その他の評判・口コミ（213ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リビングにある小上がり撤去、キッチンカウンターテーブル撤去をお願いしました。
見積もりから壁紙サンプル、塗り壁サンプルなど工事前に何度も足を運んでくれました。施工例のない箇所だったので不安でしたが、説明やアドバイスが丁寧でしたし、工事前には必ず連絡をくれました。案の定面倒な箇所多々ありましたが納得のいく仕上がりで、大変満足しました。小さな箇所もサービスしていただき感謝です。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手HMで建てたので、同じHMに見積もりをお願いしてましたが、2年経過しても何も連絡なく大手なのにガッカリしました。多分面倒な工事なんだろうと思いましたが、こちらで3社現地見積もりを依頼しました。唯一こちらの会社さんだけ直接見積書を持ってきてくれ、丁寧に説明してくださいました。ここが成約の決め手です。素人だと見積書に書かれてる内容は見るだけじゃわからないんですよね…。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の現地調査からこの会社との
付き合いが始まりました
他社との比較した時
社員さんの応対の態度
打ち合わせ日時の約束を厳守
御客様の立場に立ったプランを提示
御客様の要望を真摯に聞いてくれて
実現に近ずけてくれる対応が印象に残りましたら

工事費用を一括で支払い済みの為
工事開始は少し先の為
工事完了後の評価はできませんが
会社の評価は大変良いと考えます

この会社に決めた理由

当初の現地調査からこの会社との
付き合いが始まりました
他社との比較した時

御社の社員さんの対応、態度
御客様の立場に立った提案
打ち合わせ日時の約束を確実に
厳守される等挙げられます

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが考えていなかった提案をしていただき、かつ実現もでき、感謝しています。

この会社に決めた理由

提案力が他社に比べて高かった。
潜在的な不満をうまく引き出してもらえ、それを改善するリフォーム案を提案してくれた。こちらが思ってもいなかったリフォームをしていただき、大変感謝している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事が始まると、毎日のように担当者が来られて、いろいろアドバイスをいただきました。大変満足でした。

この会社に決めた理由

細部まで見積もり価格を提示しており、
信用出来ると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足いく気になっていた場所を修復して頂いたことと、色々とアドバイスして頂いた事で本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

分かり易く納得のいく説明であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風被害で雨漏りした内装工事でしたが、どこまでどうするかが非常に難しいリフォームで複数見積もりをお願いしましたが、見積もりに来てくださった店長さんが温和で丁寧で威圧感もなく、わかりやすく的確なアドバイスを下さりながらもこちらの状況や予算の具合を組み合わせて提案をしてくださいました。
お願いすることに決めた後も複雑な工事だったからか？二名体制で打ち合わせも非常に丁寧に細部に渡って確認や連絡、調整をしていただけて安心してお任せ出来ました。女性の担当者の方もとても信頼のおける方でとてもよい出会いに感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が温和で丁寧で威圧感がなく、さらに説明が一番わかりやすくこちらの希望とプロから見たアドバイスを上手く組み合わせた提案をして頂けた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明、丁寧な対応、満足のいく仕上がり、納得の価格、いずれにしても担当者に説明力があり信頼がもてた。

この会社に決めた理由

担当者の経験豊かなプロとしての的確なアドバイスによる

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
とても安心してお任せ出来ました。
色々な質問にも丁寧に解答くださり感謝致します。
また、何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたとき、明確な説明があり安心感がありました。
見ただけで色々説明していただき、経験豊な感じがありました。
価格も希望通りでしたので決めました。
疑問にも丁寧にお答え下さりとても良かったです。

お客さまのご感想

はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
当初、担当者の印象がよかったため。