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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2020/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
施工時間の条件も守っていただけてよかったです。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

価格と対応の速さ。

リフォーム会社からの返答

サッシ工事ご依頼ありがとうございます。
仕上がりに満足の評価をいただき今後の励みになります。
お困りごとございましたらいつでもお声掛けください。

施工地 岐阜県 羽島市
価格 55,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一印象が良かったこと、
工事してるひとも優しかったこと、
品質が良かったことです

この会社に決めた理由

他社様の見積りより水回りのランクが上なのに安かったこと、
見積りに来てくれた担当者が的確にアドバイスしてくれたことです、
なにも知らない自分に、営業関係なく、ちゃんと考えてくれたことです

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足のご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初からご要望されていらっしゃいました可愛らしいお部屋に大変身し、工事に携わらせて頂きました弊社としましても大変嬉しく思います。今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽に申しつけください。今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。

施工地 愛知県 海部郡蟹江町
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/03/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は半年近くかかりましたが、対応は全体的に丁寧でした。

この会社に決めた理由

大手企業で見積もり時も好感が持てたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後にしっかりといかして参りたいと存じます。
引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 鎌ケ谷市
価格 194,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。介護保険適用の工事をご希望でしたので、市の地域包括センター担当の方と直接お話をさせていただきながら、ご契約から工事完成まで資料作成などをスムーズに行える様に努めました。快適にご利用いただけておりましたら幸いです。今後も末長いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 2,521,629円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 階段 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わっていただきました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お仕事はとても丁寧で、手際良く、要望通りに綺麗に仕上げていただきました。
工事に来られた方も親切で優しい方々でした。時間厳守で対応が早く、安心して信頼してお任せすることができました。
細かい要望にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。
蘇った我が家を、これからも大切にしていきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のお人柄も良く、時間厳守で対応も早い、信頼できる会社だと思いました。工事費用も予算内であったため契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの施工店より
弊社に外装改修工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
お客様イメージ通りの調合色塗料で
施工する事が出来まして安堵しております。
全ての項目で【大変満足】の声を頂戴し光栄です。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,222,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いにも柔軟に対応して下さったり、説明も分かりやすく、とても満足しました。
そして、他社よりも断トツに工期日数が早い!
他の箇所をリフォームす機会があったらまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

現地調査時、いろいろとアドバイスして下さった。
見積りが当日にでき、対応の素早さを感じた。
工期日数が他より断トツに短かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございました。
お仕事をされお忙しい中で、諸々ご協力を頂き、
リフォーム工事を無事に完成することが出来ました。
ありがとうございました!
またお願いしたいというお言葉とても嬉しく思います。
これからが本当のお付き合いという気持ちでおりますので
今後とも末永く宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 891,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根裏収納の工事をお願いしましたが、見積り段階でスペースを広くという此方の要望に他社が難色を示す中、前向きに検討していただき、見積価格も納得できるものでありました。実際には施工に入ってからしか、スペースの施工範囲は確定はできないところでしたが、作業エリアも狭い中、イメージ通りの範囲を作っていただき、感謝しております。施工中には、屋根裏の部材の構造上、当初予定の配置ができないところもありましたが、使い勝手なども考慮し、対応していただきました。仕上がりも丁寧にしていただき、非常に満足のいくものとなり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・施工のイメージへの質問への回答が迅速で明確であったこと。
・施工内容を踏まえた価格が納得できるものであった。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き有難うございます。

施工中は子供さんのお部屋を占有する形となりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
天井下地が金属だった事等での変更にもその場で直ぐにご確認・ご回答頂けましたので、職人のロスを抑える事が出来ありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 381,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 収納 その他
3 /5
工事完了日:2020/03/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感2

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンに替えたが、使いかってが悪く失敗した。担当者が一方的だったので会社に電話したら、よく聞いてくれた。特に強く評価したいポイントは全然ナシということでプロとしての的確なアドバイスを選んだ。

この会社に決めた理由

水まわりが得意というので決めたが、担当者がアドバイス、説明がなく、シンク等取りはずし(タワシ入)が出来るところはやってもらった。

リフォーム会社からの返答

この度のキッチン交換リフォームではたいへんお世話になりました。
今回、経年劣化で全体的に汚れや壁とキッチンの隙間に水が浸入するなどの不具合により、お掃除しやすいキッチンへ変更されたいということでご相談を頂戴しました。そのため当社プランとしては、最新のシステムキッチン、ステンレス板の壁からキッチンパネルへのご提案と施工を行わせていただきました。
しかし新規水栓の形状上、以前よりもシンク底までの高さが低くなってしまい、ご使用されていたお鍋が入れづらいとご指摘をいただく結果となりました。メーカーのショールーム見学にて実際の商品も触れていただきましたが、担当同行ができなかったため当社の見解など共有できなかったことも原因のひとつと考えております。
上記を踏まえ、今後のご提案対応の改善に活かしてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 立川市
価格 772,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに丁寧な対応を頂きました。
現在の住まいとリフォームを実施する
マンションが関東と東海でかなり離れていたのですが、安心してお任せ出来ました。
工事の進捗も、予め頂いた工程表通りに
進んでいるにも関わらず、細心のご配慮で、メールや電話も頂戴し、鍵の借用についても
工程表以外に入室が必要になった際には
必ず前もった連絡が入り家や所有者を大事に思って頂けていると実感できました。
再三のショールーム訪店についても、いつも気持ち良く予約を取ってもらえ、変更の都度に私共とメーカーに訪店前後で確認頂き
理想の仕上がりになりました。今から実際に使う事が非常に楽しみです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事。
初めてお会いした時の身だしなみが整っていた事と来て頂いた方から会社の実績に賞を受賞された事や、会社のパンフレットで自己紹介、自社紹介に安心感と期待感を持った為。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。お客様とは遠隔地でのお打合せでしたが、リフォームの内容に齟齬がないよう細心の注意を払いました。今回のリフォーム工事では、お会いしてお打合せさせていただく機会が少なかったので、お打合せ内容と、工事期間中、そして、工事の仕上がりにご満足していただき、本当にうれしく思います。ありがとうございました。お住まいになられて気になるところがあるかもしれませんが、お気軽にご相談くださいませ。これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 柏市
価格 2,772,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
4 /5
工事完了日:2020/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格はとてもリーゾナプルで仕事も納期通りきちんとやってくれました。
仕上がりは細かい部分で少し雑なところがある以外はおおむね満足。
ただ一つ残念なのは収納内部がホコリまみれになっていたこと。
中に物が入っていることは確認しているはずなので、シートをかぶせるなり簡単な目張りを施すなりの配慮をしてほしかった。

この会社に決めた理由

日曜も来てくれたし質問に対する対応も早かった。
何より見積りで他の業者より50万ほども安かった。
あまり提案はなかったが頼んだことはきちんとやってくれそうだった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工時の埃でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参ります。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,610,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他
14685件中2171〜2180件表示

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