リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
長きにわたり、担当の方もおひとり代わられましたが、きちんと申し送りがされて、いろいろご提案していただきました。工期が諸事情でなかなか定まらず、ご迷惑をおかけいたしましたが、その都度対応をしていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のご発展を祈念いたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・男女ペア制での対応
・しっかりとした提案力
・真摯な姿勢
・丁寧な対応
・施工後もいろいろ相談に乗ってくださりそう
・担当者の人柄
・安心感
など
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご高齢のお母様が安心して暮らすためのバリアフリーリフォームでした。
助成金の関係で着工日が定まらず短期間に決めていただくことになったり、急なご対応をお願いすることになりましたが、ご協力いただきありがとうございました。
お母様は環境も良くこだわりのあるご自宅で、ご高齢になられてからの新しい暮らしを楽しくお過ごしですね。計画から長くお打合せさせていただいたリフォームがやっと実現し、点検でお会いした時もお母様がお元気そうで、私もとてもうれしく思っています。今後共お健やかにお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の提案は早かったのですが、下見後の提案が一週間過ぎても来ずで、よそを探さなくてはと思っていた矢先に郵送されてきた。
途中で一報あれば安心できた。
それ以外はきちんと対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロに入力後、いち早くいろんなパターンで提案してくださり、どこよりも安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
提案書が遅れたこと、またその連絡もできていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。担当者に今後そのようなことのないよう伝えておきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や工事監督の方には、大変お世話になりました。お見積の段階から迅速な対応で、金額的にもとても満足しています。
とくに、今回は住みながらのリフォームだったので大変だと聞いていたのですが、色々な面で配慮していただき感謝しています。
職人の皆さん、良い方でした。
ただ、清掃の方に関しては指示されたとこだけの清掃をして、あきらかに工事で汚れてるのをそのままにして帰られたのが残念に思いました。
また、アフターフォローに関しても安心できます。機会があればまたぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案ブランがよかった。
予算があった。
対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
営業担当、工務担当へのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。清掃に関して私共の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう反省し、一層現場の管理を徹底して参ります。お困りなことやご不安に思われることもあったかと存じますが、都度ご相談いただきましたので、とても良い仕上がりになったと思います。また、ＬＤＫのアール天井のご提案を気に入ってくださり、大変嬉しく思います。今後お住まいに関することでお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積り内容に関しても、丁寧に説明いただけたのと価格に関しても非常に納得のいく価格を提示いただくことができました。
工事中、想定外の対応が必要となった場合もご担当の方にて予算の範囲内でうまくやりくりしていただき非常に満足のいく契約・工事内容でした。
次回、リフォーム等の場合も利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
希望していた施工内容に関して、丁寧な説明をしていただくことができ
かつ、お見積り内容も納得のいく価格であったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご契約頂き、工事させて頂きましてありがとうございました。また、多大なる評価を頂き大変光栄に思います。今回はアパートの内外リフォーム工事でしたが、次回はご自宅のリフォーム工事が有りましたら、是非お声かけ頂ければと思います。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＩさんは知識も豊富で、自身の家のリフォームも好みがあったので、それが決め手でした。プロにしかわからない細かいところまでアドレスいただいて、安心してお任せすることができました。リフォーム後の対応にも期待できると思い、契約いたしました。
この会社に決めた理由
担当のＩさんの知識が豊富で、お洒落で機能的なリフォームができると確信しました。
対応も非常に良くて、長くお付き合いさせていただきたいと思い、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をお選びいただき、また、うれしいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
お人柄の良いY様ご夫婦と一緒にまるで我が家をリフォームするような気持ちで楽しくお手伝いさせていただきました。
ご期待にお応えできたようで、なによりでございます。
これからもお家に関するお困りごとはいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで、古い家ですが快適に過ごすことができています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく安心して契約ができたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただき、大変嬉しく思います。今後とも、アフターメンテナンスを含め、末長いお付き合いをお願いできればと思います。
| 施工地 | 栃木県 さくら市 |
|---|---|
| 価格 | 1,383,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者が誠実だった事。
展示会場と担当者との連携があった事。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事。
施工例が高い料金だけでなく、安い料金も施工していたので、気兼ね無く見積もりをお願いしやすかった。
業者が家から近くにあった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、早々にお客様の声のご登録も頂きまして、また高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
これからも小さな工事から大きな工事まで、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っております。ご近所という事もございますので、また何かございましたら、是非お声がけ頂ければと思います、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,357円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
要望内容に対応していただいて、とても満足行く施工でした。
この会社に決めた理由
適切な施工内容の説明がわかりやすく、満足ゆく価格。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
工事にご満足をしていただけたという事で、私共も大変喜んでおります。
又、この様な評価迄頂きまして身に余る思いでございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 906,636円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初期の担当者が突然辞めてしまい、引き継ぎがしっかりと行われてなく何度も同じ説明をした。納期より二週間遅れて完成したので正直完成するまではかなり不安だった。下請けの方々はしっかり仕事をしてくれたので仕上がりはとても満足してます。
新任の工事責任者の対応は良かった。
この会社に決めた理由
最初の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
この度、ご指摘頂いた事今後無い様に致します。
引き渡しが終わりでなく、当社とお客様のお付き合いが
これから始まりますので、気が付いた事があれば即対応
させて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
以前他社でリフォームを行った際に大工さんに恵まれず残念なことがあったもので、
今回も心配をしておりました。
しかし担当者の大変信頼されている大工さんということでしたので期待していました。
その通りで、
工事に入ってからも追加の造作やカーテンレールの取付などの突然のお願い事に対しても気持ちよくご対応頂けて感謝しています。
また担当者の方には工事内容以外のことにもアドバイスいただけたりと助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績評価を参考に見積依頼し、母の生活がスムーズになるようにすることが要望でしたのでそこを第一に考えて提案していただけ、色々と変更や追加などが
あっても気持ちよくご対応いただけので信頼できそうと思い決めました。
また無理な推し進めみたいなこともなかったのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。ご実家のリフォームをご依頼いただきましたが、お嬢さまにはお打合せの段階から同席いただき、施工中もメールでの問い合わせや現地の確認などこまめにご対応いただき、工事をスムーズに進めることができました。改めて御礼申し上げます。また何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他 |
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