その他の評判・口コミ（214ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安心して使える洗濯機置き場になりました。
ありがとうございました。
工事担当の方々が細心の注意を払いながら工事を進めて下さいました。

この会社に決めた理由

他者の評価が高かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい。大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・姿勢、誠実さ
会社の顧客への姿勢

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社にして良かったです。
営業の方は勿論、職人さんも愛想が良くて仕事も丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

口コミが良かった事と会社に入ってる職人さんと聞いてお任せしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応、価格が良い。

この会社に決めた理由

前回の対応が良かったこと。
今回他の業者より見積もりが早く、価格も適切であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事は打ち合わせ通りに工事されているか営業さんと大工さんとに話をして確認が必要。営業さんだけでは大工さんに伝わってないことが多かった。全てをお任せするのではなく、都度確認し修正していかないと満足するものは出来ない印象。色々指示が必要だったが、満足出来るのもを作って頂いた。

この会社に決めた理由

屋根裏へアクセスするためのハシゴの設置を依頼。取り付け場所が屋根裏の構造から難しい場所であったが、こういう工事をすれば希望の場所にハシゴをとりつけられると提案頂いた、他社では難しいと言われていた場所であったため、依頼を決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。商品、工事の仕上がり共に満足しています。今までリフォームは敷居の高いものでしたが、ちょっと癖になりそうです。また気になるところがありましたらご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

計画的なリフォームであれば、ある程度自分達で調べたり予算もかけられたと思いますが、突然の故障だった為に知識も予算もないままの会社探しでした。見積もり依頼も恐々でしたが、短い時間で的確な商品の提案など素人にもわかりやすい内容でした。担当者の方の知識の深さと自信に満ち溢れた対応に安心出来ました。予算は多少オーバーしましたが、安心も買えたと思います。

お客さまのご感想

杜撰過ぎる対応の数々に、驚き、戸惑い、呆れ、怒り、気持ちを深く傷つけられ、悔しくも情けなくもなり、相手にしておれず、この会社は勿論、ホームプロにも信用、信頼等、微塵もなくなり、工事途中で契約を解除しました。不遜、横柄、驕慢な態度の連続でした。リフォームをするにあたり、なぜこのような悲痛な思いをしなければならないのでしょうか。理解に苦しみます。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介してもらった中ではまだましな方だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はスケジュールの関係でクリーニングだけになりましたが
クリーニングはプロとして完璧でしたし、
その他数々の有益なご助言いただき大変参考になりました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案プランがよかったから。
・今回はスケジュールの関係で全体のクリーニングだけになりましたが
　その仕事はプロとして完璧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄もよく、丁寧でわかりやすかった。
工事後の対応も良かったため、また機会があれば是非利用したいと思った。

この会社に決めた理由

返信連絡が早く、価格面でよかった為。

工事日程等も、こちらの都合に合わせてくれたので助かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応に感謝致します。
顧客の声に寄り添ったアドバイスも良かったです。
担当者を女性にお願いしたため、わざわざ遠くの営業所から
来ていただいた対応にも有難い思いでした。

この会社に決めた理由

担当者のスキルの高さと対応の良さそして、納得いく価格(少々オーバーしましたが)で
決めさせて頂きました。
予算よりオーバーしましたが、希望通りの満足なリフォームになりましたので良かったです。