事のお手伝いできました事を心から感謝致す次第でございます。
これからも、お客様の声を大事にし頑張って参ります。
お世話になり、有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 477,103円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうも有り難うございました。
間違った色の屋根で追加工事となり、かなり工期が遅れてしまったことは残念でした。
また、こちらから連絡しないと、全く連絡がないのが不安でした。
この会社に決めた理由
口コミで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回の工事では、当社を信頼して頂き、工事をご依頼頂いたにも関わらず、お客様にご不満な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた内容（連絡事項・工事工程の件など）につきましては、社内にて徹底して指導させて頂きます。誠に申し訳ございません。また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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