リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧かつ敏速な対応で安心です。
何社か見積もりを取りましたが、1番細かくこちらの希望を漏らさず載っていました。
仕上がりも綺麗です。
この会社に決めた理由
初回訪問の時、こちらの要望を丁寧に聞き取ってくださり、様々なアドバイスをいただいた。資料を置いてってくださったのでイメージしやすかった。見積もりがいつできるのか、どのくらいの工事日程なのか伝えられたので、リフォームする目安になった。見積もりは、細かなところまで書いてあり、じっくり検討することができた。また、ショールームに見に行けたことで、より期待感を持つことができた。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 6,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 洋室 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工までスムーズでした。
施工後の機器説明も丁寧にしてくださり、よかったです。
この会社に決めた理由
施工技術に定評があり安心だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 431,288円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの初めのメール交換のときから、一番返信も早く、会社から沢山のメールもいただきました。
担当さんが決まってからも、
担当の営業さんがとても親切丁寧で、こちらが他県に住んでいるため何事もすぐ対応出来ないところでしたが、営業さんのフットワークが軽く、いろいろ私どもの代理に動いてくれたので助かりました。
メールでのやりとりも、急ぎのときの電話連絡も密にしていただき、安心してお任せできました。
結局、工事中に、こちらは１度も見に行けなくて、職人さんにご挨拶も出来ず申し訳なかったです。そのフローまで担当営業さんがしてくれたようでお任せして良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで最終２社に絞って、どちらの会社も親切丁寧で１ヵ所に決めがたかったのですが、最終的には、価格がこちらのほうがお安く提案いただいたのと、地元に特化した工務店であり、事務所も近いことから、今後のことを考えてこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、
ありがとうございました。
また、温かいお言葉と「大変満足」の評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
いつも気さくに優しくご対応していただけましたこと
大変感謝しております。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 5,565,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが最初から最後まで細やかにご対応くださりました。工事の方もしっかりと施工してくださり思い通りの新居となりました。
多少予算オーバーでの契約でしたが、納得のいくリフォームでしたのでまた何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
お見積もりの細やかさと期限厳守が決めて。相見積もりの金額が1番安かったわけではなかったが信頼できると思い契約。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応やお見積もり、工事内容について高く評価していただき、大変嬉しく思っております。
また、数ある会社の中から、価格だけではなく「信頼できる」と感じて弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
仕上がりにもご納得いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な説明と誠実な対応を大切にしてまいります。
お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,614,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数カ所お願いしましたが、どれも満足しています。早く対応していただきましたし、現地調査で採寸して事前に部材を加工し準備しておいていただいたそうで、工事当日は想像以上に早く終わりました。仕上がりも綺麗で使い勝手も良く、自分の思ったとおりの仕上がりで満足しています。ふんわりしたイメージを具体的に私の意見を確認しながらかたちにしていただいて、プロはすごいなぁと感謝しています。
この会社に決めた理由
急いでいなかったためわりと複数の会社から見積もりをいただきました。その中で決めました。家族の都合で部屋の一部を自分の希望で独自に作成してもらいたかったのですが、親切価格で必要な工事を盛り込んでもらいました。あとから思いつきで追加したりもしましたが、快く素早く対応してくれました。
決め手は、提案プランと金額、そして担当さんのお人柄でしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変励みになる嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
複数箇所の工事を無事に終え、仕上がりや使い勝手にご満足いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特にお客様のご希望やお部屋のイメージを形にするお手伝いができ、「自分の思ったとおりの仕上がり」と感じていただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
私どもでは、施工完了後もE様が快適にお過ごしいただけるよう、アフターフォローもしっかりと対応させていただいております。今回施工いたしました箇所はもちろんのこと、住まいに関するちょっとしたお困りごとや「こんな風にしたい」というご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 393,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昨年10月から頼みました。洗面所、床、壁、洗濯パン、寝室扉オーダー、完成するまでに年を明けて8月でお日にちがかかりました。初めは、若いスタッフさんが担当で、長い間進みませんでした。お直しの順番も間違えていました。扉のデザインも、本来ならできるはずでしたが、できないと言われ仕方なく引き戸の扉になりました。報告、連絡、相談が充実してなかったのかも？
若いスタッフさんは、会社を辞めるということで、他のスタッフさんが引き継ぐことになりました。スタッフさんが変わってからは、少し時間がかかることもありましたが、着実に進み、問題が起きた時は、誠実に対応してくださいました。全体的に信頼できる会社です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
洗面所、床、壁、洗濯パン、寝室扉オーダー、風呂場換気扇
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 692,516円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった方の丁寧な対応で、終始信頼してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
工事に携わっていただいた大工さん、水道屋さん電気屋さん‥みなさん些細な要望にも耳を傾けてくれて、大変ありがたかったです。猛暑の最中、携わってくれた方々には感謝しかありません。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
重ね重ね、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何から手をつければ良いかわからない状況から、親身になってわかりやすく提案していただきました。予算の面でもかなり相談に乗ってもらえたと思います。
| 施工地 | 愛媛県 八幡浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前の口コミ通り丁寧な仕上がりで大変満足しました。
想定外のトラブルにも臨機応変に対応していただき、安心して任せることが出来ました。
次の機会がありましたら、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が親身になってくれたこと。
地元の会社だったこと。
事前の口コミで丁寧な仕上がりとされていたこと。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,506,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ガス会社のグループとして信用に値する顧客対応・施工品質でした。
この会社に決めた理由
イラン情勢・ナフサショックで建築資材の流通が滞っている最中、メーカー種別やショールーム体験・リフォーム補助金など幅広い提案を受けました。そして何よりも担当者の人柄・やる気・分かりやすい説明です。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
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